Fort Pontchartrain Detroit, a Wyndham Hotel

Sono menzionati un bar/ristorante in loco e una piscina, con un locale sul tetto che offre una vista panoramica. Molte recensioni citano un parcheggio custodito costoso o obbligatorio, problemi con gli ascensori, una piscina o una sauna molto piccola o occasionalmente sporca o non funzionante, e l'assenza di colonnine di ricarica per veicoli elettrici.

Molti ospiti trovano l'hotel e le camere pulite o impeccabili. Altri segnalano moquette sporca nei corridoi, arredi o tende macchiati, occasionali insetti e un'attenzione discontinua a finestre e bagni.

Le camere sono confortevoli e offrono una vista eccellente sul fiume o sulla città, ma i bagni sono spesso molto piccoli e l'arredamento può sembrare datato. Le lamentele ricorrenti riguardano l'impostazione della TV che richiede account di streaming o il suo malfunzionamento e il rumore proveniente dagli ascensori o dalle camere adiacenti.

Il servizio è ampiamente elogiato come cordiale, disponibile e premuroso da parte della reception, del personale del parcheggio e del bar. Tuttavia, ci sono lamentele ricorrenti relative alla logistica/ai costi del parcheggio custodito, al servizio lento o non reattivo e all'occasionale scortesia o ai problemi al check-in.

Posizione centrale in centro città, vicino al fiume e a Hart Plaza, con il People Mover nelle vicinanze e facile accesso a piedi alle arene, al centro congressi e alle attrazioni. Molti ospiti sottolineano la comodità per gli eventi.

Il rapporto qualità-prezzo e la qualità della colazione sono variabili, con diversi clienti che la definiscono troppo costosa mentre altri l'hanno apprezzata. I bar/ristoranti in loco ricevono elogi per la vista e le bevande, ma i menu possono essere limitati e gli orari di chiusura arrivano presto.