Hampton Inn Chattanooga West/Lookout Mountain

Las piscinas cubierta y al aire libre, especialmente el tobogán acuático, son un punto destacado para las familias, aunque algunos las encontraron pequeñas, concurridas o temporalmente cerradas durante las renovaciones o las temporadas bajas. Hay aparcamiento disponible, pero la vía de acceso a veces era bloqueada por camiones y algunas puertas de acceso a la piscina no funcionaban.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias, pero varios notaron olores a humedad, moho en los baños, muebles desgastados y áreas que necesitaban una limpieza más profunda.

Las habitaciones son generalmente cómodas y algunas ofrecen vistas a la montaña. Sin embargo, varias reseñas mencionan ruido de tráfico o del pasillo y comodidad de la cama variable, incluyendo armazones crujientes, colchones firmes o almohadas planas, además de muebles anticuados o televisores pequeños en algunas habitaciones.

El personal es ampliamente descrito como amable, servicial y atento, con registros de entrada sin problemas y asistencia proactiva. Algunos huéspedes experimentaron errores en la reserva o en la asignación de habitaciones y ocasionales fallos en la facturación o en el servicio.

Base conveniente para las atracciones de Lookout Mountain y Ruby Falls, con acceso rápido a la I-24, vistas desde la colina y restaurantes/tiendas cercanos. Algunos mencionan ruido de la carretera, indicaciones confusas o retrasos ocasionales en el acceso por parte de camiones.

El desayuno es frecuentemente elogiado por su variedad y sabor, con gofres como punto destacado y el personal manteniendo el área ordenada. Hay notas recurrentes sobre que faltan artículos o que están fríos y que la calidad general varía de un día a otro.