Name: Hotel Nacional Americana
Address: R. Sete de Setembro - Entrada pela parte lateral do Hotel InterAmericana, Americana, Estado de São Paulo, BR
Rating: 6.95

Opinião dos hóspedes

No Hotel InterAmericana, as avaliações descrevem um imóvel mais antigo, com manutenção muito irregular: problemas recorrentes (ar-condicionado barulhento nas janelas, chuveiros fracos, móveis desgastados, portas com defeito) e limpeza inconsistente, mas com equipe simpática, café da manhã decente e alguns quartos espaçosos.

Diversos hóspedes relatam Wi-Fi instável, elevadores antigos e uma garagem desgastada, com reformas em andamento ocasionalmente mencionadas. Muitos apreciam a localização conveniente para se locomover pela cidade. Espere uma estadia simples e funcional, mais adequada para paradas curtas, se conseguir ignorar as condições antigas.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

Instalações mais antigas com reformas em andamento relatadas. Estacionamento/garagem está disponível, mas em más condições para alguns, e os elevadores parecem datados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Helton

8 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Havia reservado 2 quartos, 3 adultos, precisei cancelar o quarto de 1 adulto o Hotels.com acabou cancelando o quarto de 2 adultos e precisei pagar por cama extra mesmo existindo a garantia de que o valor atendia 2 adultos. Ao chegar no local o quarto não tinha nada haver com o anúncio, um quarto inferior com ar-condicionado antigo e barulhento, cama extremamente desconfortável, fui obrigado a pagar um upgrade pelo quarto que segundo as fotos eu já tinha reservado. Apesar de ter reservado o quarto casal, também levei familiares que servaram no mesmo hotel e passaram pelos mesmos problemas. Me ligaram no meio do evento para resolver o equivoco da falta de comunicação entre o hotel e o Hotels.com, a ADM do hotel nada pode fazer, me cobraram e me passaram uma nota fiscal detalhada para abertura de reclamação. A garagem é um calabouço à parte, tudo falta manutenção severa. Péssima estadia, os funcionários são educados, porém a propriedade não tem instrumentos para solução de problemas.

6

Helder da

5 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O prédio em si mal conservado,

8

Edson

21 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bom, localizado perto de vários pontos da cidade. Por não se tratar de uma cidade turística, acredito que não tenha em seus projetos uma reforma, pintura entre outros.Mas para um Casal foi super tranquilo. Estacionamento gratuito e café da manhã.

2

Jeferson

28 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel horrivel, elevadores com varios defeitos, limpeza precaria nunca mais neste hotel!

4

Juliana

4 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O quarto era tão velho que tinha buraco na parede e no ar condicionado que dava para ver a rua, tinha manchas que parecia sangue no chão, o teto parecia muro de chapisco pintado de branco, a cortina do corredor era tão velha que não escondia os buracos da janela. O ar condicionado era amarelado, mto mto antigo e barulhento. Os rodapés estavam todos soltos com a madeira podre, corroída pelos cupins. Os mobiliários do quarto era mesa e cadeira enferrujada. No banheiro o botão da descarga estava solto, o assento era de plastico, a pia vc via uma crosta preta na borda. Parecia que eu estava entrando em um quarto que foi feito nos anos 80 e nunca atualizado. A iluminação era péssima também e a tubulação do alarme de incêndio era exposta. Porém pedi para a recepção me trocar de quarto e eles foram mto solicitos me colocaram em um que o banheiro reformado, paredes pintadas, ar condicionado só funcionava em uma temperatura e a cabeceira da cama estava empoeirada. Mas pelo menos lá conseguimos dormir. O elevador era muito muito velho, com teto solto e manchas no espelho. As portas são de chave simples e dá uma sensação de insegurança. Jamais ficaria sozinha. A piscina não tive a mínima coragem de ir. O café da manhã era lamentável.

8

Dinah

29 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Deu pro gasto, mas o hotel em reformas, chuveiro na esquentava em um dos quartos que utilizamos (usamos 3). Café da manhã muito bom! Pessoal da recepção atencioso e gentil. Mas, na real, caro para o serviço entregue.

10

percio

16 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel antigo e reformado, móveis bem desgastados, mas nada que atrapalhe uma boa noite de sono e um bom banho. O café da manhã foi o ponto alto! Localização ótima.

