Belambra Clubs Résidence Isle sur la Sorgue - Domaine de Mousquety - Logement Premium 3 chambres 3 adultes 2 enfants - Terrasse

Séjour assez problématique. Le lieu est joli et typique mais les chambres sont un peu négligées. Cuvette des toilettes cassée, portes de dressing très difficile à ouvrir, ménage à revoir. Personnel assez négligent; des dizaines de clients malades la même nuit, dont certains ont été emmenés aux urgences. J’ai moi même développé des symptômes quelques heures après mon départ. Même si pour l’heure nous ne savons pas ce qu’il s’est passé, je trouve choquant l’attitude du personnel lors de mon départ et remise des clés, qui ne nous a pas prévenus de la situation, ni n’a pris la peine de s’enquérir de notre état (malgré la présence de plusieurs véhicules du SAMU sur place). J’ai appris l’ampleur de la situation par une autre cliente de l’hôtel, malade également cette même nuit. Nous ne reviendrons pas

prélevé 2x le montant des chambres juste inacceptable club a éviter

Comme d'habitude, l'accueil est chaleureux et la restauration excellente et variée. Chambre propre et literie impeccable, mon lit a été refait pendant le séjour . Piscine propre , activités variées. Pour les points négatifs , le wifi avait quelques problèmes certains jours. Comme j'ai réservé en dernière minute , ma chambre se situait au Mas donc à proximité du château, de ce fait moins calme que ce que j'ai déjà eu l'habitude d'avoir lors de mes séjours précédents , avec une terrasse immense plein sud , et donc sans parasol impossible d'y aller . Sinon bravo à tous ceux qui œuvrent pour que le séjour de déroule bien. Je rêve d'y retourner.

Chambre bien, spacieuse, personnelles accueillants et serviables👌 Couloir pour accéder à la chambre sale et non nettoyé idem pour le balcon, rampe sale impossible de s’accouder Pour la salle de restaurant idem, extérieur sale Toile d’araignée

Nous étions logés dans le bâtiment Maset réservé aux couples. Les chambres sont quasi neuves, c'est très propre. Mais en entrant dans la chambre nous avons été accueillis par une très forte odeur d'égout de fosse septique liée à des remontées d'eau d'assainissement car il avait beaucoup plu, nous a-t-on dit à la reception. Après un changement de chambre, toujours avec une légère odeur mais cette fois-ci supportable, nous avons passé un agréable séjour. Ce site est à recommander pour les familles, l'environnement naturel est agréable et les activités pour la famille y sont nombreuses. Le self est très correct, spacieux et bien achalandé.