Clarion Hotel Arlanda Airport Terminal

Les clients apprécient la salle de sport, le sauna et une petite piscine extérieure ; certains notent que la piscine est fraîche et souhaiteraient la présence d'un bar au bord de la piscine. Le bar et le restaurant sur place sont pratiques, bien que l'ambiance et le service du bar suscitent des réactions mitigées.

Les chambres et les espaces communs sont largement décrits comme propres et bien entretenus. Quelques personnes mentionnent des odeurs de moisi, des oublis de dépoussiérage ou des problèmes de salle de bain tels que des drains bouchés et des odeurs d'égout.

Les chambres sont généralement confortables et calmes avec une bonne isolation phonique, et plusieurs notent des agencements spacieux ou une vue sur la piste. Les inconvénients incluent des oreillers inégaux et certains matelas usés, un contrôle limité de la température (trop chaud ou trop froid), des bruits occasionnels entre les chambres, un espace de rangement des bagages minimal et des chambres sombres ou petites dans certains cas.

Le service est fréquemment salué comme étant aimable, serviable et efficace, avec un enregistrement facile, des surclassements et des attentions particulières telles que des petits-déjeuners à emporter. Les problèmes signalés incluent de longues files d'attente à l'enregistrement aux heures de pointe, un réveil manqué, une surréservation qui a nécessité un déménagement et une gestion occasionnelle incorrecte au bar ou en service d'étage.

L'emplacement dans le terminal Sky City avec un accès direct au Terminal 5 et aux autres terminaux est un atout majeur, idéal pour les arrivées tardives et les vols tôt le matin. Les courtes distances à pied depuis les trains et les comptoirs d'enregistrement sont également appréciées.

Le petit-déjeuner est un point fort, débutant à 4h00 avec un grand choix et des omelettes préparées à la demande ; les petits-déjeuners à emporter facilitent les vols tôt le matin. Les points négatifs incluent certains plats chauds servis tièdes, des pannes occasionnelles de la machine à café et des expériences plus chères ou moyennes au bar/restaurant avec des articles en rupture de stock à l'approche de la fermeture.