8

Jorge

22 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

O ambiente, quarto, elevador, garagem, banheiro apresentaram uma falta de limpeza.

8

Rosa maria

21 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bem localizado, quartos grandes, garagem, porem esta em reforma, entao estava empoeirado, acredito que ficara excelente qd terminarem

8

ROSICLER CAROLINE

6 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Café da manhã muito bom, só deixou um pouquinho a desejar na questão aparência quartos, corredor, acredito que precisaria de uma reforma, (paredes manchadas.. )- crítica construtiva .. porém só utilizamos mesmo pra dormir no fim da noite ,atendentes e pessoas super educada estão de parabéns .

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

O feedback é inconsistente: vários hóspedes acharam os quartos e banheiros limpos, enquanto outros relataram espaços sujos ou mofados, paredes manchadas e falhas na limpeza.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Mauricio do Valle Carlos

12 de ago. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Prédio velho e mal conservado, quarto feio com móveis horríveis e esfarelando de cupim. Banheiro extremamente sujo. Café da manhã não quis experimentar devido à péssima experiência da noite.

4

Ricardo

24 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel só parece ser bom por fora, mas dentro é outra coisa... Paredes velhas com mofo, teto com vazamentos e pingando no banheiro da recepção, quarto com cheiro de bolor, quarda roupa com a madeira toda estufada bem velha, rack da tv com gaveta quebrada e solta, cama velha e deformada com um buraco, quarto era para casal e só tinha 1 cadeira na mesa, banheiro com torneira que não fecha e fica pingando, chuveiro muito ruim com o cano arriando fazendo com que vc tenha que ir quase na parede para tomar banho.. e muitas outras coisas

10

Cristiano

11 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Tudo limpo e bom atendimento

4

Marcos

9 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Bem localizado, quarto com cheiro ruim, velho, pintura descascando, colchão rústico

10

Tatiane

11 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Limpo, café bom

4

Juliana

4 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O quarto era tão velho que tinha buraco na parede e no ar condicionado que dava para ver a rua, tinha manchas que parecia sangue no chão, o teto parecia muro de chapisco pintado de branco, a cortina do corredor era tão velha que não escondia os buracos da janela. O ar condicionado era amarelado, mto mto antigo e barulhento. Os rodapés estavam todos soltos com a madeira podre, corroída pelos cupins. Os mobiliários do quarto era mesa e cadeira enferrujada. No banheiro o botão da descarga estava solto, o assento era de plastico, a pia vc via uma crosta preta na borda. Parecia que eu estava entrando em um quarto que foi feito nos anos 80 e nunca atualizado. A iluminação era péssima também e a tubulação do alarme de incêndio era exposta. Porém pedi para a recepção me trocar de quarto e eles foram mto solicitos me colocaram em um que o banheiro reformado, paredes pintadas, ar condicionado só funcionava em uma temperatura e a cabeceira da cama estava empoeirada. Mas pelo menos lá conseguimos dormir. O elevador era muito muito velho, com teto solto e manchas no espelho. As portas são de chave simples e dá uma sensação de insegurança. Jamais ficaria sozinha. A piscina não tive a mínima coragem de ir. O café da manhã era lamentável.

6

MARCELO

2 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Sem conservação...sujo.

10

iolanda

9 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

O quarto estava muito limpo. Banheiro otimo. Chuveiro muito bom

8

Jorge

22 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

O ambiente, quarto, elevador, garagem, banheiro apresentaram uma falta de limpeza.

6

Ana M. S.

