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Hotel Carlton Plaza

62 US$

/ noche

Promedio para octubre

Hotel Carlton Plaza - Entrada interior

Hotel Carlton Plaza - Habitación

Hotel Carlton Plaza - Habitación

Hotel Carlton Plaza - Vistas desde la habitación

Hotel Carlton Plaza - Piscina

Precios para Hotel Carlton Plaza

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62 US$

/ noche

Promedio para octubre

Precios medios mensuales

En Hotel Carlton Plaza, los precios por noche son de 62 US$ de media en el mes más barato (octubre) y de 115 US$ en el mes más caro (diciembre), según los últimos 12 meses.

Precio medio por noche en Hotel Carlton Plaza por mes, últimos 12 meses (USD)
Mes	Precio medio
enero	84 US$
febrero	88 US$
marzo	62 US$
abril	88 US$
mayo	67 US$
junio	80 US$
julio	96 US$
agosto	69 US$
septiembre	62 US$
octubre	62 US$
noviembre	72 US$
diciembre	115 US$

Más caro: diciembre (aprox. 115 US$)

Más barato: octubre (aprox. 62 US$)

Acerca de esta propiedad

Disfruta de tus momentos de ocio con instalaciones como una piscina al aire libre, sauna y gimnasio. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, una zona recreativa o sala de juegos y un salón de eventos.

Servicios

Disfruta de tus momentos de ocio con instalaciones como una piscina al aire libre, sauna y gimnasio. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, una zona recreativa o sala de juegos y un salón de eventos.

Servicios empresariales

Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.

Comida

Acércate a uno de los 2 restaurantes de este hotel para comer algo, o aprovecha el servicio de habitaciones con horario limitado. Pon la guinda en el pastel a un día fantástico con una bebida en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno completo gratuito todos los días de 06:30 a 10:00.

Habitaciones

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 120 habitaciones con minibar y televisión LCD. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El cuarto de baño está provisto de ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen teléfono y cortinas opacas, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.

Ubicación

Si decides alojarte en Carlton Plaza Poços de Caldas, te encontrarás en una fantástica zona de Poços de Caldas (Centro) y apenas te separarán unos pasos de Centro comercial Paço das Águas y Fonte dos Macacos. Además, este hotel para familias se encuentra a 0,5 km de Catedral Nuestra Señora de la Salud y a 0,7 km de Thermas Antônio Carlos.

Qué hay cerca

Centro comercial Paço das Águas(0.1 millas)
Thermas Antônio Carlos(0.2 millas)
Monumento Calendario floral(0.2 millas)
Parque José A Junqueira(0.2 millas)
Plaza Pedro Sanches(0.3 millas)
Palace Casino(0.3 millas)
Catedral Nuestra Señora de la Salud(0.3 millas)
Fonte dos Macacos(0.3 millas)
Centro comunitario SESC de Poços de Caldas(0.4 millas)
Iglesia de Nossa Senhora de Fátima(0.5 millas)
Teleférico de Poços de Caldas(0.5 millas)
Centro cultural Urca(0.5 millas)
Museo Histórico e Geográfico de Poços de Caldas(0.6 millas)
Museo Histórico y Geográfico(0.7 millas)
Fonte das Rosas(0.8 millas)
El aeropuerto más práctico para llegar a Carlton Plaza Poços de Caldas se encuentra en Belo Horizonte (CNF-A. Internacional Tancredo Neves)(323.1 millas)

Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Guardería infantil/Niñera
Centro de negocios
Servicio de aparcacoches

Ubicación

Rua Junqueiras, 601, Poços de Caldas, Estado de Minas Gerais, Brasil

Centro comercial Paço das Águas (0.1 millas)

Thermas Antônio Carlos (0.2 millas)

Monumento Calendario floral (0.2 millas)

Parque José A Junqueira (0.2 millas)

Plaza Pedro Sanches (0.3 millas)

Palace Casino (0.3 millas)

Más información sobre la ubicación

Opciones de habitación

6

Habitación triple Deluxe

Detalles de la oferta

3× Camas Individuales

o

1 Cama Doble

y

1 Cama Individual

Capacidad: 3

183 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

7

Habitación (Suite)

Detalles de la oferta

1 Cama Doble

o

2 Camas Individuales

Capacidad: 4

398 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

10

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

Detalles de la oferta

1 Cama Doble

o

2 Camas Individuales

Capacidad: 2

183 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Carlton Plaza

9

Fabuloso

Basado en 1000 comentarios verificados

¿Quién se queda aquí?

Trabajo

22%

Pareja

25%

Familia

39%

Grupo

10%

Solo/a

1%

Opiniones de los huéspedes

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Según las reseñas más recientes, el Hotel Carlton Plaza es elogiado por su personal atento, habitaciones confortables y un desayuno abundante, mientras que las quejas recurrentes se centran en el estacionamiento de pago, el aire acondicionado antiguo o ruidoso, fallos ocasionales en el mantenimiento y problemas aislados de ruido.

