Vitoria Palace Hotel

Fui a trabalho passei pouco tempo no hotel. Tudo limpo e funcionando, atendimento atencioso, como sempre. A academia é péssima, equipamentos velhos e poucos, considerem não utilizar.

Hotel tem terminal pra carregamento de carro elétrico

Positivos: A pousada é linda, charmosa, aconchegante. Quarto escuro garantindo uma ótima noite de sono, boas toalhas, espelhos, secador de cabelos, porta xampu, toalheiro, quatro travesseiros. A piscina é bastante convidativa. O café da manhã é bastante variado. Tudo perfeito. Eu daria nota 10 se não fosse por alguns detalhes que os administradores podem resolver. Negativos: Eu estava de passagem de uma viagem mais longa e estava levando muitas coisas no carro, inclusive plantas ornamentais. No check-in não nos informaram que havia um estacionamento coberto. Outro ponto negativo foi o chuveiro (fiquei no quarto 343). O chuveiro era muito fraco, a água caia toda espalhada e muito próxima da parede. Sem condições de lavra o cabelo. Mas o pior de tudo foi que o lençol de cima da cama estava visivelmente sujo. O lençol de cima não foi trocado. O lençol de elástico aparentemente estava limpo, mas fiquei na dúvida se este e as fronhas também tinham sido usados. Como o lençol de elástico, pelo menos aparentemente, estava limpo, tirei o lençol sujo e usamos a colcha. Uma pena porque gostei muito da pousada e ia dar nota 10. Espero que a gerência chame a atenção da camareira responsável pela limpeza do referido quarto, porque a pessoa chegar para dormir e encontrar uma cama com lençol visivelmente sujo é muito desagradável.

Gostei muito da estada no hotel. Os quartos são muito limpos e aconchegantes e os funcionários muito solícitos e educados. Destaque também para os espaços de lazer e convivência, que são muito bem cuidados. Recomendo

Maravilhoso, super recomendo. Acomodações ampla, e limpa, amei o secador e espelho para maquiagem no banheiro 😃 funcionários maravilhosos e acessibilidade nos espaços como rampa com piso tátil e barra de apoio no banheiro. Café da manhã bem variado.

Fiquei por 07 dias e usei bastante os espaços do hotel. O quarto que eu fiquei era amplo e aconchegante, com uma boa vista da cidade. Recepção agradável, com climatização e conforto. Havia um terraço com área verde ótimo para relaxar e fazer refeições. Toda a equipe atenciosa e simpática: Carol e

Um hotel lindo, bem arrumado, com ótimo custo benefício. Amei minha estadia nele

Trata-se de um hotel bem conservado e com bela decoração. o café da manha é satisfatório e o pessoal de muito bom atendimento. Todavia fica um pouco afastado do centro de Mossoró. Necessário transporte para ir ao centro

Hotel muito bom, estacionamento, Wi-Fi ótimo café da manhã

As instalações deixaram muito a desejar.

Fui a trabalho passei pouco tempo no hotel. Tudo limpo e funcionando, atendimento atencioso, como sempre. A academia é péssima, equipamentos velhos e poucos, considerem não utilizar.

A estadia foi boa, com exceção do chuveiro que além de ter vazão muito pequena, a temperatura da água é baixa.

Ótimo atendimento de todos funcionários! Quarto amplo e bem iluminado. Banheiro amplo e muito limpo. Restaurante do hotel muito bom.

Excelente estadia! Fiquei muito satisfeito com minha experiência neste hotel. Tudo estava novinho, transmitindo conforto e cuidado. As toalhas e os lençóis eram de ótima qualidade, muito limpos e cheirosos. O café da manhã foi um verdadeiro destaque – variado, saboroso e bem servido. Com certeza voltaria e recomendo a todos que buscam hospedagem de qualidade!

Atendimento bom, funcionários prestativos. A limpeza dos quartos deixou a desejar, principalmente da roupa de cama e do quarto no geral. Controle do ar condicionado não funcionava. O restaurante do hotel, a comida leva um tempão para ficar pronta.

Positivos: A pousada é linda, charmosa, aconchegante. Quarto escuro garantindo uma ótima noite de sono, boas toalhas, espelhos, secador de cabelos, porta xampu, toalheiro, quatro travesseiros. A piscina é bastante convidativa. O café da manhã é bastante variado. Tudo perfeito. Eu daria nota 10 se não fosse por alguns detalhes que os administradores podem resolver. Negativos: Eu estava de passagem de uma viagem mais longa e estava levando muitas coisas no carro, inclusive plantas ornamentais. No check-in não nos informaram que havia um estacionamento coberto. Outro ponto negativo foi o chuveiro (fiquei no quarto 343). O chuveiro era muito fraco, a água caia toda espalhada e muito próxima da parede. Sem condições de lavra o cabelo. Mas o pior de tudo foi que o lençol de cima da cama estava visivelmente sujo. O lençol de cima não foi trocado. O lençol de elástico aparentemente estava limpo, mas fiquei na dúvida se este e as fronhas também tinham sido usados. Como o lençol de elástico, pelo menos aparentemente, estava limpo, tirei o lençol sujo e usamos a colcha. Uma pena porque gostei muito da pousada e ia dar nota 10. Espero que a gerência chame a atenção da camareira responsável pela limpeza do referido quarto, porque a pessoa chegar para dormir e encontrar uma cama com lençol visivelmente sujo é muito desagradável.

