Holiday Inn Express Hotel & Suites Knoxville by IHG

Le parking est généralement abondant et pratique, avec notamment des emplacements pour les remorques, bien qu'il puisse être complet lors d'événements fréquentés. La piscine intérieure est appréciée des familles, mais plusieurs clients ont trouvé l'eau fraîche.

Les avis décrivent souvent les chambres et les espaces communs comme propres, le personnel d'entretien maintenant les lieux en ordre. Plusieurs clients ont cependant signalé des lacunes en matière d'entretien ou d'hygiène, telles que des salles de bains usées, des moquettes poussiéreuses ou sales, et un nettoyage occasionnel des douches oublié.

Les clients apprécient le confort des lits et, parfois, l'espace des chambres, bien que le décor puisse sembler daté par endroits. Le bruit de la circulation est un problème récurrent pour les chambres donnant sur l'autoroute, et certains ont noté un A/C bruyant ou peu performant, ou des problèmes d'étanchéité des fenêtres.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, et l'enregistrement se déroule souvent sans problème. Quelques clients ont signalé des problèmes administratifs concernant les réservations ou les clés des chambres.

L'établissement est idéalement situé à proximité de l'autoroute, du campus de l'UT, des hôpitaux et des commerces, offrant une base idéale pour visiter Knoxville. Cependant, la proximité de l'autoroute signifie que certaines chambres peuvent être affectées par un bruit de circulation notable.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa chaleur, sa fraîcheur et sa variété, beaucoup le qualifiant d'excellent. Parmi les petits inconvénients, on peut citer des pannes occasionnelles d'équipement, mais dans l'ensemble, le buffet matinal se distingue.