Tru by Hilton San Antonio North

la habitacion solo fue limpiada dos veces en la estancia, no habia body wash, no habia suficiente jabon de manos, el personal de recepcion poco atento el desayuno pesimo,

Fácil estacionamiento

Mala experiencia. El internet no entraba con la clave que nos dieron, cada dia teníamos que ir a recepción a que nos la pusieran en el celular... Al contratar no supimos que hacían el cuarto "every other day" eso nos dimos cuenta al estar ahi por un letrero en el espejo del baño. llegamos el 29 de Dic. y el aseo o lo hicieron ni el 30, ni el 31, hasta que les fuimos a avisar y fueron el dia 1o. Desde el principio no había jabón líquido de ducha y habían puesto uno que no quedaba en los despachadores y estaba goteando... ocasionando resbalones peligrosos... Nadie nos avisó tampoco que el dia 1o. no tendrían desayuno. La persona en recepción solo nos dijo ese mero dia que no había llegado el camión que les surtía. Solo había café, agua y refrescos... lo demás eran papitas y costaban.... El hotel esta muy "sumido" pues el terreno va bajando... y para salir a la calle no hay escaleras, tienes que irte por la rampa de los carros... muy peligroso. y ya en la calle no hay banquetas. Lo único a favor es que el personal siempre fue amable, pero se veían muy inexpertos.

El cuarto no lo hacían diario, en ningún lado dice que solo lo hacen cada tercer día, le preguntas al personal y se molestan y te dicen que así es y no lo hacen diario. El agua del lavabo no se iba se llenaba todo, lo reporte y fueron al segundo día que volví a decirles.

Todo estaba bien