Eco Resort Serra Imperial
68 USD
a notte
Media per settembre
Prezzi per Eco Resort Serra Imperial
Seleziona le date per controllare prezzi e disponibilità
68 USD
a notte
Media per settembre
Prezzi medi mensili
Presso Eco Resort Serra Imperial, il prezzo per notte è in media di 55 USD nel mese più economico (agosto) e di 90 USD nel mese più caro (gennaio), in base agli ultimi 12 mesi.
| Mese | Prezzo medio |
|---|---|
| gennaio | 90 USD |
| febbraio | 84 USD |
| marzo | 59 USD |
| aprile | 64 USD |
| maggio | 58 USD |
| giugno | 68 USD |
| luglio | 74 USD |
| agosto | 55 USD |
| settembre | 68 USD |
| ottobre | 66 USD |
| novembre | 70 USD |
| dicembre | 74 USD |
G
F
M
A
M
G
L
A
set · 68 USD
S
O
N
D
Prezzo più alto: gennaio (circa 90 USD)
Prezzo più basso: agosto (circa 55 USD)
Informazioni su questa struttura
Concediti un po' di relax con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 3 vasche idromassaggio, uno scivolo acquaticoe una sauna. Questa strut...
Servizi
Concediti un po' di relax con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 3 vasche idromassaggio, uno scivolo acquaticoe una sauna. Questa struttura rurale in stile coloniale propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, una sala giochi/videogiochi e un caminetto nella hall.
Servizi per le aziende
La reception è aperta in orario limitato. Stai pianificando un evento a Nova Friburgo? Presso una struttura rurale avrai a disposizione 20 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Ristorazione
Una struttura rurale dispone di un ristorante che offre prelibati piatti, nonché di un'ampia scelta di snack al bar/caffetteria. Rilassati con il tuo drink preferito presso un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 10:30.
Camere
Rilassati in una delle 19 camere con aria condizionata della struttura, complete di frigorifero e TV LCD. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di doccia e asciugacapelli. I comfort includono minibar, mentre le pulizie sono eseguite tutti i giorni.
Posizione
Se decidi di alloggiare presso Eco Resort Serra Imperial di Nova Friburgo (São Pedro da Serra), sarai in un'ottima posizione, visto che dista appena 5 minuti di auto da e 6 minuti da Centro sportivo Lumiar Aventura. Questa struttura rurale per famiglie dista 5,1 km da Cascata di São José e 5,7 km da Cascata Indiana Jones.
Nelle vicinanze
Cascata di Poço Belo(2.3 miglia)
Centro sportivo Lumiar Aventura(3.1 miglia)
Cascata di São José(3.2 miglia)
Cascata Indiana Jones(3.5 miglia)
Cascate Indiana Jones(5.4 miglia)
Incontro dei Fiumi(6.7 miglia)
Monte Pedra Aguda(7.1 miglia)
Three Peaks State Park(14.2 miglia)
Ponte di Arame(21.2 miglia)
Centro commerciale Cadima(21.6 miglia)
Central Park Nova Friburgo(21.7 miglia)
Nova Friburgo Country Club(22 miglia)
Piazza Demerval Barbosa Moreira(22.4 miglia)
Centro Commerciale Friburgo(22.4 miglia)
Piazza del Sospiro(22.4 miglia)
Parcheggio
Ristorante
Piscina
Sauna
Giardino
Biliardo
Posizione
Rua Francisco Eller, 387, Nova Friburgo, Rio de Janeiro (stato), Brasile
Cascata di Poço Belo (2.3 miglia)
Centro sportivo Lumiar Aventura (3.1 miglia)
Cascata di São José (3.2 miglia)
Cascata Indiana Jones (3.5 miglia)
Cascate Indiana Jones (5.4 miglia)
Incontro dei Fiumi (6.7 miglia)
Opzioni camera
4
Standard Plus
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Alla Francese
Posti letto: 2
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)Frigorifero
17
1 Letto Matrimoniale Alla Francese
Posti letto: 3
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)FrigoriferoVasca spa privataCaminetto
9
Camera
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Alla Francese
Posti letto: 2
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)Frigorifero
1
Casa familiare, 3 camere da letto
Dettagli della camera
3× Letti Matrimoniali
Posti letto: 6
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)Frigorifero
Recensioni degli ospiti su Eco Resort Serra Imperial
8.9
Ottimo
Sulla base di 596 recensioni verificate
Per quale tipo di viaggio viene scelta la struttura?
In coppia
82%
Famiglia
17%
Cosa pensano gli ospiti
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Le recensioni di Eco Resort Serra Imperial descrivono un rifugio panoramico e tranquillo, con strutture ricreative interessanti e personale cordiale, ma anche carenze ricorrenti nella manutenzione, opzioni di ristorazione talvolta limitate e incoerenze nel servizio dovute a una carenza di personale, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza.
Mostra di piùTi è stato utile?
Cosa pensano gli ospiti
Le recensioni di Eco Resort Serra Imperial descrivono un rifugio panoramico e tranquillo, con strutture ricreative interessanti e personale cordiale, ma anche carenze ricorrenti nella manutenzione, opzioni di ristorazione talvolta limitate e incoerenze nel servizio dovute a una carenza di personale, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza.
