Hampton Inn Chattanooga West/Lookout Mountain

Les piscines intérieure et extérieure – en particulier le toboggan – sont un point fort pour les familles, bien que certains les aient trouvées petites, bondées ou temporairement fermées pendant les rénovations ou les périodes saisonnières. Un parking est disponible, mais l'accès était parfois bloqué par des camions et certaines portes d'entrée de la piscine ne fonctionnaient pas.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais plusieurs ont noté des odeurs de moisi, de la moisissure dans les salles de bains, des meubles usés et des zones nécessitant un nettoyage plus approfondi.

Les chambres sont généralement confortables et certaines offrent une vue sur les montagnes. Cependant, de nombreux commentaires font état de bruit de circulation ou de couloir et d'un confort de literie mitigé, y compris des sommiers grinçants, des matelas fermes ou des oreillers plats, ainsi que d'un mobilier daté ou de petites télévisions dans certaines chambres.

Le personnel est largement décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec des enregistrements fluides et une assistance proactive. Certains clients ont rencontré des erreurs de réservation ou d'attribution de chambre ainsi que des erreurs occasionnelles de facturation ou de service.

Base pratique pour les attractions de Lookout Mountain et Ruby Falls, avec un accès rapide à l'I-24, une vue sur les collines et des restaurants/commerces à proximité. Quelques-uns mentionnent le bruit de l'autoroute, un itinéraire difficile ou des retards d'accès occasionnels dus aux camions.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et son goût, avec des gaufres comme point fort et un personnel qui maintient la zone propre. On note régulièrement que certains articles s'épuisent ou sont froids et que la qualité globale varie d'un jour à l'autre.