Fairfield Inn and Suites Chicago Downtown-River North

Le parking est situé à quelques pâtés de maisons ou via un service de voiturier coûteux, et plusieurs clients ont signalé des ascenseurs lents ou hors service. Une panne de climatisation générale s'est produite lors de certains séjours ; la salle de sport est décrite comme fonctionnelle.

Les avis décrivent largement l'hôtel et les chambres comme très propres et bien entretenus. Quelques clients ont signalé des problèmes tels que des odeurs, un service de ménage manqué ou des lacunes de propreté isolées.

De nombreuses chambres sont spacieuses et les lits confortables, bien que certaines soient plus petites avec un espace de rangement limité et un éclairage de la salle de bain faible. Les personnes ayant le sommeil léger notent le bruit de la ville et de la caserne de pompiers ; plusieurs mentions de l'absence de micro-ondes dans la chambre et de quelques problèmes d'entretien occasionnels.

Le service est un point fort, avec un personnel constamment amical et serviable et des hôtes de petit-déjeuner exceptionnels. Il y a quelques petits problèmes de service, comme être surclassé en raison d'un surbooking ou des difficultés à obtenir un service de ménage ou un remboursement.

L'emplacement central de River North permet de se rendre à pied au Riverwalk, Magnificent Mile, aux restaurants et aux transports en commun. La caserne de pompiers en face de la rue crée un bruit de sirène récurrent, que certains clients ont trouvé perturbant.

Le petit-déjeuner gratuit est très apprécié et le personnel reçoit souvent des éloges, bien que la variété et les places assises puissent sembler limitées aux heures de pointe et que certains articles soient servis tièdes. Dans l'ensemble, une option pratique pour le matin.