13 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Estava limpo. Chuveiro com jatos pra todo lado, mas no conjunto estava razoável

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são geralmente antigos, com ar-condicionado barulhento nas janelas, móveis desgastados, chuveiros fracos e ruído ocasional das portas ou da rua; algumas camas são desconfortáveis e as tomadas podem ser escassas perto da cama. Vários hóspedes apreciaram o espaço, enquanto o Wi-Fi era instável.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Helton

8 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Havia reservado 2 quartos, 3 adultos, precisei cancelar o quarto de 1 adulto o Hotels.com acabou cancelando o quarto de 2 adultos e precisei pagar por cama extra mesmo existindo a garantia de que o valor atendia 2 adultos. Ao chegar no local o quarto não tinha nada haver com o anúncio, um quarto inferior com ar-condicionado antigo e barulhento, cama extremamente desconfortável, fui obrigado a pagar um upgrade pelo quarto que segundo as fotos eu já tinha reservado. Apesar de ter reservado o quarto casal, também levei familiares que servaram no mesmo hotel e passaram pelos mesmos problemas. Me ligaram no meio do evento para resolver o equivoco da falta de comunicação entre o hotel e o Hotels.com, a ADM do hotel nada pode fazer, me cobraram e me passaram uma nota fiscal detalhada para abertura de reclamação. A garagem é um calabouço à parte, tudo falta manutenção severa. Péssima estadia, os funcionários são educados, porém a propriedade não tem instrumentos para solução de problemas.

4

MAURO

23 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel é antigo e muito mal cuidado. Sistema de A/C janeleiro, muito ruidoso. Tomadas das paredes em péssimo estado, não é possivel inserir as tomadas de energia. Janelas com vãos onde o som da rua invade o ambiente. TV não funcionava.

6

Patricia

12 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

A equipe foi muito gentil! As acomodações… Quarto espaçoso! poderia ter gavetas para colocar as roupas… não tinha porta papel higiênico… o botão da descarga enroscava e a água não parava !

4

Marcos

9 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Bem localizado, quarto com cheiro ruim, velho, pintura descascando, colchão rústico

4

Felipe

18 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Prédio muito velho, chuveiro antigo que a água não cai de maneira uniforme. Internet não funciona. E na hora de fechar, ainda dificuldades com NF.

10

Alexandre

26 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muito boa estadia, quarto amplo e tranquilo, so a cortina que poderia ter um black-out maior.

2

Sergio Hiroshi

25 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muito barulho do ar condicionado e o dreno do quarto superior derrama água em cima do ar condicionado onde eu estava hospedado acarretando num barulho muito alto e a porta de entrada fica batendo mesmo trancada e infelizmente não consegui dormir direito. Esse hotel é sem dúvida o pior que me hospedei até hoje.

6

MARCELO

8 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel está bem velhinho, porta do banheiro não fechava , chuveiro ruim , mas o atendimento foi ótimo. Cama boa tbem e ar gelando, internet horrível não pegava no quarto.

6

Patricia

6 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Dependendo do quarto não há tomada perto da cama. O chuveiro queimou durante o banho, com a cabeça cheia de espuma , banho gelado, tive que trocar de quarto… no segundo quarto , a água do chuveiro ia cada um para um lado! Estava difícil tomar um banho descente! No terceiro quarto, consegui tomar um banho descente!! Percebi uma falta de manutenção… Mas os funcionários foram bem gentis.

8

Rosa maria

21 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bem localizado, quartos grandes, garagem, porem esta em reforma, entao estava empoeirado, acredito que ficara excelente qd terminarem

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

Muitos hóspedes elogiam a equipe simpática e atenciosa e a presteza em realizar trocas de quarto quando surgem problemas. No entanto, vários relataram check-in/check-out lento ou problemático, comunicação deficiente e capacidade limitada de resolver problemas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Helton

8 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Havia reservado 2 quartos, 3 adultos, precisei cancelar o quarto de 1 adulto o Hotels.com acabou cancelando o quarto de 2 adultos e precisei pagar por cama extra mesmo existindo a garantia de que o valor atendia 2 adultos. Ao chegar no local o quarto não tinha nada haver com o anúncio, um quarto inferior com ar-condicionado antigo e barulhento, cama extremamente desconfortável, fui obrigado a pagar um upgrade pelo quarto que segundo as fotos eu já tinha reservado. Apesar de ter reservado o quarto casal, também levei familiares que servaram no mesmo hotel e passaram pelos mesmos problemas. Me ligaram no meio do evento para resolver o equivoco da falta de comunicação entre o hotel e o Hotels.com, a ADM do hotel nada pode fazer, me cobraram e me passaram uma nota fiscal detalhada para abertura de reclamação. A garagem é um calabouço à parte, tudo falta manutenção severa. Péssima estadia, os funcionários são educados, porém a propriedade não tem instrumentos para solução de problemas.

