Hôtel Le Portneuvois

Les équipements sont basiques, avec des micro-ondes/grille-pain par étage et du café le matin à la réception. Plusieurs clients notent que le bar est fermé et le distributeur de glace hors service, et que les espaces communs ne sont pas toujours nettoyés.

De nombreux clients trouvent les chambres très propres, bien que l'établissement soit ancien. Plusieurs avis mentionnent un ménage et une maintenance irréguliers, notamment des salles de bains sales ou des rideaux de douche sales, et des espaces communs qui ne sont pas nettoyés quotidiennement.

Les chambres sont simples et démodées, mais généralement confortables et calmes. Plusieurs signalent une climatisation bruyante, des odeurs occasionnelles ou une température froide à l'arrivée, et des équipements défectueux comme les téléviseurs, les sèche-cheveux, les lampes ou l'absence de téléphones ; les commentaires sur le Wi-Fi sont mitigés.

De nombreux clients louent le personnel accueillant et agréable, ainsi qu'un enregistrement fluide. Certains notent des barrières linguistiques et des manques de professionnalisme à la réception.

Arrêt pratique et calme près de l'autoroute 40, facile d'accès, et certains trouvent des services essentiels ou des restaurants à distance de marche. Il faut prendre la voiture pour se rendre à Québec et certains notent un choix limité à proximité.

Il n'y a pas de petit-déjeuner sur place et le bar est fermé, bien qu'un café gratuit soit disponible le matin. Quelques restaurants sont à proximité, mais plusieurs clients auraient apprécié un service de petit-déjeuner.