Hilton Garden Inn Stony Brook

Les clients apprécient la piscine intérieure, le jacuzzi, la salle de sport, le bar et une supérette pratique, avec un grand parking sur place. Quelques problèmes occasionnels sont mentionnés, tels qu'un chantier de rénovation dans le hall d'entrée, un ascenseur hors service, des problèmes d'accès par clé numérique et un jacuzzi qui n'est pas assez chaud.

De nombreux clients décrivent les chambres et les espaces communs comme étant très propres ou impeccables. D'autres signalent des lacunes telles que des cheveux dans les salles de bain, des surfaces sales, des odeurs étranges ou de fumée, et un service de nettoyage irrégulier.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, beaucoup notant la qualité des lits et le calme de certains séjours. Des problèmes récurrents concernent les murs fins et le bruit dans les couloirs, le bruit ou le refroidissement insuffisant du chauffage, de la climatisation, les problèmes d'eau chaude ou de pression, les problèmes de drainage et les stores défectueux ou les équipements datés.

Le personnel est souvent salué pour son amabilité, son accueil et son aide dans tout l'hôtel et le restaurant. Certains clients signalent des interactions désagréables ou impolies, des réponses lentes, des malentendus à l'enregistrement et un suivi incohérent.

Situé sur le campus de Stony Brook University, l'emplacement est très pratique pour le campus, l'hôpital et les événements, avec un environnement calme et boisé et des sentiers pédestres. L'accès à l'autoroute est un peu éloigné, mais l'accès au LIRR et aux navettes du campus aident.

Le restaurant et le bar sur place reçoivent souvent des éloges, et le petit-déjeuner préparé à la commande est souvent apprécié. Beaucoup soulignent que le petit-déjeuner est cher et non gratuit, avec des signalements occasionnels d'un service lent.