Eco Resort Serra Imperial
68 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix pour Eco Resort Serra Imperial
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68 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix moyens mensuels
À Eco Resort Serra Imperial, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 55 $US pendant le mois le moins cher (août) et à 90 $US pendant le mois le plus cher (janvier), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 90 $US |
| février | 84 $US |
| mars | 59 $US |
| avril | 64 $US |
| mai | 58 $US |
| juin | 68 $US |
| juillet | 74 $US |
| août | 55 $US |
| septembre | 68 $US |
| octobre | 66 $US |
| novembre | 70 $US |
| décembre | 74 $US |
J
F
M
A
M
J
J
A
sept. · 68 $US
S
O
N
D
Le plus cher : janvier (env. 90 $US)
Le moins cher : août (env. 55 $US)
À propos de cet établissement
Détendez-vous à l'aide des massages, des soins corporels et des soins du visage qui vous sont proposés. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 3 bains à remous, un toboggan aquatiqu...
Équipements
Détendez-vous à l'aide des massages, des soins corporels et des soins du visage qui vous sont proposés. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 3 bains à remous, un toboggan aquatique et un sauna. Parmi les services et équipements offerts par cette maison de campagne de style colonial, vous trouverez aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une salle de jeux vidéo et une cheminée dans le hall.
Services de l'établissement
La réception n'est pas ouverte en continu. Si vous devez organiser une réunion à Nova Friburgo, faites confiance à cette maison de campagne qui dispose d'espaces événements mesurant 20 mètres carrés et comprenant un espace de conférence. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Vous pourrez reprendre des forces à restaurant ou dans un des un café de cette maison de campagne. Si vous avez envie de vous détendre devant un petit verre, pas de panique, l'hébergement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Chambres
Les 19 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et une télévision LCD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Les prestations offertes par l'hébergement comprennent un minibar et le service d'entretien est assuré tous les jours.
Emplacement
En choisissant Eco Resort Serra Imperial, vous profiterez d'un séjour à Nova Friburgo (São Pedro da Serra), à 5 minutes en voiture de Cascade Poço Belo et à 6 minutes de Parc Lumiar Aventura. Cette maison de campagne très pratique pour les familles se trouve à 5,1 km de Cascade de São José et à 5,7 km de Cascade Indiana Jones.
À proximité
Cascade Poço Belo(2.3 miles)
Parc Lumiar Aventura(3.1 miles)
Cascade de São José(3.2 miles)
Cascade Indiana Jones(3.5 miles)
Cascade Indiana Jones(5.4 miles)
Rencontre des Rivières(6.7 miles)
Montagne Pedra Aguda(7.1 miles)
Parc d’État de Três Picos(14.2 miles)
Pont d'Arame(21.2 miles)
Centre commercial Cadima Shopping(21.6 miles)
Central Park Nova Friburgo(21.7 miles)
Parcours de golf Nova Friburgo Country Clube(22 miles)
Place Demerval Barbosa Moreira(22.4 miles)
Centre Commercial de Friburgo(22.4 miles)
Place du Soupir(22.4 miles)
Parking
Restaurant
Piscine
Sauna
Jardin
Billard
Emplacement
Rua Francisco Eller, 387, Nova Friburgo, Rio de Janeiro (état), Brésil
Cascade Poço Belo (2.3 miles)
Parc Lumiar Aventura (3.1 miles)
Cascade de São José (3.2 miles)
Cascade Indiana Jones (3.5 miles)
Cascade Indiana Jones (5.4 miles)
Rencontre des Rivières (6.7 miles)
Options de chambre
4
Standard Plus
Détails de la chambre
1 Lit Double
Couchages 2
ClimatisationWi-Fi (gratuit)Réfrigérateur
17
1 Lit Double
Couchages 3
ClimatisationWi-Fi (gratuit)RéfrigérateurBaignoire à remous privéeCheminée
9
Chambre
Détails de la chambre
1 Lit Double
Couchages 2
ClimatisationWi-Fi (gratuit)Réfrigérateur
1
Maison Familiale, 3 chambres
Détails de la chambre
3× Grands Lits Doubles
Couchages 6
ClimatisationWi-Fi (gratuit)Réfrigérateur
Avis des voyageurs sur Eco Resort Serra Imperial
8.9
Fabuleux
Basé sur 596 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Couples
82%
Familles
17%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Les commentaires sur l'Eco Resort Serra Imperial décrivent un cadre pittoresque et paisible, doté d'installations de loisirs attrayantes et d'un personnel accueillant, mais également des lacunes récurrentes en matière d'entretien, des options de restauration parfois limitées et des incohérences de service dues à un manque de personnel, en particulier pendant les périodes d'affluence.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Les commentaires sur l'Eco Resort Serra Imperial décrivent un cadre pittoresque et paisible, doté d'installations de loisirs attrayantes et d'un personnel accueillant, mais également des lacunes récurrentes en matière d'entretien, des options de restauration parfois limitées et des incohérences de service dues à un manque de personnel, en particulier pendant les périodes d'affluence.
