Hotel Grand Terrace Sendai Kokubun-cho

Faciliteterne er daterede, men funktionelle, med en Starbucks i stueetagen og en service station i lobbyen. Parkering foregår i nærliggende parkeringshuse og kan være uregelmæssig (gebyrer, afstand eller krav om forudbestilling).

Mange gæster fandt hotellet og værelserne rene på trods af bygningens alder. Gennemgående problemer omfatter lugtgener fra badeværelset eller afløb samt lejlighedsvis støv, hår eller insekter.

Værelserne er ofte større end forventet og generelt komfortable, men indretningen og armaturerne virker ældre. Almindelige ulemper omfatter få stikkontakter ved sengen, begrænset klimaanlægskontrol, lejlighedsvis upålidelig Wi-Fi samt enkelte rapporter om hårde senge, akavede indretninger eller støj fra gaden.

Servicen roses ofte for at være høflig, hjælpsom og effektiv med en smidig ind- og udcheckning og proaktiv hjælp. Nogle gæster rapporterede om problemer som f.eks. en forkert håndteret reservation, uoverensstemmende information eller uprofessionelle svar.

Fremragende til natteliv og spisesteder ved indgangen til Kokubuncho, bekvemt i forhold til butikker, taxaer og inden for gåafstand fra Sendai Station. På trods af det livlige område fandt mange det stille om natten, selvom nogle bemærkede støj eller en lidt slidt atmosfære.

Morgenmaden får stor ros for sit udvalg og smag, og flere noterer sig god værdi. Mindre kritikpunkter omfatter fjernelsen af en live omeletstation og specifikke ting, som nogle gæster savnede.