Homewood Suites by Hilton Shreveport / Bossier City, LA

Os hóspedes gostaram da academia e da área da piscina ao ar livre, mas vários relataram fechamentos ou problemas com a piscina ou hidromassagem, elevadores lentos e portas de entrada ou portões da piscina com defeito. Um serviço de transporte local e patrulhas de segurança/estacionamento iluminadas foram apreciados, embora alguns tenham notado ruído ou fumaça durante os trabalhos.

A limpeza é frequentemente elogiada nos quartos e áreas comuns, mas várias avaliações mencionam falhas graves, como chuveiros mofados, banheiras ou pisos sujos, odores persistentes, pelos de animais e até mesmo pragas (baratas; um relato de percevejos). No geral, a qualidade da arrumação parece inconsistente.

As suítes são geralmente espaçosas e confortáveis, com muitas unidades reformadas e boa roupa de cama. No entanto, problemas de manutenção recorrentes (falhas no ar condicionado, água quente fraca ou ausente, sofás-cama quebrados, luz vazando e Wi-Fi intermitente) e móveis desgastados ou ruído ocasionais afetaram algumas estadias.

Muitos hóspedes descrevem a equipe como simpática e prestativa e a manutenção ou a segurança como rápidas. Outros encontraram atrasos no check-in, falta de arrumação em estadias de vários dias, erros de cobrança ou comunicação e respostas irregulares na recepção.

Convenientemente localizado perto de restaurantes, cassinos, Barksdale AFB/aeroporto e atrações locais, com serviço de transporte disponível para viagens próximas. Vários hóspedes mencionaram obras ou trânsito na área e alguns acharam a vizinhança imediata menos atraente.

O café da manhã é frequentemente descrito como quente e bom, com uma variedade razoável. O feedback é misto no geral, com relatos de ovos em pó, itens mornos ou vazios e confusão entre as áreas de café da manhã dos dois hotéis anexos; um hóspede também observou creme de leite fora da refrigeração.