Hotel & Motel le Luxembourg

Faciliteterne er begrænsede. Flere anmeldelser bemærker, at annoncerede funktioner ikke er tilgængelige, herunder en lukket restaurant/bar, en ikke-fungerende pool og en indstillet lufthavnstransport; selv basale ting som is var kun tilgængelige i baren og ikke på værelserne.

Renligheden er et tilbagevendende problem, med mange rapporter om plettede senge og håndklæder, kraftig lugt, skimmel, insekter (inklusive sengelus), spindelvæv og generelt beskidte overflader. Nogle nævner acceptabel renlighed, men negativ feedback dominerer.

Værelserne er forældede og slidte, med hyppige vedligeholdelsesproblemer (defekt eller manglende inventar, defekt varme/aircondition, svage låse), lugt af røg, små badeværelser, ubehagelige puder eller senge og plettet Wi‑Fi. Støj fra naboer eller nærliggende arbejde nævnes også.

Servicen er blandet: nogle gæster roser venligt og hjælpsomt personale og problemfri værelsesændringer, mens andre beskriver uhøflige eller ikke-reagerende interaktioner, fejl ved indtjekning, afslag på refusion eller løsning af problemer og ringe eller ingen rengøring under opholdet.

Praktisk i bil og tæt på service, men beliggenheden kan føles industriel og støjende. Flere bemærker, at det ligger uden for centrum af Québec City, men er brugbart, hvis man kører eller bruger offentlig transport.

Mulighederne for spisning på stedet er meget begrænsede; anmeldelser nævner ingen madservice på trods af en bar og et ønske om en simpel morgenmadsoption. Der gives ingen konsistent information om morgenmad.