Les clients soulignent la grande piscine, la salle de sport, la salle de jeux et le petit cinéma, et beaucoup considèrent les chalés comme confortables et adaptés aux couples. Parmi les problèmes fréquents, on note une climatisation bruyante ou faible, une connexion Wi-Fi irrégulière dans les chalés, des oublis de la part du service de ménage, et un service lent ou indisponible à la piscine et au restaurant, tandis que le choix du petit-déjeuner est régulièrement décrit comme limité. Attendez-vous à un séjour pittoresque et discret avec de bonnes commodités, mais avec un entretien et un service variables.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Les installations de loisirs sont un point fort, avec une grande piscine, une salle de sport, une salle de jeux, un petit cinéma et des jacuzzis, et beaucoup apprécient le cadre naturel. Des problèmes d'entretien et de personnel reviennent souvent, notamment de l'eau froide ou non chauffée, une piscine occasionnellement sale, des sièges de cinéma cassés, le bar de la piscine souvent sans surveillance et certains équipements de la salle de sport hors service.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Eduardo
13 janv. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
10
Larissa
12 déc. 2022
·
A séjourné 2 nuits
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
10
Kássia
17 janv. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Incrivel. Comprei de presente de casamento para os meus pais e eles só descreveram coisas maravilhosas. Estrutura excelente, café da manha muito bem servido, piscina enorme, quarto super confortável e ainda como uma surpresa: colocaram petas de rosas para comemorar o aniversário deles. Indico super.
Incrivel. Comprei de presente de casamento para os meus pais e eles só descreveram coisas maravilhosas. Estrutura excelente, café da manha muito bem servido, piscina enorme, quarto super confortável e ainda como uma surpresa: colocaram petas de rosas para comemorar o aniversário deles. Indico super.
8
Marcos
19 déc. 2024
·
A séjourné 1 nuit
O local em si oferece oportunidade para o contato com a natureza; bom para descansar. Possui boa piscina, academia, pequena sala de “cinema”, salão de jogos, etc. Traduzindo: boa opção para pessoas não muito exigentes fugirem da rotina e curtirem a natureza.
O local em si oferece oportunidade para o contato com a natureza; bom para descansar. Possui boa piscina, academia, pequena sala de “cinema”, salão de jogos, etc. Traduzindo: boa opção para pessoas não muito exigentes fugirem da rotina e curtirem a natureza.
8
Simone Aparecida Silva Ro
8 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Foi muito boa, gostamos bastante, só não gostamos do café da manhã, acho que eles teriam que melhorar, o resort em si é muito bom bem completo!
Foi muito boa, gostamos bastante, só não gostamos do café da manhã, acho que eles teriam que melhorar, o resort em si é muito bom bem completo!
8
Eduardo
15 déc. 2023
·
A séjourné 3 nuits
O hotel mostra problemas tipicos de falta de investimento por parte dos proprietários, embora as instalações sejam muito boas. O wi-fi não funcionou na area dos chalé. A hidromassagem no chalé apresentou problemas (disjuntor de desligava). No primeiro dia de estadia, a piscina estava suja e não havia piscineiro para fazer a manutenção. A solução foi um hospede pegar a peneira e fazer o trabalho basico de limpeza, mesmo sem cloro e outros acessorios. A piscina tem um bar, mas nenhum funcionário atendendo até 14 h, quando chega alguém para se incumbir dos hospedes. A pousada tem cinema em um salão grande, refrigerado, com isolamento acústico e equipamento dolby surround. O problema é que quase todas as poltronas reclináveis estão com os encostos quebrados. Hospedei-me antes, em fevereiro/2023, e as poltronas estavam perfeitas naquela época. Apesar de dispor de receptor Sky nos quartos, somente estão disponíveis os canais de TV aberta.
O hotel mostra problemas tipicos de falta de investimento por parte dos proprietários, embora as instalações sejam muito boas. O wi-fi não funcionou na area dos chalé. A hidromassagem no chalé apresentou problemas (disjuntor de desligava). No primeiro dia de estadia, a piscina estava suja e não havia piscineiro para fazer a manutenção. A solução foi um hospede pegar a peneira e fazer o trabalho basico de limpeza, mesmo sem cloro e outros acessorios. A piscina tem um bar, mas nenhum funcionário atendendo até 14 h, quando chega alguém para se incumbir dos hospedes. A pousada tem cinema em um salão grande, refrigerado, com isolamento acústico e equipamento dolby surround. O problema é que quase todas as poltronas reclináveis estão com os encostos quebrados. Hospedei-me antes, em fevereiro/2023, e as poltronas estavam perfeitas naquela época. Apesar de dispor de receptor Sky nos quartos, somente estão disponíveis os canais de TV aberta.
6
Flavia
20 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
10
Carolin
6 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
Great little pousada with mountain views, pool, jacuzzi on site restaurant.
Great little pousada with mountain views, pool, jacuzzi on site restaurant.
