Imperia Hôtel et Suites Terrebonne

La piscine, le sauna et la salle de sport sont présents mais reçoivent des avis mitigés ; les clients signalent des espaces petits ou vieillots, des fermetures occasionnelles et du matériel défectueux. La recharge pour véhicules électriques est disponible, mais son activation ou sa disponibilité a été incohérente.

De nombreuses critiques font état de chambres et d'espaces communs propres. Cependant, la propreté est inégale, avec des signalements de surfaces poussiéreuses, de literie sale et d'ouvertures de ménage manquées.

Les lits sont largement décrits comme très confortables, mais l'expérience en chambre varie : une isolation phonique faible entraîne des nuisances sonores provenant d'événements ou des couloirs, et certaines chambres présentent des signes d'usure ou des problèmes d'entretien (faible pression d'eau, serrures bloquées, rideaux laissant passer la lumière). La connexion Wi-Fi et les équipements de la chambre peuvent être limités, avec des signalements d'absence d'options de streaming et d'un manque de réfrigérateur/micro-ondes dans certaines chambres.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son professionnalisme et sa serviabilité. Le ménage se fait souvent sur demande, et certains clients ont signalé un service manqué, des réponses lentes aux plaintes concernant le bruit ou des erreurs d'enregistrement/de facturation.

Pratique pour les automobilistes avec un accès facile à l'autoroute et à proximité de Vieux Terrebonne, des restaurants et des terrains de golf. Quelques clients l'ont trouvé éloigné de certaines attractions.

Le restaurant et le petit-déjeuner sur place reçoivent de nombreux éloges pour leur goût et leur qualité. Les problèmes occasionnels incluent de longues attentes, une température de service incohérente et des options limitées pour certains régimes alimentaires.