Hotel Castelo Nacional Inn Campos do Jordão

Les piscines chauffées, les ofurôs/saunas et les espaces communs originaux sont particulièrement appréciés. Certains clients ont trouvé la température ou la propreté de la piscine inconstantes, de longues attentes pour les bains à remous partagés, un parking/chemins découverts qui sont mouillés par la pluie, et un accès uniquement par escaliers dans certaines parties de l'établissement.

Beaucoup notent des chambres propres et des espaces bien rangés. Les lacunes récurrentes incluent des odeurs fortes, un nettoyage incomplet ou superficiel, et des débris ou des problèmes d'entretien occasionnels.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec une décoration à thème et quelques belles vues. Les inconvénients incluent une faible isolation phonique, des portes de salle de bain en verre qui réduisent l'intimité, une connexion Wi-Fi inégale dans les chambres, et des problèmes occasionnels de chauffage, de télévision ou de climatisation.

Le personnel est fréquemment salué pour sa gentillesse et son attention. Certains séjours ont impliqué des enregistrements lents ou confus, des problèmes de facturation ou d'attribution de chambre, et des retards dans la satisfaction des demandes.

Cadre calme et pittoresque en dehors de Capivari ; la plupart des voyageurs recommandent d'avoir une voiture. L'accès peut emprunter des routes sombres et il n'est pas possible de se rendre à pied dans le principal quartier touristique.

Le petit-déjeuner est largement considéré comme savoureux et varié. Les options du soir sont limitées ou décevantes lorsqu'elles sont proposées, avec des signalements de buffets peu fournis et de périodes où le restaurant était fermé.