8
Rose Mary
22 mars 2023
·
A séjourné 3 nuits
A pousada é linda , com um grande potencial. Porém uma só funcionária fica humanamente impossível atender à todas necessidades . A querida Solange se desdobra para suprir tudo , e faz com alegria e boa vontade. O bar da piscina poderia funcionar pois tudo que precisamos , tem que telefonar e pedir na cidade . O acesso em dias de chuva e bem difícil, somente carro 4x4 ou 4x2. A noite a pousada fica muito escura , com algumas lâmpadas queimadas. Excelente café da manhã, com variedades de alimentos, porém limitados . Piscina e jacuzzi bem cuidadas . Voltarei com certeza ! Obrigada
A pousada é linda , com um grande potencial. Porém uma só funcionária fica humanamente impossível atender à todas necessidades . A querida Solange se desdobra para suprir tudo , e faz com alegria e boa vontade. O bar da piscina poderia funcionar pois tudo que precisamos , tem que telefonar e pedir na cidade . O acesso em dias de chuva e bem difícil, somente carro 4x4 ou 4x2. A noite a pousada fica muito escura , com algumas lâmpadas queimadas. Excelente café da manhã, com variedades de alimentos, porém limitados . Piscina e jacuzzi bem cuidadas . Voltarei com certeza ! Obrigada
6
Fabiana
10 janv. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Lugar precisando de maiores cuidados. O que mais chama atenção são as piscinas, porém as águas são geladas, o que dificulta por ser um lugar frio. Academia bem equipada. Ficamos no chalé e este sim é bem gostoso e privativo. A hidro é grande e bem confortável. Os quartos são bem pequenos; fizemos um upgrade.
Lugar precisando de maiores cuidados. O que mais chama atenção são as piscinas, porém as águas são geladas, o que dificulta por ser um lugar frio. Academia bem equipada. Ficamos no chalé e este sim é bem gostoso e privativo. A hidro é grande e bem confortável. Os quartos são bem pequenos; fizemos um upgrade.
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Propreté
Les commentaires sur la propreté sont mitigés : certains clients ont trouvé du linge non changé, des salles de bains mal nettoyées, des serviettes usées ou tachées, et le service de ménage non effectué lorsqu'il était demandé. D'autres rapportent des séjours très propres, ce qui suggère une incohérence.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Eduardo
20 févr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Minha terceira estadia no resort, a pior em qualidade do serviço. As instalações são ótimas e os chalés, em particular, perfeitos para casais. No periodo do Carnaval, porém, os funcionários foram insuficientes para dar conta da demanda. Consequência: demora na limpeza dos quartos, no serviço de piscina, na reposicao dos itens do café da manhã e na limpeza das mesas. A pessoa que deveria se encarregar unicamente da recepção, tambem se descobrava em outras atividades. Lamentável a negligência dos proprietários, que não contrataram funcionários suficientes para um período de grande ocupação. Ainda assim, uma menção honrosa aos funcionários Jose Luís, Leonardo e Rafaela, alem da arrumadeira, cujo nome nao sei. Todos se desdobraram para tentar atender os hospedes, mesmo com uma equipe muito aquém das necessidades.
Minha terceira estadia no resort, a pior em qualidade do serviço. As instalações são ótimas e os chalés, em particular, perfeitos para casais. No periodo do Carnaval, porém, os funcionários foram insuficientes para dar conta da demanda. Consequência: demora na limpeza dos quartos, no serviço de piscina, na reposicao dos itens do café da manhã e na limpeza das mesas. A pessoa que deveria se encarregar unicamente da recepção, tambem se descobrava em outras atividades. Lamentável a negligência dos proprietários, que não contrataram funcionários suficientes para um período de grande ocupação. Ainda assim, uma menção honrosa aos funcionários Jose Luís, Leonardo e Rafaela, alem da arrumadeira, cujo nome nao sei. Todos se desdobraram para tentar atender os hospedes, mesmo com uma equipe muito aquém das necessidades.
6
alexandre
5 juil. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Café da manhã satisfatório, atendimento satisfatório, na chegada me colocaram em chalé horrível , paredes sujas , parte do ar-condicionado colado com fitas adesivas , claramente precisando de um reforma urgente . Fui a recepção e pedi para trocarem , me colocaram em outro bem melhor , mas com alguns detalhes q me desagradou , os roupões eram velhos e estavam dobrados jogados no fundo do armário , deveriam estar dentro de sacos plástico com uma aparência de higienização, não tive coragem de usar , como é um lugar frio , os cobertores eram velhos .
Café da manhã satisfatório, atendimento satisfatório, na chegada me colocaram em chalé horrível , paredes sujas , parte do ar-condicionado colado com fitas adesivas , claramente precisando de um reforma urgente . Fui a recepção e pedi para trocarem , me colocaram em outro bem melhor , mas com alguns detalhes q me desagradou , os roupões eram velhos e estavam dobrados jogados no fundo do armário , deveriam estar dentro de sacos plástico com uma aparência de higienização, não tive coragem de usar , como é um lugar frio , os cobertores eram velhos .
10
Priscila
18 avr. 2023
·
A séjourné 1 nuit
É lindo, limpeza e atendimento impecáveis. Só deixo uma sugestão do cardápio do restaurante, ter mais opções. No mais tudo maravilhoso Voltarei com certeza!
É lindo, limpeza e atendimento impecáveis. Só deixo uma sugestão do cardápio do restaurante, ter mais opções. No mais tudo maravilhoso Voltarei com certeza!