Más información

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Opiniones de los huéspedes

Según las reseñas más recientes, el Hotel Carlton Plaza es elogiado por su personal atento, habitaciones confortables y un desayuno abundante, mientras que las quejas recurrentes se centran en el estacionamiento de pago, el aire acondicionado antiguo o ruidoso, fallos ocasionales en el mantenimiento y problemas aislados de ruido.

La limpieza es ampliamente elogiada, aunque algunos huéspedes notaron que no se reponían los artículos de tocador o que hubo fallos aislados en la limpieza de la ropa de cama y las habitaciones. Las opiniones sobre la restauración son en su mayoría positivas en cuanto a la variedad y el sabor del desayuno y del restaurante, con algunas menciones de artículos limitados o inconsistencias en la calidad. Espere una base céntrica y transitable con una buena relación calidad-precio, teniendo en cuenta que algunas instalaciones muestran signos de antigüedad y que ocasionalmente se informa de ruido.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

El estacionamiento es de pago y está al otro lado de la calle, y varios huéspedes señalaron la falta de preaviso y que no está cubierto. Algunas reseñas también mencionan una piscina muy pequeña o un cierre temporal por reformas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

CLEIDE MARIA

30 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Hotel bem localizado, bom atendimento, café da manhã bem variado. Achamos o preço da garagem um pouco cara.

Hotel bem localizado, bom atendimento, café da manhã bem variado. Achamos o preço da garagem um pouco cara.

8

Rodrigo Artur

31 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Hotel muito bem localizado, na região central da cidade. Fácil acesso a vários pontos turísticos e restaurantes, além de muitas opções de compras (inclusive das feirinhas de artesanato local). Os quartos são bem limpos e confortáveis, em tamanho adequado. Banheiros com boas acomodações e restaurante completo (café da manhã e jantar excelentes). O estacionamento, em frente ao prédio, bem amplo e organizado, é cobrado a parte na diária.

Hotel muito bem localizado, na região central da cidade. Fácil acesso a vários pontos turísticos e restaurantes, além de muitas opções de compras (inclusive das feirinhas de artesanato local). Os quartos são bem limpos e confortáveis, em tamanho adequado. Banheiros com boas acomodações e restaurante completo (café da manhã e jantar excelentes). O estacionamento, em frente ao prédio, bem amplo e organizado, é cobrado a parte na diária.

8

roberto

28 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Muito bom custo benefício bem no centro de poços...perto da principal praça e de bons restaurantes!! Bom cafe da manhã com boas variedades!! Único pesar é a piscina estar reformando e na reserva não falava nada sobre e meu filho ficou chateado por não poder ir!!

Muito bom custo benefício bem no centro de poços...perto da principal praça e de bons restaurantes!! Bom cafe da manhã com boas variedades!! Único pesar é a piscina estar reformando e na reserva não falava nada sobre e meu filho ficou chateado por não poder ir!!

6

Alfredo Daquila neto

26 ene 2026

·

Se alojó 5 noches

O quarto e bom,limpo e excelente, mais o colchão é muito ruim depois de três dias de hospedagem comecei ficar com dor na coluna ,e também relato que no seti o estacionamento era gratuito, quando cheguei no hotel fui informado que tinha que pagar a diária do estacionamento

O quarto e bom,limpo e excelente, mais o colchão é muito ruim depois de três dias de hospedagem comecei ficar com dor na coluna ,e também relato que no seti o estacionamento era gratuito, quando cheguei no hotel fui informado que tinha que pagar a diária do estacionamento

8

Palmira Rosa dos Santos

19 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

O Hotel é muito bom,café da manhã excelente,equipe treinada em atendimento,a decepção ficou por conta do estacionamento que não fomos informados do valor da diária de 40 reais que seria cobrado,restante ok

O Hotel é muito bom,café da manhã excelente,equipe treinada em atendimento,a decepção ficou por conta do estacionamento que não fomos informados do valor da diária de 40 reais que seria cobrado,restante ok

6

Eduardo

27 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Fui muito bem atendido. Porém, me disseram que eu poderia utilizar o estacionamento e em nenhum local, nem no aplicativo, nem no hotel e nem no estacionamento me disseram que ao final seria cobrado. Quando fui realizar o check out me cobraram 40 reais em razão do carro ter ficado no estacionamento durante algumas horas.

Fui muito bem atendido. Porém, me disseram que eu poderia utilizar o estacionamento e em nenhum local, nem no aplicativo, nem no hotel e nem no estacionamento me disseram que ao final seria cobrado. Quando fui realizar o check out me cobraram 40 reais em razão do carro ter ficado no estacionamento durante algumas horas.

