Hilton Garden Inn Stony Brook

Gjester setter pris på innendørsbasseng, boblebad, treningsrom, bar og en praktisk butikk, med rikelig med parkering på stedet. Noen problemer inkluderer bygging i lobbyen, en heis ute av drift, problemer med digital nøkkeladgang og et boblebad som ikke er varmt nok.

Mange gjester beskriver rom og fellesarealer som veldig rene eller plettfrie. Andre rapporterer om mangler som hår på badet, skitne overflater, merkelige eller røykelukter, og inkonsekvent rengjøringsservice.

Rommene er generelt romslige og komfortable, og mange bemerker støttende senger og noen rolige opphold. Vanlige bekymringer inkluderer tynne vegger og støy fra gangene, støy fra varme- eller klimaanlegg/svak kjøling, problemer med varmt vann eller trykk, avløpsproblemer og sporadiske defekte gardiner eller utdaterte inventar.

Personalet roses ofte for å være vennlig, imøtekommende og hjelpsomt i hele hotellet og restauranten. Noen gjester rapporterer om lite hjelpsomme eller uhøflige interaksjoner, treg respons, misforståelser ved innsjekking og inkonsekvent oppfølging.

Hotellet ligger på Stony Brook University campus, og beliggenheten er svært praktisk for campus, sykehus og arrangementer, med rolige, skogkledde omgivelser og turstier. Det er litt utenfor motorveien, men LIRR-tilgang og campus-shuttlebusser hjelper.

Restauranten og baren på stedet får ofte skryt, og frokosten som tilberedes etter bestilling blir ofte satt pris på. Mange bemerker at frokosten er dyr og ikke inkludert, med sporadiske rapporter om treg service.