Necessita manutenção nos quartos para remover mofo. E manutenção no ar condicionado

Gostei muito da estada no hotel. Os quartos são muito limpos e aconchegantes e os funcionários muito solícitos e educados. Destaque também para os espaços de lazer e convivência, que são muito bem cuidados. Recomendo

Mais ou menos As roupas de cama tem um cheiro ruim Muitos pernilongos Ja o restaurante, se for pedir carne cuidado com o ponto,pois eles nao sabem a diferença entre: ao ponto e sola de chinelo.

Péssimo custo-benefício! O chuveiro caia pouquíssimas gotas de água, pois estava entupido. O ar não gelava bem. Cama pequena para casal. Enfim, não recomendo!

Lugar legal nas áreas externas, mas os quartos barulhentos, impossível dormir com tanto barulho dos ar condicionados.

Ótimo atendimento de todos funcionários! Quarto amplo e bem iluminado. Banheiro amplo e muito limpo. Restaurante do hotel muito bom.

O hotel parece que tem uma gerência deficitária: o check-in foi trágico, com funcionária despreparada, arrogante e sem o mínimo de expertise no sentido de hospitalidade. O único que apresentou-se educado foi o mensageiro. O café da manhã tem ampla variedade, mas não se preocupam em repôr. Vários produtos acabavam, mesmo cedo. O isolamento acústico é péssimo, principalmente das unidades do piso térreo. Havia uma grande concentração de hóspedes adolescentes e os mesmos ficaram até altas horas fazendo barulho, mesmo a gente reclamando com a recepção. Colocam espaços de convivência praticamente na frente dos quartos do térreo. Outro ponto, a evitar essas unidades, são os clientes passando com malas e conversando a partir das 5h. Quem tiver sono leve será prejudicado. O check-out foi ágil e rápido. A equipe de limpeza foi amável. Uma formação da equipe sobre hospitalidade poderia evitar problemas. Vi vários clientes reclamando da recepção e da maneira de aborda-los. O problema do som também foi retratado por outros.

Necessita manutenção nos quartos para remover mofo. E manutenção no ar condicionado

Gostei muito da estada no hotel. Os quartos são muito limpos e aconchegantes e os funcionários muito solícitos e educados. Destaque também para os espaços de lazer e convivência, que são muito bem cuidados. Recomendo

Muito bom o ambiente, quarto super confortável

Fiquei por 07 dias e usei bastante os espaços do hotel. O quarto que eu fiquei era amplo e aconchegante, com uma boa vista da cidade. Recepção agradável, com climatização e conforto. Havia um terraço com área verde ótimo para relaxar e fazer refeições. Toda a equipe atenciosa e simpática: Carol e

Estava a trabalho na cidade, e costumo trabalhar a noite no quarto, o espaço do quarto era excelente! Bem iluminado, cama e travesseiros muito confortáveis. Restaurante do hotel muito bom! Todos funcionários que me atenderam extremamente atenciosos e gentis!

Tudo ótimo, só o ar condicionado poderia ser um mais moderno para ficar no mesmo nível do hotel.

Péssimo custo-benefício! O chuveiro caia pouquíssimas gotas de água, pois estava entupido. O ar não gelava bem. Cama pequena para casal. Enfim, não recomendo!

Ótimo atendimento de todos funcionários! Quarto amplo e bem iluminado. Banheiro amplo e muito limpo. Restaurante do hotel muito bom.

Já faz um tempo que observo a equipe de recepção atender sem cortesia, mecânicos e indiferentes aos hóspedes

O hotel parece que tem uma gerência deficitária: o check-in foi trágico, com funcionária despreparada, arrogante e sem o mínimo de expertise no sentido de hospitalidade. O único que apresentou-se educado foi o mensageiro. O café da manhã tem ampla variedade, mas não se preocupam em repôr. Vários produtos acabavam, mesmo cedo. O isolamento acústico é péssimo, principalmente das unidades do piso térreo. Havia uma grande concentração de hóspedes adolescentes e os mesmos ficaram até altas horas fazendo barulho, mesmo a gente reclamando com a recepção. Colocam espaços de convivência praticamente na frente dos quartos do térreo. Outro ponto, a evitar essas unidades, são os clientes passando com malas e conversando a partir das 5h. Quem tiver sono leve será prejudicado. O check-out foi ágil e rápido. A equipe de limpeza foi amável. Uma formação da equipe sobre hospitalidade poderia evitar problemas. Vi vários clientes reclamando da recepção e da maneira de aborda-los. O problema do som também foi retratado por outros.