2

Marcelo

3 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Nao foi das melhores pelo atendimento no checkin. Chegamos antes do horário as 12:40. A atendente simplesmente disse. O checkin é as 14. Eu nao tem como ser antes. Ela. Nao. Saimos e Retornamos as 13:10 as 13:30 perguntei se podia. Recebemos o não de novo. Aguardamos no hall carregado de pernilongos. As 14 em ponto solicitei o checkin. Ela: momento, so fechar o caixa aqui e continuou fazendo contas. Minutos depois um rapaz tomou o lugar dela. Foi fazer o checkin e disse. Sistema fora do ar. So conseguimos as chaves” (que detalhe” estavam la desde as 13:30) as 14:35.

6

Marco

17 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe atenciosa e bom café da manhã. Porém instalações antigas e rudimentares. Pra quem deseja pernoite com preço ok, atende!!

10

Cristiano

11 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Tudo limpo e bom atendimento

6

Anderson

27 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Localização e atendimento excelentes, mas o quarto bem caidinho, moveis detonados (pra quem n se importa tudo bem, atende muito bem) mas o chuveiro muito ruim espirra pra todo lado menos em vc. E o banheiro jm terrivel cheiro de xixi de gato. As meninas limparam e melhorou temporario. Achei meio salgado o valor pra um hotel quase abandonado rs. O bom que era muito proximo da prova de corrida que fui fazer, valeu pela localização.

8

Rosangela Meire

6 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O quarto atende a necessidade, porém como foi feita uma troca na última hora, pode ser por isso que havia formigas no quarto. Os funcionários muito educados o café da manhã nos atendeu muito bem, o pão caseiro estava muito saboroso. Mas a possibilidade de melhoras, a academia está incluso na propaganda do hotel, mas não estava boa para funcionamento, apenas a esteira e a bike. Mas o hotel tem possibilidades para melhorias, o espaço é ótimo.

2

PEDRO TYUDI

6 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Check in: informações erradas. Check out: nenhuma simpatia. Falta treinamento.

8

Dinah

29 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Deu pro gasto, mas o hotel em reformas, chuveiro na esquentava em um dos quartos que utilizamos (usamos 3). Café da manhã muito bom! Pessoal da recepção atencioso e gentil. Mas, na real, caro para o serviço entregue.

10

Pamela

14 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

O cardápio de café da manhã tinha bastante variedade, gostei da maquina para preparo do café. Funcionários cordiais. Quarto bem organizado com ar condicionado. Piscina limpa. Gostei muito da estadia.

8

ROSICLER CAROLINE

6 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Café da manhã muito bom, só deixou um pouquinho a desejar na questão aparência quartos, corredor, acredito que precisaria de uma reforma, (paredes manchadas.. )- crítica construtiva .. porém só utilizamos mesmo pra dormir no fim da noite ,atendentes e pessoas super educada estão de parabéns .

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

A localização recebe elogios frequentes por ser conveniente para pontos e eventos da cidade.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Edson

21 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bom, localizado perto de vários pontos da cidade. Por não se tratar de uma cidade turística, acredito que não tenha em seus projetos uma reforma, pintura entre outros.Mas para um Casal foi super tranquilo. Estacionamento gratuito e café da manhã.

4

Marcos

9 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Bem localizado, quarto com cheiro ruim, velho, pintura descascando, colchão rústico

6

Anderson

27 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Localização e atendimento excelentes, mas o quarto bem caidinho, moveis detonados (pra quem n se importa tudo bem, atende muito bem) mas o chuveiro muito ruim espirra pra todo lado menos em vc. E o banheiro jm terrivel cheiro de xixi de gato. As meninas limparam e melhorou temporario. Achei meio salgado o valor pra um hotel quase abandonado rs. O bom que era muito proximo da prova de corrida que fui fazer, valeu pela localização.

10

percio

16 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel antigo e reformado, móveis bem desgastados, mas nada que atrapalhe uma boa noite de sono e um bom banho. O café da manhã foi o ponto alto! Localização ótima.