6

Fred Jorge

19 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Atendimento tradicional de Poços, muito educados, receptivos e cordiais. Café da manhã muito bom, hall elegante. Problema: ar condicionado não funcionou. Fomos para um quarto e o ar apenas ventilava. Trocamos de quarto e o ar condicionado ventilava e às vezes soprava um ar frio…….as vezes. A noite foi péssima. Outro problema, ninguém me informou que cobrariam o estacionamento. Fiquei sabendo no checkout. A piscina é muito pequena e o espaço ao redor é mínimo…….serve para se refrescar mas precisa se tiver muita gente não dá nem pra entrar na água.

Atendimento tradicional de Poços, muito educados, receptivos e cordiais. Café da manhã muito bom, hall elegante. Problema: ar condicionado não funcionou. Fomos para um quarto e o ar apenas ventilava. Trocamos de quarto e o ar condicionado ventilava e às vezes soprava um ar frio…….as vezes. A noite foi péssima. Outro problema, ninguém me informou que cobrariam o estacionamento. Fiquei sabendo no checkout. A piscina é muito pequena e o espaço ao redor é mínimo…….serve para se refrescar mas precisa se tiver muita gente não dá nem pra entrar na água.

10

Willian

22 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Hotel muito bom, ótimo café da manhã, excelente o atendimento todos muito prestativos e educados, tudo muito bem limpo, é informado da disponibilidade do estacionamento porém falta informar que é cobrado uma taxa pela diária

Hotel muito bom, ótimo café da manhã, excelente o atendimento todos muito prestativos e educados, tudo muito bem limpo, é informado da disponibilidade do estacionamento porém falta informar que é cobrado uma taxa pela diária

8

Tânia

8 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Hotel muito bem localizado no centro da cidade. Próximo de várias atrações turísticas. Dá para fazer muitas coisas a pé. Quarto amplo, cama de casal confortável. Falta de abajur e de cesto de lixo no quarto. Guarda roupas pequeno para duas pessoas e sem gavetas. Banheiro amplo e com boa ducha. Café da manhã repetitivo, bolos secos e sem variedade de salgados. Estacionamento R$ 40,00 por dia, do outro lado da rua e sem cobertura. Caríssimo. Porém, pelas pesquisas que fiz, praticamente todos os hotéis da região cobram esse mesmo valor. Deveria ser gratuito para hóspedes. Voltaria a me hospedar se retornasse à cidade pela localização e custoxbenefício. Esqueci de dizer, tem restaurante no hotel que oferece buffet no almoço e jantar por preço fixo, mas não experimentei nenhum dia para dar minha opinião.

Hotel muito bem localizado no centro da cidade. Próximo de várias atrações turísticas. Dá para fazer muitas coisas a pé. Quarto amplo, cama de casal confortável. Falta de abajur e de cesto de lixo no quarto. Guarda roupas pequeno para duas pessoas e sem gavetas. Banheiro amplo e com boa ducha. Café da manhã repetitivo, bolos secos e sem variedade de salgados. Estacionamento R$ 40,00 por dia, do outro lado da rua e sem cobertura. Caríssimo. Porém, pelas pesquisas que fiz, praticamente todos os hotéis da região cobram esse mesmo valor. Deveria ser gratuito para hóspedes. Voltaria a me hospedar se retornasse à cidade pela localização e custoxbenefício. Esqueci de dizer, tem restaurante no hotel que oferece buffet no almoço e jantar por preço fixo, mas não experimentei nenhum dia para dar minha opinião.

8

Luciene

25 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

Penso que o estacionamento continua muito ruim. As pessoas têm que pagar um lugar descoberto. Poderiam incluir cortesia para mais de 2 noites. Fica a sugestão.

Penso que o estacionamento continua muito ruim. As pessoas têm que pagar um lugar descoberto. Poderiam incluir cortesia para mais de 2 noites. Fica a sugestão.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

Habitaciones y zonas comunes generalmente limpias, con muchos huéspedes elogiando la impecable limpieza. Algunos informaron de fallos, como ropa de cama manchada o sin lavar y la falta de reposición de champú y jabón.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Ricardo

4 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Tive outras experiências boas no hotel, dessa vez foi reforma, barulho de furadeira as 8:50, roupa de cama suja.

Tive outras experiências boas no hotel, dessa vez foi reforma, barulho de furadeira as 8:50, roupa de cama suja.

8

mauro

18 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

Apenas um problema. O sabão e shampoo do banheiro são do tipo refil e a equipe de limpeza não completou mesmo tendo acabado. Precisei pedir (2 vezes até ser atendido)

Apenas um problema. O sabão e shampoo do banheiro são do tipo refil e a equipe de limpeza não completou mesmo tendo acabado. Precisei pedir (2 vezes até ser atendido)

10

ademilson

7 ene 2026

·

Se alojó 3 noches

O quarto ótimo limpeza , acomodação atendimento dos colaboradores tudo impecável.

O quarto ótimo limpeza , acomodação atendimento dos colaboradores tudo impecável.

8

Eduardo

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel bom no geral, mas pecou em coisas simples, como abastecimento dos dispensers de shampoo e sabonete líquido.