6
Flavia
20 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
8
Vanessa
16 oct. 2023
·
A séjourné 3 nuits
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
2
Paula
5 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
8
osmany
21 sept. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Recepção boa, funcionários excelentes, educados e sempre prestativos, só que acho uma pena não ter uma pessoa para fazer serviços gerais, o que falicitaria muito o trabalho das moças que trabalham na arrumação, elas acabam ter que fazer tudo ao mesmo tempo, dão conta do recado, são muito eficientes.
Recepção boa, funcionários excelentes, educados e sempre prestativos, só que acho uma pena não ter uma pessoa para fazer serviços gerais, o que falicitaria muito o trabalho das moças que trabalham na arrumação, elas acabam ter que fazer tudo ao mesmo tempo, dão conta do recado, são muito eficientes.
10
Flavia
31 janv. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Como sempre um local sem críticas. Excelente atendimento,muito limpo e agradável. Todas as vezes que fui a esse hotel fiquei em suíte (são duas) ou em um dos chalés, recomendo qualquer uma dessas acomodações
Como sempre um local sem críticas. Excelente atendimento,muito limpo e agradável. Todas as vezes que fui a esse hotel fiquei em suíte (são duas) ou em um dos chalés, recomendo qualquer uma dessas acomodações
8
André
9 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
8
Andressa
31 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Muito boa, segunda vez visitando. Certamente eu voltaria. Ponde de melhoria: melhorar na limpeza, alguns detalhes fazem a diferença.
Muito boa, segunda vez visitando. Certamente eu voltaria. Ponde de melhoria: melhorar na limpeza, alguns detalhes fazem a diferença.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chalés sont largement considérés comme confortables et adaptés aux couples, tandis que les chambres standard sont plus simples et certaines manquent d'isolation phonique. Des problèmes récurrents incluent une climatisation bruyante ou faible, des fuites et d'autres défauts d'entretien, un nombre limité d'articles dans la chambre comme des couvertures ou des tasses, et une connexion Wi-Fi irrégulière dans les chalés.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Eduardo
13 janv. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
10
Larissa
12 déc. 2022
·
A séjourné 2 nuits
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
8
Eduardo
15 déc. 2023
·
A séjourné 3 nuits
O hotel mostra problemas tipicos de falta de investimento por parte dos proprietários, embora as instalações sejam muito boas. O wi-fi não funcionou na area dos chalé. A hidromassagem no chalé apresentou problemas (disjuntor de desligava). No primeiro dia de estadia, a piscina estava suja e não havia piscineiro para fazer a manutenção. A solução foi um hospede pegar a peneira e fazer o trabalho basico de limpeza, mesmo sem cloro e outros acessorios. A piscina tem um bar, mas nenhum funcionário atendendo até 14 h, quando chega alguém para se incumbir dos hospedes. A pousada tem cinema em um salão grande, refrigerado, com isolamento acústico e equipamento dolby surround. O problema é que quase todas as poltronas reclináveis estão com os encostos quebrados. Hospedei-me antes, em fevereiro/2023, e as poltronas estavam perfeitas naquela época. Apesar de dispor de receptor Sky nos quartos, somente estão disponíveis os canais de TV aberta.
O hotel mostra problemas tipicos de falta de investimento por parte dos proprietários, embora as instalações sejam muito boas. O wi-fi não funcionou na area dos chalé. A hidromassagem no chalé apresentou problemas (disjuntor de desligava). No primeiro dia de estadia, a piscina estava suja e não havia piscineiro para fazer a manutenção. A solução foi um hospede pegar a peneira e fazer o trabalho basico de limpeza, mesmo sem cloro e outros acessorios. A piscina tem um bar, mas nenhum funcionário atendendo até 14 h, quando chega alguém para se incumbir dos hospedes. A pousada tem cinema em um salão grande, refrigerado, com isolamento acústico e equipamento dolby surround. O problema é que quase todas as poltronas reclináveis estão com os encostos quebrados. Hospedei-me antes, em fevereiro/2023, e as poltronas estavam perfeitas naquela época. Apesar de dispor de receptor Sky nos quartos, somente estão disponíveis os canais de TV aberta.
8
DILRI
22 févr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
8
Claudio
29 sept. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Razoável, embora tenhamos ficado bem, alguns detalhes como a falta de um cobertor ou manta para um lugar na serra, onde o clima é frio, ducha higienica com vazamento e falta de copos no quarto, deixou a desejar
Razoável, embora tenhamos ficado bem, alguns detalhes como a falta de um cobertor ou manta para um lugar na serra, onde o clima é frio, ducha higienica com vazamento e falta de copos no quarto, deixou a desejar
2
Paula
5 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
10
Ana Carla
11 avr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
10
Nathalia
20 août 2023
·
A séjourné 2 nuits
Ótimo atendimento, todos os funcionários são atenciosos e simpáticos. Café da manhã maravilhoso e o chalé perfeito, só faltou ter uma lixeira na sala.
Ótimo atendimento, todos os funcionários são atenciosos e simpáticos. Café da manhã maravilhoso e o chalé perfeito, só faltou ter uma lixeira na sala.