8

Patricia

4 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel bom com ótima localização :)

8

Rosa maria

21 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bem localizado, quartos grandes, garagem, porem esta em reforma, entao estava empoeirado, acredito que ficara excelente qd terminarem

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O café da manhã é frequentemente descrito como bom, com muitas opções e itens saborosos, embora uma avaliação o tenha considerado ruim.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Edson

21 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bom, localizado perto de vários pontos da cidade. Por não se tratar de uma cidade turística, acredito que não tenha em seus projetos uma reforma, pintura entre outros.Mas para um Casal foi super tranquilo. Estacionamento gratuito e café da manhã.

6

Marco

17 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe atenciosa e bom café da manhã. Porém instalações antigas e rudimentares. Pra quem deseja pernoite com preço ok, atende!!

10

Tatiane

11 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Limpo, café bom

4

Juliana

4 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O quarto era tão velho que tinha buraco na parede e no ar condicionado que dava para ver a rua, tinha manchas que parecia sangue no chão, o teto parecia muro de chapisco pintado de branco, a cortina do corredor era tão velha que não escondia os buracos da janela. O ar condicionado era amarelado, mto mto antigo e barulhento. Os rodapés estavam todos soltos com a madeira podre, corroída pelos cupins. Os mobiliários do quarto era mesa e cadeira enferrujada. No banheiro o botão da descarga estava solto, o assento era de plastico, a pia vc via uma crosta preta na borda. Parecia que eu estava entrando em um quarto que foi feito nos anos 80 e nunca atualizado. A iluminação era péssima também e a tubulação do alarme de incêndio era exposta. Porém pedi para a recepção me trocar de quarto e eles foram mto solicitos me colocaram em um que o banheiro reformado, paredes pintadas, ar condicionado só funcionava em uma temperatura e a cabeceira da cama estava empoeirada. Mas pelo menos lá conseguimos dormir. O elevador era muito muito velho, com teto solto e manchas no espelho. As portas são de chave simples e dá uma sensação de insegurança. Jamais ficaria sozinha. A piscina não tive a mínima coragem de ir. O café da manhã era lamentável.

8

Rosangela Meire

6 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O quarto atende a necessidade, porém como foi feita uma troca na última hora, pode ser por isso que havia formigas no quarto. Os funcionários muito educados o café da manhã nos atendeu muito bem, o pão caseiro estava muito saboroso. Mas a possibilidade de melhoras, a academia está incluso na propaganda do hotel, mas não estava boa para funcionamento, apenas a esteira e a bike. Mas o hotel tem possibilidades para melhorias, o espaço é ótimo.

8

Dinah

29 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Deu pro gasto, mas o hotel em reformas, chuveiro na esquentava em um dos quartos que utilizamos (usamos 3). Café da manhã muito bom! Pessoal da recepção atencioso e gentil. Mas, na real, caro para o serviço entregue.

10

percio

16 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel antigo e reformado, móveis bem desgastados, mas nada que atrapalhe uma boa noite de sono e um bom banho. O café da manhã foi o ponto alto! Localização ótima.

10

Pamela

14 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

O cardápio de café da manhã tinha bastante variedade, gostei da maquina para preparo do café. Funcionários cordiais. Quarto bem organizado com ar condicionado. Piscina limpa. Gostei muito da estadia.

8

ROSICLER CAROLINE

6 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Café da manhã muito bom, só deixou um pouquinho a desejar na questão aparência quartos, corredor, acredito que precisaria de uma reforma, (paredes manchadas.. )- crítica construtiva .. porém só utilizamos mesmo pra dormir no fim da noite ,atendentes e pessoas super educada estão de parabéns .

8

Isabelle

22 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Em geral tudo ok, o chão do quarto senti que estava um pouco engordurado, talvez pelo excesso de produtos usados na limpeza. Um ponto negativo: o dispenser do sabonete no banheiro estava praticamente vazio, para um quarto com tres pessoas deveria estar cheio no inicio da estadia, não vazio. Na reserva falava uma cama de casal e uma de solteiro, ao chegarmos la eram 3 camas de solteiro. O Café da manhã muito bom, com bastante opção e bem saboroso.

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Hotel Nacional Americana

Sobre esta propriedade

Localização

Opções de quarto

Quarto triplo standard

Quarto casal superior

Suíte, 1 cama King

Quarto duplo

Quarto casal

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