ROK Hotel Kingston, Tapestry Collection by Hilton

Gjestene liker bassengområdet, baren og kaféene på stedet, og nevner et funksjonelt treningsrom. Parkeringsavgiften er imidlertid en ulempe, det tilbys ingen romservice, og noen påpeker problemer med vedlikehold av treningsrommet, rensligheten ved bassenget eller åpningstider, samt sporadiske stengninger på grunn av arrangementer.

Mange anmeldelser beskriver rene og velholdte rom og fellesarealer, men tilbakevendende klager inkluderer skitne eller dårlig moppede gulv, ujevn rengjøring og påfylling av fasiliteter, sporadisk skitt på badet, og rapporter om et skittent basseng.

Rommene er moderne med komfortable senger og, i noen tilfeller, flott utsikt over havnen. Gjentaende kritikk gjelder imidlertid veldig dårlig belysning, sporadisk lukt eller vedlikeholdsproblemer, støy om natten og mangelen på mikrobølgeovn på rommet.

Servicen får ofte ros for å være vennlig, imøtekommende og profesjonell, med hjelpsomt personale i alle avdelinger. Noen gjester rapporterer imidlertid om treg eller ujevn innsjekking, dobbel fakturering eller faktureringsproblemer, og begrenset oppfølging fra concierge.

Den sentrale beliggenheten ved vannet gir utsikt over havnen og nærhet til National Gallery, restauranter og flyplassen, men flere gjester fant området rundt utrygt eller ujevnt, mens andre følte seg trygge med sikkerhetstiltakene på stedet.

Restauranttilbudet på stedet får blandede tilbakemeldinger: mange koste seg med velsmakende måltider og baren, mens andre nevner høye priser, begrenset utvalg (inkludert veganske eller barnevennlige alternativer) og varierende kvalitet på frokosten. Romservice er ikke tilgjengelig og utvalget sent på kvelden er begrenset.