6
Fabiana
10 janv. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Lugar precisando de maiores cuidados. O que mais chama atenção são as piscinas, porém as águas são geladas, o que dificulta por ser um lugar frio. Academia bem equipada. Ficamos no chalé e este sim é bem gostoso e privativo. A hidro é grande e bem confortável. Os quartos são bem pequenos; fizemos um upgrade.
Lugar precisando de maiores cuidados. O que mais chama atenção são as piscinas, porém as águas são geladas, o que dificulta por ser um lugar frio. Academia bem equipada. Ficamos no chalé e este sim é bem gostoso e privativo. A hidro é grande e bem confortável. Os quartos são bem pequenos; fizemos um upgrade.
8
Elidiane
2 sept. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Nossa estadia no Resort foi mt ótima! O lugar é lindo, bem calmo para quem procura lugar para descansar. Resort com excelente estrutura. Ficamos em um quarto standard e em um chalé, o quarto oferece o básico, mas é confortável, o chalé é bem completo e mt aconchegante. O que achei q deixou a desejar foi o café da manhã, não tem mt variedade e não diferencia as opções no decorrer dos dias, fechamos 3 diárias e acrescentamos mais 1, todos os dias eram as mesmas opções, suco, por exemplo, só teve de laranja em todos os dias. Os funcionários são mt simpáticos, atenciosos e solícitos. No geral a estadia atendeu nossas expectativas! Voltaremos com ctz!
Nossa estadia no Resort foi mt ótima! O lugar é lindo, bem calmo para quem procura lugar para descansar. Resort com excelente estrutura. Ficamos em um quarto standard e em um chalé, o quarto oferece o básico, mas é confortável, o chalé é bem completo e mt aconchegante. O que achei q deixou a desejar foi o café da manhã, não tem mt variedade e não diferencia as opções no decorrer dos dias, fechamos 3 diárias e acrescentamos mais 1, todos os dias eram as mesmas opções, suco, por exemplo, só teve de laranja em todos os dias. Os funcionários são mt simpáticos, atenciosos e solícitos. No geral a estadia atendeu nossas expectativas! Voltaremos com ctz!
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Service
Le personnel est souvent salué pour son amabilité et son aide, mais les opérations semblent parfois sous-effectif ou désorganisées, entraînant des réponses lentes et des demandes non satisfaites. La réception, le service à la piscine ou au restaurant sont les plus souvent critiqués, bien que certains employés règlent les problèmes rapidement.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Eduardo
20 févr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Minha terceira estadia no resort, a pior em qualidade do serviço. As instalações são ótimas e os chalés, em particular, perfeitos para casais. No periodo do Carnaval, porém, os funcionários foram insuficientes para dar conta da demanda. Consequência: demora na limpeza dos quartos, no serviço de piscina, na reposicao dos itens do café da manhã e na limpeza das mesas. A pessoa que deveria se encarregar unicamente da recepção, tambem se descobrava em outras atividades. Lamentável a negligência dos proprietários, que não contrataram funcionários suficientes para um período de grande ocupação. Ainda assim, uma menção honrosa aos funcionários Jose Luís, Leonardo e Rafaela, alem da arrumadeira, cujo nome nao sei. Todos se desdobraram para tentar atender os hospedes, mesmo com uma equipe muito aquém das necessidades.
Minha terceira estadia no resort, a pior em qualidade do serviço. As instalações são ótimas e os chalés, em particular, perfeitos para casais. No periodo do Carnaval, porém, os funcionários foram insuficientes para dar conta da demanda. Consequência: demora na limpeza dos quartos, no serviço de piscina, na reposicao dos itens do café da manhã e na limpeza das mesas. A pessoa que deveria se encarregar unicamente da recepção, tambem se descobrava em outras atividades. Lamentável a negligência dos proprietários, que não contrataram funcionários suficientes para um período de grande ocupação. Ainda assim, uma menção honrosa aos funcionários Jose Luís, Leonardo e Rafaela, alem da arrumadeira, cujo nome nao sei. Todos se desdobraram para tentar atender os hospedes, mesmo com uma equipe muito aquém das necessidades.
10
wilson
17 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
Fomos muito bem atendido
Fomos muito bem atendido
8
DILRI
22 févr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
6
Flavia
20 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
6
Maria
3 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
Td tranquilo. Funcionários prestativos e educados!!!
Td tranquilo. Funcionários prestativos e educados!!!
8
WILSON
30 mai 2023
·
A séjourné 2 nuits
Muito boa, mas falta gestão e experiência do pessoal que trabalha no hotel. Precisam de treinamento. Serviço de restaurante deficiente e com pouca opções. Quase nenhuma.
Muito boa, mas falta gestão e experiência do pessoal que trabalha no hotel. Precisam de treinamento. Serviço de restaurante deficiente e com pouca opções. Quase nenhuma.