Hotel bom no geral, mas pecou em coisas simples, como abastecimento dos dispensers de shampoo e sabonete líquido.

10

Regis

31 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Fico todo mês nesse hotel. Mas dessa vez o travesseiro estava sujo e haviam cabelos na cama e vestígios de outro hospede pelo chão.

Fico todo mês nesse hotel. Mas dessa vez o travesseiro estava sujo e haviam cabelos na cama e vestígios de outro hospede pelo chão.

10

Luciano

31 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Limpeza do quarto, roupas de cama impecaveis, cafe da manha muito pessoal, funcionarios muito atenciosos

Limpeza do quarto, roupas de cama impecaveis, cafe da manha muito pessoal, funcionarios muito atenciosos

10

Andre

21 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Localização perfeita, acomodação excelente, café da manhã MARAVILHOSO!

Localização perfeita, acomodação excelente, café da manhã MARAVILHOSO!

10

Paulo Celio

29 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente localização, limpeza impecável e funcionários educados e sempre dispostos!! Sugiro colocação da TV na parede e não sobre a mesa. No mais td perfeito. Ahhhh!!! Café da manhã delicioso!!!

Excelente localização, limpeza impecável e funcionários educados e sempre dispostos!! Sugiro colocação da TV na parede e não sobre a mesa. No mais td perfeito. Ahhhh!!! Café da manhã delicioso!!!

10

Rauber

18 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

O hotel é excelente. Quarto e banheiro impecáveis. Restaurante e café da manhã - completos, com TUDO. Atendimentos dos funcionários é excelente. Voltaria fácil.

O hotel é excelente. Quarto e banheiro impecáveis. Restaurante e café da manhã - completos, com TUDO. Atendimentos dos funcionários é excelente. Voltaria fácil.

2

Marcel

15 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Quarto com móveis velhos, com vários danos, chão muito sujo e roupa de cama manchada. Estacionamento custa R$40 reais e o manobrista te manda pegar o carro. Café da manhã ruim, com vários itens velhos e até estragados. Não recomendo.

Quarto com móveis velhos, com vários danos, chão muito sujo e roupa de cama manchada. Estacionamento custa R$40 reais e o manobrista te manda pegar o carro. Café da manhã ruim, com vários itens velhos e até estragados. Não recomendo.

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Habitaciones

Las habitaciones son cómodas y a menudo espaciosas, con buenas camas, pero varios huéspedes informaron de aire acondicionado antiguo o ruidoso, un aislamiento acústico débil (especialmente en las habitaciones comunicadas) y televisores anticuados o persianas poco opacas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Fabrício

30 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Bom hotel, antigo, mas muito confortável! Atendimento muito bom, café da manhã muito bom! Quarto grande, banheiro grande! Higiene muito boa!

Bom hotel, antigo, mas muito confortável! Atendimento muito bom, café da manhã muito bom! Quarto grande, banheiro grande! Higiene muito boa!

10

Adonai

9 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Quarto excelente e camas confortáveis

Quarto excelente e camas confortáveis

8

Decio

26 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

Hotel bem localizado, quarto confortável com roupas de cama e toalhas de boa qualidade. O único senão é a TV , antiga e com imagens ruins da operadora. Café da manhã bom e pessoal atencioso.

Hotel bem localizado, quarto confortável com roupas de cama e toalhas de boa qualidade. O único senão é a TV , antiga e com imagens ruins da operadora. Café da manhã bom e pessoal atencioso.

6

Marcelo

13 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Já me hospedei inúmeras vezes neste hotel, mas, desta vez, minha experiência não foi tão satisfatória. O ar-condicionado, além de não refrigerar adequadamente, era extremamente barulhento, o que prejudicou meu descanso. Na recepção, um jovem atendente mostrou pouca cordialidade, frequentemente com expressão fechada e falta de atenção ao cliente. Acredito que poderia demonstrar mais simpatia e disponibilidade no atendimento. Por outro lado, os manobristas merecem elogios pela atenção e cordialidade. Desta vez, fui de moto e não utilizei o serviço de valet, mas gostaria de destacar que considero injusto o valor cobrado para motos ser o mesmo dos carros, já que o espaço e a logística envolvidos são diferentes. Espero que esses pontos possam ser avaliados e melhorados para garantir a excelência no ser

Já me hospedei inúmeras vezes neste hotel, mas, desta vez, minha experiência não foi tão satisfatória. O ar-condicionado, além de não refrigerar adequadamente, era extremamente barulhento, o que prejudicou meu descanso. Na recepção, um jovem atendente mostrou pouca cordialidade, frequentemente com expressão fechada e falta de atenção ao cliente. Acredito que poderia demonstrar mais simpatia e disponibilidade no atendimento. Por outro lado, os manobristas merecem elogios pela atenção e cordialidade. Desta vez, fui de moto e não utilizei o serviço de valet, mas gostaria de destacar que considero injusto o valor cobrado para motos ser o mesmo dos carros, já que o espaço e a logística envolvidos são diferentes. Espero que esses pontos possam ser avaliados e melhorados para garantir a excelência no ser

6

Regis

12 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel excelente. Porém o chuveiros e antigo e fiquei em um quarto que tinha porta para outro tipo conjugado, e passou som para o meu quarto. O hospede do quarto ao lado assistiu tv com volume alto ate as 3 da manha atrapalhando meu sono.

