Hyatt House Columbus OSU Short North

Anläggningarna är överlag bra: gymmet är utmärkt, utomhusområdena trevliga och ett litet område för hundar på plats samt enkel parkering uppskattas (vissa noterar en liten parkeringsavgift eller förvirring kring faktureringen). Poolen får blandade recensioner med rapporter om stängningar eller starka kemikalier, och bar-/matserveringen kan vara begränsad vissa dagar.

Många gäster tycker att hotellet och rummen är mycket rena och moderna. Dock är renligheten ibland ojämn, med rapporter om fläckiga eller smutsiga föremål, djurhår eller lukt samt luckor i städningen under längre vistelser.

Rummen är moderna, lägenhetsliknande och märkbart rymliga – många erbjuder pentry och vissa har flodutsikt; sängarna är generellt bekväma. Nackdelar inkluderar tunna väggar och ljud från korridorerna, samt enstaka klagomål på madrasser eller kuddar.

Personalen får ofta beröm för att vara vänlig, hjälpsam och tillmötesgående. Servicen kan vara ojämn, med rapporter om underbemanning, långa eller problematiska incheckningar samt återkommande klagomål om att reserverade rumstyper ändrades vid ankomst.

Praktiskt läge för OSU, Short North och sjukhusområdet, med enkel tillgång till flodstigen och Ohio Stadium. Många gäster tycker att det är säkert och lättillgängligt, med snabba bilresor eller promenadavstånd till campus och närliggande platser.

Gratisfrukosten får ofta beröm för variationen, men flera gäster tyckte att de varma rätterna var ljumma och kaffet svagt, med begränsade växtbaserade alternativ. Maten i baren uppskattas, men loungen/köket är ibland stängt eller har begränsade öppettider.