8
Vanessa
16 oct. 2023
·
A séjourné 3 nuits
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
4
LEONARDO J
12 févr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Infelizmente a minha viagem de 3 dias (que tinha em mente estender para 4) foi encurtada para apenas duas diárias com muito esforço. O lugar tem potencial para ser maravilhoso mas o atendimento deixou muito a desejar, além de alguns reparos como o sofá cama que estava estraçalhado e aparentemente não era o único dos chalés nessa situação. Logo quando chegamos após pegar muita chuva, sabendo que podia pedir comida até às 17h, fui pedir um prato quando faltavam 8min para as 17h fui informado que a cozinheira já tinha ido embora que não estavam pedindo mais. Após a minha esposa ligar novamente e falar com o Leonardo, esse sim disse que não teria porque não atender ao pedido e deu um jeito para que a gente pudesse comer um prato sem dúvida muito bem servido para cada um. No dia seguinte querendo apenas aproveitar o local pedimos para trocar a rede do chalé pois com a chuva do dia anterior a mesma estava imunda. Fui informado que não havia redes reservas mas que poderiam pegar de outro chalé que estava vazio. Mesmo achando absurdo não ter reserva, pedi para que trocassem. Ficamos na piscina, voltamos e nada. Ficamos tão decepcionados com tudo que fomos na recepção e falamos com o Marcos e explicamos todos os ocorridos e que iriamos embora naquela mesma hora que era hora do almoço. Por conta do mau tempo e com receio da estrada, principalmente estando com a nossa filha bebezinha ainda, foi combinado que ficaríamos mais uma noite apenas e nos estornariam 2 diárias, que ainda não t
Infelizmente a minha viagem de 3 dias (que tinha em mente estender para 4) foi encurtada para apenas duas diárias com muito esforço. O lugar tem potencial para ser maravilhoso mas o atendimento deixou muito a desejar, além de alguns reparos como o sofá cama que estava estraçalhado e aparentemente não era o único dos chalés nessa situação. Logo quando chegamos após pegar muita chuva, sabendo que podia pedir comida até às 17h, fui pedir um prato quando faltavam 8min para as 17h fui informado que a cozinheira já tinha ido embora que não estavam pedindo mais. Após a minha esposa ligar novamente e falar com o Leonardo, esse sim disse que não teria porque não atender ao pedido e deu um jeito para que a gente pudesse comer um prato sem dúvida muito bem servido para cada um. No dia seguinte querendo apenas aproveitar o local pedimos para trocar a rede do chalé pois com a chuva do dia anterior a mesma estava imunda. Fui informado que não havia redes reservas mas que poderiam pegar de outro chalé que estava vazio. Mesmo achando absurdo não ter reserva, pedi para que trocassem. Ficamos na piscina, voltamos e nada. Ficamos tão decepcionados com tudo que fomos na recepção e falamos com o Marcos e explicamos todos os ocorridos e que iriamos embora naquela mesma hora que era hora do almoço. Por conta do mau tempo e com receio da estrada, principalmente estando com a nossa filha bebezinha ainda, foi combinado que ficaríamos mais uma noite apenas e nos estornariam 2 diárias, que ainda não t
10
Ana Carla
11 avr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
8
Linda
6 oct. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Foi uma estadia agradável. Tivemos alguns pontos negativos, na chegada o rapaz que estava na recepção parecia meio perdido, liguei duas semanas antes pedindo que fosse colocado berço no quarto e quando cheguei não haviam colocado, quando perguntei sobre ele não sabia e disse que iria ver se tinha disponível, liguei novamente e pedi para levarem ao meu quarto, assim foi feito, deixou o berço desmontado na porta do chalé, o ar condicionado que faz muito barulho, mas desligamos ele e tudo certo, o verdadeiro problema está do lado de fora do chalé 01, a tubulação de saída de água das banheiras passam por ele, é um baralho enorme da água passando, as duas noites levamos um susto tremendo e sempre de madrugada por volta das 2h da manhã, estava com minha filha bebê e foi um custo pra ela voltar a dormir.
Foi uma estadia agradável. Tivemos alguns pontos negativos, na chegada o rapaz que estava na recepção parecia meio perdido, liguei duas semanas antes pedindo que fosse colocado berço no quarto e quando cheguei não haviam colocado, quando perguntei sobre ele não sabia e disse que iria ver se tinha disponível, liguei novamente e pedi para levarem ao meu quarto, assim foi feito, deixou o berço desmontado na porta do chalé, o ar condicionado que faz muito barulho, mas desligamos ele e tudo certo, o verdadeiro problema está do lado de fora do chalé 01, a tubulação de saída de água das banheiras passam por ele, é um baralho enorme da água passando, as duas noites levamos um susto tremendo e sempre de madrugada por volta das 2h da manhã, estava com minha filha bebê e foi um custo pra ela voltar a dormir.
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Emplacement
Cadre pittoresque et paisible, à proximité de São Pedro da Serra et de Lumiar, idéal pour les voyageurs en quête de nature et de détente. L'accès peut être étroit et difficile sous la pluie.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Larissa
12 déc. 2022
·
A séjourné 2 nuits
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
8
Marcos
19 déc. 2024
·
A séjourné 1 nuit
O local em si oferece oportunidade para o contato com a natureza; bom para descansar. Possui boa piscina, academia, pequena sala de “cinema”, salão de jogos, etc. Traduzindo: boa opção para pessoas não muito exigentes fugirem da rotina e curtirem a natureza.
