Vistabela Resort & Spa

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The staff is outstanding, very nice, super helpful , great service. The issue is here is that dining prices are from a Resort and this hotel, which is very good, can't be called a Resort. To me , 3 stars would fit better. definitely not a resort but good hotel with extremely nice staff.

Nice small Hotel directly at the beach, very good with small kids Calm area, clean and everything you need Nice staff and good restaurant. Rolls were clean and comfortable

Péssima experiência! Começando pelo check in queriam me cobrar novamente mesmo eu mostrando o recibo de pagamento , recepção despreparada. Atendimento no restaurante e Prsia simplesmente não existe , você precisa procurar alguém pra atender e quando faz o pedido demora horas para chegar. Na alimentação precária , pedi uma moqueca de badejo e estava congelado , insosso e borrachudo. No dia seguinte pedi isca de peixe na praia e veio congelado também depois de esperar mais de 2 horas . O hotel não tem vinhos e os que tinham nunca chegavam. Atendimento deplorável do restaurante. Roupas de cama velhas, puídas , travesseiros velhos, colchão duro e cama bamba. Limpeza do quarto no 2 dia tive que chamar pra refazer, cama amarrotada, banheiro molhado e sem toalhas e a jacuzzi imunda . Aluguei o quarto mais caro da hospedagem e foi decepcionante. A única coisa que salva é a proximidade com o mar mas está muito longe para ser considerado um hotel e ainda se intitulam de resort e spa oque é uma cilada. É uma pousada sem conforto, restaurante sujo, café da manhã bem fraco e no dia de ir embora nem ovos mexidos repuseram as 8 da manhã, fui embora com 1 xícara de café. Passei muito stress neste hotel, falta de profissionalismo, falta de atendimento, comida péssima, roupas de cama deploráveis, serviço de limpeza indigno . Pousada Pet friendly porém a acústica dos quartos não ajuda pois os cachorros latiam o dia inteiro e pareciam estar no meu qusrto. Se vc quer descansar sem stress FUJAM

Ótima localização, quartos limpos, funcionários prestativos, café da manhã bom, ideal para famílias