Hotel excelente. Porém o chuveiros e antigo e fiquei em um quarto que tinha porta para outro tipo conjugado, e passou som para o meu quarto. O hospede do quarto ao lado assistiu tv com volume alto ate as 3 da manha atrapalhando meu sono.

8

RONALDO

6 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Aptos com baixa ou sem nenhum isolamento acústico! Muito desagradável

Aptos com baixa ou sem nenhum isolamento acústico! Muito desagradável

8

Jose Maria

10 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

O ar condicionada muito Velho , no restante nota 9 .

O ar condicionada muito Velho , no restante nota 9 .

6

Fred Jorge

19 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Atendimento tradicional de Poços, muito educados, receptivos e cordiais. Café da manhã muito bom, hall elegante. Problema: ar condicionado não funcionou. Fomos para um quarto e o ar apenas ventilava. Trocamos de quarto e o ar condicionado ventilava e às vezes soprava um ar frio…….as vezes. A noite foi péssima. Outro problema, ninguém me informou que cobrariam o estacionamento. Fiquei sabendo no checkout. A piscina é muito pequena e o espaço ao redor é mínimo…….serve para se refrescar mas precisa se tiver muita gente não dá nem pra entrar na água.

Atendimento tradicional de Poços, muito educados, receptivos e cordiais. Café da manhã muito bom, hall elegante. Problema: ar condicionado não funcionou. Fomos para um quarto e o ar apenas ventilava. Trocamos de quarto e o ar condicionado ventilava e às vezes soprava um ar frio…….as vezes. A noite foi péssima. Outro problema, ninguém me informou que cobrariam o estacionamento. Fiquei sabendo no checkout. A piscina é muito pequena e o espaço ao redor é mínimo…….serve para se refrescar mas precisa se tiver muita gente não dá nem pra entrar na água.

8

João

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Foi boa, sem intercorencia. O desconfortavel é que o quarto não possui uma Cortina Tecido Blackout, a luz do sol faz com que acorde mais cedo.

Foi boa, sem intercorencia. O desconfortavel é que o quarto não possui uma Cortina Tecido Blackout, a luz do sol faz com que acorde mais cedo.

6

Jose Maria

18 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

O hotel é bom , o ruim péssimo e o aparelho de ar refrigerado antigo não funciona muito ruim mesmo , não entendo como um hotel neste preço não invista e ar de primeira linha lamentável .

O hotel é bom , o ruim péssimo e o aparelho de ar refrigerado antigo não funciona muito ruim mesmo , não entendo como um hotel neste preço não invista e ar de primeira linha lamentável .

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Servicio

El servicio se describe con frecuencia como amable, atento y profesional en todo el hotel. Una minoría citó largos retrasos en el check-in, mala comunicación sobre las tarifas de estacionamiento y una respuesta limitada o falta de buena voluntad por parte de la dirección cuando surgieron problemas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Luciane

18 jun 2023

·

Se alojó 4 noches

EXCELENTE!!!! ATENDIMENTO MUITO BOM! RECEPÇÃO TODOS EXCELENTE, CARLOS ESPETACULAR. NO RESTAURANTE TODOS, EULALIA, MAICOM ,PAULINHA E ROSE.GERENTE SUELI , NOTA 1000. QUARTO CONFORTÁVEL, BOM CAFÉ DA MANHÃ, RESTAURANTE COMIDA MUITO BOA, BOM PREÇO.

EXCELENTE!!!! ATENDIMENTO MUITO BOM! RECEPÇÃO TODOS EXCELENTE, CARLOS ESPETACULAR. NO RESTAURANTE TODOS, EULALIA, MAICOM ,PAULINHA E ROSE.GERENTE SUELI , NOTA 1000. QUARTO CONFORTÁVEL, BOM CAFÉ DA MANHÃ, RESTAURANTE COMIDA MUITO BOA, BOM PREÇO.

10

Orlando Maurício

15 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Ótimo atendimento, ótima localização e ótimo custo-benefício. Apesar da equipe de recepção ser meio inexperiente, foram ágeis no check-in e check-out. Tivemos uma estada sem problemas e gostamos muito da cidade e do hotel. Como dizemos em nossa terra: é uma cidade e um hotel: voltável.

Ótimo atendimento, ótima localização e ótimo custo-benefício. Apesar da equipe de recepção ser meio inexperiente, foram ágeis no check-in e check-out. Tivemos uma estada sem problemas e gostamos muito da cidade e do hotel. Como dizemos em nossa terra: é uma cidade e um hotel: voltável.