O local em si oferece oportunidade para o contato com a natureza; bom para descansar. Possui boa piscina, academia, pequena sala de “cinema”, salão de jogos, etc. Traduzindo: boa opção para pessoas não muito exigentes fugirem da rotina e curtirem a natureza.
8
DILRI
22 févr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
10
Carolin
6 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
Great little pousada with mountain views, pool, jacuzzi on site restaurant.
Great little pousada with mountain views, pool, jacuzzi on site restaurant.
10
Veronica
25 mars 2023
·
A séjourné 2 nuits
Lugar aconchegante e calmo! Clima romântico ideal para casais, temperatura agradável e paisagens bonitas
Lugar aconchegante e calmo! Clima romântico ideal para casais, temperatura agradável e paisagens bonitas
8
Vanessa
16 oct. 2023
·
A séjourné 3 nuits
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
10
Anita
11 mars 2023
·
A séjourné 2 nuits
Beautiful resort and surroundings!
Beautiful resort and surroundings!
2
Paula
5 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
10
Alyssa
10 mars 2023
·
A séjourné 2 nuits
Myself and 4 friends planned a rafting trip in the area and decided to stay here two nights. We had a wonderful stay, cute rooms, great service and friendly staff. Restaurant provided multiple options for dining and the breakfast was ample. Would highly recommend!
Myself and 4 friends planned a rafting trip in the area and decided to stay here two nights. We had a wonderful stay, cute rooms, great service and friendly staff. Restaurant provided multiple options for dining and the breakfast was ample. Would highly recommend!
8
Rose Mary
22 mars 2023
·
A séjourné 3 nuits
A pousada é linda , com um grande potencial. Porém uma só funcionária fica humanamente impossível atender à todas necessidades . A querida Solange se desdobra para suprir tudo , e faz com alegria e boa vontade. O bar da piscina poderia funcionar pois tudo que precisamos , tem que telefonar e pedir na cidade . O acesso em dias de chuva e bem difícil, somente carro 4x4 ou 4x2. A noite a pousada fica muito escura , com algumas lâmpadas queimadas. Excelente café da manhã, com variedades de alimentos, porém limitados . Piscina e jacuzzi bem cuidadas . Voltarei com certeza ! Obrigada
A pousada é linda , com um grande potencial. Porém uma só funcionária fica humanamente impossível atender à todas necessidades . A querida Solange se desdobra para suprir tudo , e faz com alegria e boa vontade. O bar da piscina poderia funcionar pois tudo que precisamos , tem que telefonar e pedir na cidade . O acesso em dias de chuva e bem difícil, somente carro 4x4 ou 4x2. A noite a pousada fica muito escura , com algumas lâmpadas queimadas. Excelente café da manhã, com variedades de alimentos, porém limitados . Piscina e jacuzzi bem cuidadas . Voltarei com certeza ! Obrigada
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
Le petit-déjeuner varie de bon à acceptable, mais la variété est fréquemment décrite comme limitée. Les possibilités de restauration sur place peuvent être inconstantes, avec peu de choix au menu ou des fermetures en milieu de semaine à certains moments.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Eduardo
13 janv. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
10
Kássia
17 janv. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Incrivel. Comprei de presente de casamento para os meus pais e eles só descreveram coisas maravilhosas. Estrutura excelente, café da manha muito bem servido, piscina enorme, quarto super confortável e ainda como uma surpresa: colocaram petas de rosas para comemorar o aniversário deles. Indico super.
Incrivel. Comprei de presente de casamento para os meus pais e eles só descreveram coisas maravilhosas. Estrutura excelente, café da manha muito bem servido, piscina enorme, quarto super confortável e ainda como uma surpresa: colocaram petas de rosas para comemorar o aniversário deles. Indico super.
8
Simone Aparecida Silva Ro
8 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Foi muito boa, gostamos bastante, só não gostamos do café da manhã, acho que eles teriam que melhorar, o resort em si é muito bom bem completo!
Foi muito boa, gostamos bastante, só não gostamos do café da manhã, acho que eles teriam que melhorar, o resort em si é muito bom bem completo!
8
DILRI
22 févr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
10
Maria Fátima
18 déc. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Local maravilhoso e limpo! Equipe muito atenciosa! Só achei as opções de comidas bem limitadas e um pouco caras.
Local maravilhoso e limpo! Equipe muito atenciosa! Só achei as opções de comidas bem limitadas e um pouco caras.
8
WILSON
30 mai 2023
·
A séjourné 2 nuits
Muito boa, mas falta gestão e experiência do pessoal que trabalha no hotel. Precisam de treinamento. Serviço de restaurante deficiente e com pouca opções. Quase nenhuma.
Muito boa, mas falta gestão e experiência do pessoal que trabalha no hotel. Precisam de treinamento. Serviço de restaurante deficiente e com pouca opções. Quase nenhuma.