Funcionários gentis e educados, me senti em casa.

Excelente hotel em todos os aspectos, atendimento muito também

No geral, a minha estadia foi excelente, principalmente pela localização, tranquilidade do ambiente, pessoal prestativo e refeições de ótima qualidade. Recomendo demais!!!

O hotel é bom, com ótimo café da manhã e atendimento cortês.

Equipe top

A manutenção do hotel tem que melhorar. Ficamos presos fora do quarto em razão do mal funcionamento da fechadura. O chuveiro só funcionava no quente porque o interruptor rstava quebrado. Banheiro mal ventilado. No restaurante a noite disseram que não serviam caipirinha porque não tinham tempo (?!). Embora constasse no cardápio. Só tinha mais uma mesa no restaurante que já havia sido atendida. Café da manhã bom.

Estava a trabalho na cidade, e costumo trabalhar a noite no quarto, o espaço do quarto era excelente! Bem iluminado, cama e travesseiros muito confortáveis. Restaurante do hotel muito bom! Todos funcionários que me atenderam extremamente atenciosos e gentis!

Hotel muito bem localizado próximo a rodovia e silencioso para descanso

No geral, a minha estadia foi excelente, principalmente pela localização, tranquilidade do ambiente, pessoal prestativo e refeições de ótima qualidade. Recomendo demais!!!

Trata-se de um hotel bem conservado e com bela decoração. o café da manha é satisfatório e o pessoal de muito bom atendimento. Todavia fica um pouco afastado do centro de Mossoró. Necessário transporte para ir ao centro

Ótimo atendimento de todos funcionários! Quarto amplo e bem iluminado. Banheiro amplo e muito limpo. Restaurante do hotel muito bom.

Excelente estadia! Fiquei muito satisfeito com minha experiência neste hotel. Tudo estava novinho, transmitindo conforto e cuidado. As toalhas e os lençóis eram de ótima qualidade, muito limpos e cheirosos. O café da manhã foi um verdadeiro destaque – variado, saboroso e bem servido. Com certeza voltaria e recomendo a todos que buscam hospedagem de qualidade!

Atendimento bom, funcionários prestativos. A limpeza dos quartos deixou a desejar, principalmente da roupa de cama e do quarto no geral. Controle do ar condicionado não funcionava. O restaurante do hotel, a comida leva um tempão para ficar pronta.

O hotel parece que tem uma gerência deficitária: o check-in foi trágico, com funcionária despreparada, arrogante e sem o mínimo de expertise no sentido de hospitalidade. O único que apresentou-se educado foi o mensageiro. O café da manhã tem ampla variedade, mas não se preocupam em repôr. Vários produtos acabavam, mesmo cedo. O isolamento acústico é péssimo, principalmente das unidades do piso térreo. Havia uma grande concentração de hóspedes adolescentes e os mesmos ficaram até altas horas fazendo barulho, mesmo a gente reclamando com a recepção. Colocam espaços de convivência praticamente na frente dos quartos do térreo. Outro ponto, a evitar essas unidades, são os clientes passando com malas e conversando a partir das 5h. Quem tiver sono leve será prejudicado. O check-out foi ágil e rápido. A equipe de limpeza foi amável. Uma formação da equipe sobre hospitalidade poderia evitar problemas. Vi vários clientes reclamando da recepção e da maneira de aborda-los. O problema do som também foi retratado por outros.

Mais ou menos As roupas de cama tem um cheiro ruim Muitos pernilongos Ja o restaurante, se for pedir carne cuidado com o ponto,pois eles nao sabem a diferença entre: ao ponto e sola de chinelo.

O hotel é bom, com ótimo café da manhã e atendimento cortês.

Hotel muito organizado, café da manhã muito bem servido.

Estava a trabalho na cidade, e costumo trabalhar a noite no quarto, o espaço do quarto era excelente! Bem iluminado, cama e travesseiros muito confortáveis. Restaurante do hotel muito bom! Todos funcionários que me atenderam extremamente atenciosos e gentis!

Trata-se de um hotel bem conservado e com bela decoração. o café da manha é satisfatório e o pessoal de muito bom atendimento. Todavia fica um pouco afastado do centro de Mossoró. Necessário transporte para ir ao centro

Além das comodidades o café, bom e pratico