2

Sylvia

5 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Já frequentei muito esse hotel no passado, mas infelizmente a decepção fou total. Desde o check-in, super demorado e frio. toalhas sujas jogadas no banheiro sujo trocaram de quarto demonstrando má vontade, janela não fechava, blackout tambem não fechava, café da manhã ruim e pra finalizar, meia hora pra fazer um checkout, com a recepção vazia !!! Nunca mais volto nesse lugar, chega !

Já frequentei muito esse hotel no passado, mas infelizmente a decepção fou total. Desde o check-in, super demorado e frio. toalhas sujas jogadas no banheiro sujo trocaram de quarto demonstrando má vontade, janela não fechava, blackout tambem não fechava, café da manhã ruim e pra finalizar, meia hora pra fazer um checkout, com a recepção vazia !!! Nunca mais volto nesse lugar, chega !

2

Luciano

6 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Experiência decepcionante e total falta de respeito com o hóspede. Fui colocado em um quarto ao lado de um gerador que fazia um barulho ensurdecedor — impossível dormir, parecia uma turbina ligada a noite toda. Só consegui descansar depois das quatro da manhã, quando me transferiram de quarto. Na hora do check-out, nenhuma compensação, nem desconto, nem isenção de estacionamento. Solicitei falar com o gerente, e sequer havia um disponível. Além de ser um absurdo sob qualquer ótica de hospitalidade, a compensação é um direito previsto no Código de Defesa do Consumidor, e deveria ser também uma prática mínima de respeito da empresa. Fica o registro: não é assim que se trata quem confia o seu descanso a um hotel — especialmente quem já vinha com frequência à cidade e ficava no hotel.

Experiência decepcionante e total falta de respeito com o hóspede. Fui colocado em um quarto ao lado de um gerador que fazia um barulho ensurdecedor — impossível dormir, parecia uma turbina ligada a noite toda. Só consegui descansar depois das quatro da manhã, quando me transferiram de quarto. Na hora do check-out, nenhuma compensação, nem desconto, nem isenção de estacionamento. Solicitei falar com o gerente, e sequer havia um disponível. Além de ser um absurdo sob qualquer ótica de hospitalidade, a compensação é um direito previsto no Código de Defesa do Consumidor, e deveria ser também uma prática mínima de respeito da empresa. Fica o registro: não é assim que se trata quem confia o seu descanso a um hotel — especialmente quem já vinha com frequência à cidade e ficava no hotel.

10

Eliane

4 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente opção de hospedagem em Poços de Caldas, staff gentil e atencioso

Excelente opção de hospedagem em Poços de Caldas, staff gentil e atencioso

2

Luciano

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Experiência decepcionante e total falta de respeito com o hóspede. Fui colocado em um quarto ao lado de um gerador que fazia um barulho ensurdecedor — impossível dormir, parecia uma turbina ligada a noite toda. Só consegui descansar depois das quatro da manhã, quando me transferiram de quarto. Na hora do check-out, nenhuma compensação, nem desconto, nem isenção de estacionamento. Solicitei falar com o gerente, e sequer havia um disponível. Além de ser um absurdo sob qualquer ótica de hospitalidade, a compensação é um direito previsto no Código de Defesa do Consumidor, e deveria ser também uma prática mínima de respeito da empresa. Fica o registro: não é assim que se trata quem confia o seu descanso a um hotel — especialmente quem já vinha com frequência à cidade e ficava no hotel.

Experiência decepcionante e total falta de respeito com o hóspede. Fui colocado em um quarto ao lado de um gerador que fazia um barulho ensurdecedor — impossível dormir, parecia uma turbina ligada a noite toda. Só consegui descansar depois das quatro da manhã, quando me transferiram de quarto. Na hora do check-out, nenhuma compensação, nem desconto, nem isenção de estacionamento. Solicitei falar com o gerente, e sequer havia um disponível. Além de ser um absurdo sob qualquer ótica de hospitalidade, a compensação é um direito previsto no Código de Defesa do Consumidor, e deveria ser também uma prática mínima de respeito da empresa. Fica o registro: não é assim que se trata quem confia o seu descanso a um hotel — especialmente quem já vinha com frequência à cidade e ficava no hotel.

10

José Roberto

22 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente! Hotel excelente! Café da manhã impecável! Atendimento nota 10!! Parabéns!!

Excelente! Hotel excelente! Café da manhã impecável! Atendimento nota 10!! Parabéns!!

10

Michel

19 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

This property is safe, neat and clean. The staff is very professional and kind. I have stayed at this hotel 5 times and it does not dissapoint.

This property is safe, neat and clean. The staff is very professional and kind. I have stayed at this hotel 5 times and it does not dissapoint.

10

Marcio

21 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Hotel excelente. Atendimento incrível, destaco o atendimento da camareira incrível excelente atendimento atenciosa.

