Lily Sands Inn

Les équipements sont basiques, avec un parking principalement dans la rue ou dans des parkings payants à proximité. Certains clients ont trouvé qu'il était facile d'en trouver après les heures de bureau ou le week-end, tandis que d'autres ont eu du mal ou s'attendaient à un parking sur place. Des cuisines communes sont disponibles, mais certains clients les ont trouvées mal équipées ou mal entretenues.

Les chambres et les salles de bains sont généralement propres et bien entretenues, d'après les commentaires. Quelques clients ont signalé des lacunes dans le service de ménage, comme de la vaisselle sale laissée dans une cuisine commune ou un nettoyage inégal.

Les chambres varient de compacte à spacieuse, beaucoup louant le confort des lits et certaines salles de bains rénovées et spacieuses. Des problèmes récurrents incluent la climatisation faible ou bruyante, une mauvaise réception TV, des sièges limités, des défauts d'entretien (par exemple, un treuil de fenêtre cassé) et le bruit provenant des escaliers, des portes ou de la rue.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, serviable et coopératif, avec un enregistrement efficace ou facile, y compris après les heures de bureau. Cependant, les heures d'ouverture de la réception peuvent être limitées ou irrégulières (fermées ou tardives), et quelques clients ont noté des erreurs de réservation/de chambre ou du bruit non professionnel provenant du personnel.

Base pratique dans le sud de Melbourne, à proximité des tramways, du marché South Melbourne, des restaurants de la rue Clarendon, du parc Albert/MSAC et du centre de congrès, avec une bonne accessibilité à pied au centre-ville. Certains clients ont également décrit le quartier comme calme, bien que certains aient mentionné le bruit de la rue.

Le petit-déjeuner est simple lorsqu'il est disponible, et est généralement proposé uniquement le week-end. Plusieurs clients ont estimé que les informations sur le petit-déjeuner en semaine étaient peu claires ou trompeuses.