Hyatt House Columbus OSU Short North

I servizi sono generalmente validi: la palestra è eccellente, l'area con posti a sedere all'aperto è piacevole e sono apprezzati un piccolo spazio dedicato ai cani in loco e un facile parcheggio (alcuni segnalano una piccola tassa di parcheggio o confusione nella fatturazione). La piscina riceve pareri contrastanti a causa di chiusure o di un eccessivo contenuto di cloro, e il servizio bar/ristorante può essere limitato in alcuni giorni.

Molti ospiti trovano l'hotel e le camere molto pulite e moderne. Tuttavia, la pulizia è a volte incostante, con segnalazioni di macchie o elementi sporchi, peli o odori di animali domestici e lacune nelle pulizie durante soggiorni di più notti.

Le camere sono moderne, in stile appartamento e notevolmente spaziose: molte offrono un angolo cottura e alcune hanno vista sul fiume; i letti sono generalmente comodi. Tra gli svantaggi ci sono pareti sottili e rumore dal corridoio, oltre a occasionali lamentele sul comfort dei materassi o dei cuscini.

Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità, disponibilità e accoglienza. Il servizio può essere incostante, con segnalazioni di personale insufficiente, check-in lunghi o problematici e reclami ricorrenti di modifiche del tipo di camera prenotata all'arrivo.

Comodo per l'OSU, Short North e il centro medico, con facile accesso al percorso lungo il fiume e all'Ohio Stadium. Molti ospiti lo trovano sicuro e accessibile, con brevi tragitti in auto o percorsi a piedi verso il campus e i luoghi vicini.

La colazione gratuita è spesso elogiata per la sua varietà, ma diversi ospiti hanno trovato gli articoli caldi tiepidi e il caffè debole, con opzioni a base vegetale limitate. Il cibo del bar è apprezzato, anche se il lounge/cucina è occasionalmente chiuso o con orari limitati.