Hotel excelente. Atendimento incrível, destaco o atendimento da camareira incrível excelente atendimento atenciosa.

8

Denise

6 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Tivemos um atraso de 2h10 no checkin. Tivemos que sair para procurar outro hotel para que fosse resolvido, pois não tinham previsão. Gerente não apareceu! No mais, excelente hotel, limpeza, conforto, localização, café da manhã.

Tivemos um atraso de 2h10 no checkin. Tivemos que sair para procurar outro hotel para que fosse resolvido, pois não tinham previsão. Gerente não apareceu! No mais, excelente hotel, limpeza, conforto, localização, café da manhã.

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Ubicación

Muy céntrico y transitable, cerca de atracciones, tiendas y restaurantes, por lo que muchos huéspedes no necesitaron un coche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Guilherme

12 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Estadia rapida a trabalho, hotel foi usado somente para café da manhã, banho e dormir. Excelente localização

Estadia rapida a trabalho, hotel foi usado somente para café da manhã, banho e dormir. Excelente localização

10

Josilene M

3 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Maravilhoso, bem localizado, tudo perfeito

Maravilhoso, bem localizado, tudo perfeito

10

Adriene

28 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Tudo muito limpo e organizado, o hotel tem uma excelente localização

Tudo muito limpo e organizado, o hotel tem uma excelente localização

10

XÊNIA

9 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

Excelente hotel no centro da cidade, perto de tudo, nem precisa de carro, café da manhã maravilhoso

Excelente hotel no centro da cidade, perto de tudo, nem precisa de carro, café da manhã maravilhoso

10

Aparecido Pedro

5 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel bem localizado , centro de Poços de Caldas, estacionamento fácil, funcionários atenciosos e educados, ótimo café da manhã restaurante

Hotel bem localizado , centro de Poços de Caldas, estacionamento fácil, funcionários atenciosos e educados, ótimo café da manhã restaurante

10

Debora

12 may 2024

·

Se alojó 6 noches

Gostamos principalmente e destacamos da localização, limpeza e atendimento. A localização tão perfeita que praticamente nem precisa de carro. Poucos metros do balneário, coreto, teleférico, restaurantes, bares, lojas, etc.

Gostamos principalmente e destacamos da localização, limpeza e atendimento. A localização tão perfeita que praticamente nem precisa de carro. Poucos metros do balneário, coreto, teleférico, restaurantes, bares, lojas, etc.

8

EUGÊNIO M P

12 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

O Hotel Carlton Plaza é uma ótima opção de hospedagem no centro de Poços de Caldas. Funcionários são educados. Café da manhã muito bom e a comida do restaurante é excelente. Gostei muito. Recomendo.

O Hotel Carlton Plaza é uma ótima opção de hospedagem no centro de Poços de Caldas. Funcionários são educados. Café da manhã muito bom e a comida do restaurante é excelente. Gostei muito. Recomendo.

10

Paulo Celio

29 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente localização, limpeza impecável e funcionários educados e sempre dispostos!! Sugiro colocação da TV na parede e não sobre a mesa. No mais td perfeito. Ahhhh!!! Café da manhã delicioso!!!

Excelente localização, limpeza impecável e funcionários educados e sempre dispostos!! Sugiro colocação da TV na parede e não sobre a mesa. No mais td perfeito. Ahhhh!!! Café da manhã delicioso!!!

10

MARCIA F P

3 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Recepção, quartos, localização.

Recepção, quartos, localização.

10

livio reis

7 sept 2025

·

Se alojó 6 noches

Hotel bem localizado, fácil acesso, muito confortável, ótimo café da manhã.

Hotel bem localizado, fácil acesso, muito confortável, ótimo café da manhã.

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Comida

El desayuno es ampliamente elogiado por su variedad y sabor, y muchos huéspedes disfrutaron del restaurante del hotel. Algunos señalaron artículos limitados o inconsistentes, como pasteles secos, café recalentado o un producto caducado aislado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Claudia

10 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Café da manhã melhor de Poços de Caldas

Café da manhã melhor de Poços de Caldas

6

Jaqueline

16 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Cama deliciosa mas no café da manhã pouca opção pelo de suco. De laranja era amargo. Acho que era garrafa ou expremido com casca. Deveria ter nutela. E queijos por se tratar de minas seria legal

Cama deliciosa mas no café da manhã pouca opção pelo de suco. De laranja era amargo. Acho que era garrafa ou expremido com casca. Deveria ter nutela. E queijos por se tratar de minas seria legal

10

Sonia

29 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Nice hotel downtown Poços de Caldas Very comfortable beds . Room is very spacious . The breakfast is really good . So many good stuff . The stuff is very nice and always try to help.

Nice hotel downtown Poços de Caldas Very comfortable beds . Room is very spacious . The breakfast is really good . So many good stuff . The stuff is very nice and always try to help.

6

Abner

18 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Hospedagem na média. No último dia localizamos um produto vencido no café da manhã (iogurte).

