Hyatt House Columbus OSU Short North

Les installations sont globalement bonnes : la salle de sport est exceptionnelle, les espaces extérieurs sont agréables et un petit espace pour chiens sur place ainsi qu'un parking facile sont appréciés (certains notent des frais de stationnement ou des confusions concernant la facturation). La piscine reçoit des avis mitigés concernant les fermetures ou l'utilisation de trop de produits chimiques, et le service de bar/restauration peut être limité certains jours.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres et modernes. Cependant, la propreté est parfois irrégulière, avec des signalements d'articles tachés ou sales, de poils d'animaux ou d'odeurs, et des lacunes dans le service de ménage lors de séjours de plusieurs nuits.

Les chambres sont modernes, de style appartement et particulièrement spacieuses – beaucoup offrent une kitchenette et certaines ont vue sur la rivière ; les lits sont généralement confortables. Les inconvénients incluent les murs fins et le bruit dans les couloirs, ainsi que des plaintes occasionnelles concernant le confort des matelas ou des oreillers.

Le personnel est souvent salué pour sa gentillesse, son aide et sa serviabilité. Le service peut être irrégulier, avec des signalements de manque de personnel, des enregistrements longs ou problématiques et des plaintes récurrentes concernant le fait que le type de chambre réservé a été modifié à l'arrivée.

Pratique pour l'OSU, le Short North et le centre médical, avec un accès facile à la piste cyclable le long de la rivière et au stade Ohio Stadium. De nombreux clients le trouvent sûr et accessible, avec de courts trajets en voiture ou des itinéraires à pied vers le campus et les environs.

Le petit-déjeuner gratuit est fréquemment salué pour sa variété, mais plusieurs clients ont trouvé les plats chauds tièdes et le café faible, avec des options à base de plantes limitées. La nourriture du bar est appréciée, bien que le salon/la cuisine soit parfois fermé ou fonctionne sur des horaires réduits.