8
Vanessa
16 oct. 2023
·
A séjourné 3 nuits
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
10
valeria
5 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
Gostei muito. Apenas uma ressalva, o café da manhã poderia ser mais incrementado
Gostei muito. Apenas uma ressalva, o café da manhã poderia ser mais incrementado
8
André
9 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
8
Elidiane
2 sept. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Nossa estadia no Resort foi mt ótima! O lugar é lindo, bem calmo para quem procura lugar para descansar. Resort com excelente estrutura. Ficamos em um quarto standard e em um chalé, o quarto oferece o básico, mas é confortável, o chalé é bem completo e mt aconchegante. O que achei q deixou a desejar foi o café da manhã, não tem mt variedade e não diferencia as opções no decorrer dos dias, fechamos 3 diárias e acrescentamos mais 1, todos os dias eram as mesmas opções, suco, por exemplo, só teve de laranja em todos os dias. Os funcionários são mt simpáticos, atenciosos e solícitos. No geral a estadia atendeu nossas expectativas! Voltaremos com ctz!
Nossa estadia no Resort foi mt ótima! O lugar é lindo, bem calmo para quem procura lugar para descansar. Resort com excelente estrutura. Ficamos em um quarto standard e em um chalé, o quarto oferece o básico, mas é confortável, o chalé é bem completo e mt aconchegante. O que achei q deixou a desejar foi o café da manhã, não tem mt variedade e não diferencia as opções no decorrer dos dias, fechamos 3 diárias e acrescentamos mais 1, todos os dias eram as mesmas opções, suco, por exemplo, só teve de laranja em todos os dias. Os funcionários são mt simpáticos, atenciosos e solícitos. No geral a estadia atendeu nossas expectativas! Voltaremos com ctz!
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8
André
9 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
6
alexandre
5 juil. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Café da manhã satisfatório, atendimento satisfatório, na chegada me colocaram em chalé horrível , paredes sujas , parte do ar-condicionado colado com fitas adesivas , claramente precisando de um reforma urgente . Fui a recepção e pedi para trocarem , me colocaram em outro bem melhor , mas com alguns detalhes q me desagradou , os roupões eram velhos e estavam dobrados jogados no fundo do armário , deveriam estar dentro de sacos plástico com uma aparência de higienização, não tive coragem de usar , como é um lugar frio , os cobertores eram velhos .
Café da manhã satisfatório, atendimento satisfatório, na chegada me colocaram em chalé horrível , paredes sujas , parte do ar-condicionado colado com fitas adesivas , claramente precisando de um reforma urgente . Fui a recepção e pedi para trocarem , me colocaram em outro bem melhor , mas com alguns detalhes q me desagradou , os roupões eram velhos e estavam dobrados jogados no fundo do armário , deveriam estar dentro de sacos plástico com uma aparência de higienização, não tive coragem de usar , como é um lugar frio , os cobertores eram velhos .
10
wilson
17 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
Fomos muito bem atendido
Fomos muito bem atendido
6
Maria
3 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
Td tranquilo. Funcionários prestativos e educados!!!
Td tranquilo. Funcionários prestativos e educados!!!
10
Ana Carla
11 avr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
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Prix pour les dates à venir
septembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
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octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
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Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-09-20: NO DATA
- 2026-09-21: 44.312815549621575USD
- 2026-09-22: 42.19363673509597USD
- 2026-09-23: 44.312815549621575USD
- 2026-09-24: 44.312815549621575USD
- 2026-09-25: NO DATA
- 2026-09-26: NO DATA
- 2026-09-27: 47.32164580146789USD
- 2026-09-28: 44.312815549621575USD
- 2026-09-29: 47.26166949680328USD
- 2026-09-30: 44.312815549621575USD
- 2026-10-01: 44.312815549621575USD
- 2026-10-02: NO DATA
- 2026-10-03: NO DATA
- 2026-10-04: 46.8269923011589USD
- 2026-10-05: 44.312815549621575USD
- 2026-10-06: 44.312815549621575USD
- 2026-10-07: 47.26166949680328USD
- 2026-10-08: 44.9104731662178USD
- 2026-10-09: NO DATA
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: NO DATA
- 2026-10-12: 43.85299137760162USD
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- 2026-10-14: 44.312815549621575USD
- 2026-10-15: 47.26166949680328USD
- 2026-10-16: NO DATA
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 55.878328006725305USD
- 2026-10-19: 42.19363673509597USD
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- 2026-10-21: 44.312815549621575USD
- 2026-10-22: 47.90945910999297USD
- 2026-10-23: NO DATA
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 45.062523735122674USD
- 2026-10-26: 42.19363673509597USD
- 2026-10-27: 42.19363673509597USD
- 2026-10-28: 42.16897125USD
- 2026-10-29: 42.19363673509597USD
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: NO DATA
- 2026-11-02: 43.83232227012634USD
- 2026-11-03: 44.15453185724258USD
- 2026-11-04: 43.83232227012634USD
- 2026-11-05: 42.19363673509597USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 44.595197053527826USD
- 2026-11-09: 43.83232227012634USD
- 2026-11-10: 46.97178110612869USD
- 2026-11-11: 42.19363673509597USD
- 2026-11-12: 46.02579956628799USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 45.66641447519302USD
- 2026-11-16: 42.19363673509597USD
- 2026-11-17: 42.19363673509597USD
- 2026-11-18: 42.19363673509597USD
- 2026-11-19: NO DATA
- 2026-11-20: NO DATA
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Les horaires de la réception sont limités. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
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- Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
- Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
- L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 5 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
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La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
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