Hospedagem na média. No último dia localizamos um produto vencido no café da manhã (iogurte).

6

Vera

1 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

O hotel é muito bonito, quarto amplo, confortável, café da manhã farto mas: o café era requentado, dois bolos que peguei, estavam ressecados. O quarto estava limpo mas a roupa de cama não estava lavada(tinha cheiro de corpo). Estava somente passada pois eu sei qd um lençol e principalmente fronha, estao lavados. O atendimento foi muito bom pois as pessoas eram cordiais e prestativas. O estacionamento deixa a desejar, pois não é no hotel, nem é coberto e além de tudo é pago. No dia em que ficamos hospedados, a chuva era torrencial.

O hotel é muito bonito, quarto amplo, confortável, café da manhã farto mas: o café era requentado, dois bolos que peguei, estavam ressecados. O quarto estava limpo mas a roupa de cama não estava lavada(tinha cheiro de corpo). Estava somente passada pois eu sei qd um lençol e principalmente fronha, estao lavados. O atendimento foi muito bom pois as pessoas eram cordiais e prestativas. O estacionamento deixa a desejar, pois não é no hotel, nem é coberto e além de tudo é pago. No dia em que ficamos hospedados, a chuva era torrencial.

10

José Roberto

22 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente! Hotel excelente! Café da manhã impecável! Atendimento nota 10!! Parabéns!!

Excelente! Hotel excelente! Café da manhã impecável! Atendimento nota 10!! Parabéns!!

8

EUGÊNIO M P

12 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

O Hotel Carlton Plaza é uma ótima opção de hospedagem no centro de Poços de Caldas. Funcionários são educados. Café da manhã muito bom e a comida do restaurante é excelente. Gostei muito. Recomendo.

O Hotel Carlton Plaza é uma ótima opção de hospedagem no centro de Poços de Caldas. Funcionários são educados. Café da manhã muito bom e a comida do restaurante é excelente. Gostei muito. Recomendo.

10

Gicelia

29 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Tudo esteve perfeito. Iniciou com o atendimento na recepção, a qualidade e cuidado com o quarto. O cardápio do restaurante foi excelente.

Tudo esteve perfeito. Iniciou com o atendimento na recepção, a qualidade e cuidado com o quarto. O cardápio do restaurante foi excelente.

10

José Eduardo

4 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Bom hotel, atendimento otimo, cafe da manhã com bastante variedade, boa localização.

Bom hotel, atendimento otimo, cafe da manhã com bastante variedade, boa localização.

8

Henrique

14 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Restaurante excelente, com muitas variedades para café da manhã e jantar.

Restaurante excelente, com muitas variedades para café da manhã e jantar.

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10

Norberto

25 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Sensacional

Sensacional

8

EUGÊNIO

hace 2 semanas

·

Se alojó 1 noche

O hotel precisa muito de algumas reformas, melhoria nas toalhas de banho, as cortinas não conseguem dar o blackout necessário de manhã, precisam ser trocadas, vazamentos no box do banheiro. Provavelmente não voltarei.

O hotel precisa muito de algumas reformas, melhoria nas toalhas de banho, as cortinas não conseguem dar o blackout necessário de manhã, precisam ser trocadas, vazamentos no box do banheiro. Provavelmente não voltarei.

4

Lilian

hace 3 semanas

·

Se alojó 1 noche

Infelizmente a experiência não foi positiva. Problemas com o quarto, com a rouparia, e entrega de cartão de outro apartamento.

Infelizmente a experiência não foi positiva. Problemas com o quarto, com a rouparia, e entrega de cartão de outro apartamento.

10

Francisco Assis Mendes Sobrinho

hace 3 semanas

·

Se alojó 1 noche

Muito bom. Excelente. Equipe de trabalho super gentil.

Muito bom. Excelente. Equipe de trabalho super gentil.

10

Jose

hace 4 semanas

·

Se alojó 2 noches

Hotel muito bom , com excelente localização

Hotel muito bom , com excelente localização

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.

Entrada

Salida

De 14:00 a 00:00

Antes de la(s) 12:00

Interesante

Políticas e información adicionales sobre esta propiedad.

Extras opcionales

Servicios adicionales de pago que puedes solicitar.

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Las respuestas instantáneas de IA se basan en la información del hotel.

Precios para las próximas fechas

octubre 2026

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $50	2 $54	3 $72
4 $43	5 $53	6 $69	7 $72	8 $76	9 $110	10 $142
11 $123	12 $55	13 $56	14 $60	15 $57	16 $78	17 $84
18 $44	19 $56	20 $59	21 $60	22 $63	23 $76	24 $74
25 $47	26 $49	27 $50	28 $51	29 $53	30 $100	31 $142

noviembre 2026

Más barato

Más caro

Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.

Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido. El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.

El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.

Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 3 menores de hasta 5 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo.

Aparcamiento: 40 BRL por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.