Hilton Garden Inn Preston Casino Area

Il bar e il ristorante in loco, una piscina interna con un idromassaggio all'aperto, un patio con bracieri e il parcheggio gratuito sono apprezzati; la palestra è piccola. Gli ospiti notano che la piscina è piccola o fredda, che l'idromassaggio è occasionalmente in manutenzione o necessita di maggiore cura, e che non c'è una navetta per il casinò.

La maggior parte degli ospiti trova l'hotel e le camere molto puliti e ben tenuti. Un numero minore di persone menziona odori di muffa o bruciato, polvere dovuta alla ristrutturazione o zone usurate, e occasionali mancanze nelle pulizie.

Le camere sono spesso spaziose e confortevoli, dotate di microonde e frigorifero. Le critiche più comuni riguardano le TV piccole o datate, i servizi igienici bassi o il rumore del climatizzatore, occasionali odori o rumori provenienti dai corridoi e una connessione Wi-Fi che può essere lenta o instabile.

Il servizio è frequentemente descritto come cordiale, accogliente e disponibile presso la reception e il bar/ristorante. Ci sono occasionali disattenzioni: servizio al ristorante lento o con personale insufficiente, rari errori nel check-in o nell'assegnazione delle camere, ingressi inaspettati nella stanza e sporadiche interazioni scortesi o controversie relative al conto.

Molto comodo per Foxwoods (a circa un miglio) e facilmente raggiungibile in auto Mohegan Sun, con ampio parcheggio. Tra gli aspetti negativi, l'assenza di una navetta, corse con tariffe dinamiche o in ritardo durante la notte e un ingresso che alcuni trovano scarsamente illuminato.

Il bar e il ristorante in loco ricevono elogi per il cibo gustoso e i baristi cordiali, ed è disponibile la colazione. Il feedback è complessivamente misto: molti citano una colazione costosa o limitata e un servizio lento quando il personale è insufficiente, mentre alcuni non hanno apprezzato il cibo o le bevande annacquate.