Gli ospiti evidenziano l'ampia piscina, la palestra, la sala giochi e il piccolo cinema, e molti considerano i chalés accoglienti e adatti alle coppie. I problemi frequenti includono aria condizionata rumorosa o inefficiente, Wi-Fi irregolare nei chalés, negligenze nelle pulizie e servizio lento o assente a bordo piscina e al ristorante, mentre la scelta per la colazione è ripetutamente descritta come limitata. Aspettatevi un soggiorno panoramico e rilassato con buoni servizi ma con una manutenzione e un servizio variabili.
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Servizi
Le strutture ricreative sono un punto di forza, con un'ampia piscina, palestra, sala giochi, piccolo cinema e vasche idromassaggio, e molti apprezzano l'ambiente naturale. Ricorrono però problemi di manutenzione e di personale, tra cui acqua fredda o non riscaldata, una piscina occasionalmente sporca, poltrone del cinema rotte, il bar a bordo piscina spesso incustodito e parte dell'attrezzatura della palestra fuori uso.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Eduardo
13 gen 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
10
Larissa
12 dic 2022
·
Soggiorno di 2 notti
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
10
Kássia
17 gen 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Incrivel. Comprei de presente de casamento para os meus pais e eles só descreveram coisas maravilhosas. Estrutura excelente, café da manha muito bem servido, piscina enorme, quarto super confortável e ainda como uma surpresa: colocaram petas de rosas para comemorar o aniversário deles. Indico super.
Incrivel. Comprei de presente de casamento para os meus pais e eles só descreveram coisas maravilhosas. Estrutura excelente, café da manha muito bem servido, piscina enorme, quarto super confortável e ainda como uma surpresa: colocaram petas de rosas para comemorar o aniversário deles. Indico super.
8
Marcos
19 dic 2024
·
Soggiorno di 1 notte
O local em si oferece oportunidade para o contato com a natureza; bom para descansar. Possui boa piscina, academia, pequena sala de “cinema”, salão de jogos, etc. Traduzindo: boa opção para pessoas não muito exigentes fugirem da rotina e curtirem a natureza.
O local em si oferece oportunidade para o contato com a natureza; bom para descansar. Possui boa piscina, academia, pequena sala de “cinema”, salão de jogos, etc. Traduzindo: boa opção para pessoas não muito exigentes fugirem da rotina e curtirem a natureza.
8
Simone Aparecida Silva Ro
8 ott 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Foi muito boa, gostamos bastante, só não gostamos do café da manhã, acho que eles teriam que melhorar, o resort em si é muito bom bem completo!
Foi muito boa, gostamos bastante, só não gostamos do café da manhã, acho que eles teriam que melhorar, o resort em si é muito bom bem completo!
8
Eduardo
15 dic 2023
·
Soggiorno di 3 notti
O hotel mostra problemas tipicos de falta de investimento por parte dos proprietários, embora as instalações sejam muito boas. O wi-fi não funcionou na area dos chalé. A hidromassagem no chalé apresentou problemas (disjuntor de desligava). No primeiro dia de estadia, a piscina estava suja e não havia piscineiro para fazer a manutenção. A solução foi um hospede pegar a peneira e fazer o trabalho basico de limpeza, mesmo sem cloro e outros acessorios. A piscina tem um bar, mas nenhum funcionário atendendo até 14 h, quando chega alguém para se incumbir dos hospedes. A pousada tem cinema em um salão grande, refrigerado, com isolamento acústico e equipamento dolby surround. O problema é que quase todas as poltronas reclináveis estão com os encostos quebrados. Hospedei-me antes, em fevereiro/2023, e as poltronas estavam perfeitas naquela época. Apesar de dispor de receptor Sky nos quartos, somente estão disponíveis os canais de TV aberta.
O hotel mostra problemas tipicos de falta de investimento por parte dos proprietários, embora as instalações sejam muito boas. O wi-fi não funcionou na area dos chalé. A hidromassagem no chalé apresentou problemas (disjuntor de desligava). No primeiro dia de estadia, a piscina estava suja e não havia piscineiro para fazer a manutenção. A solução foi um hospede pegar a peneira e fazer o trabalho basico de limpeza, mesmo sem cloro e outros acessorios. A piscina tem um bar, mas nenhum funcionário atendendo até 14 h, quando chega alguém para se incumbir dos hospedes. A pousada tem cinema em um salão grande, refrigerado, com isolamento acústico e equipamento dolby surround. O problema é que quase todas as poltronas reclináveis estão com os encostos quebrados. Hospedei-me antes, em fevereiro/2023, e as poltronas estavam perfeitas naquela época. Apesar de dispor de receptor Sky nos quartos, somente estão disponíveis os canais de TV aberta.
6
Flavia
20 mar 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
10
Carolin
6 giu 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Great little pousada with mountain views, pool, jacuzzi on site restaurant.
Great little pousada with mountain views, pool, jacuzzi on site restaurant.
8
Rose Mary
22 mar 2023
·
Soggiorno di 3 notti
A pousada é linda , com um grande potencial. Porém uma só funcionária fica humanamente impossível atender à todas necessidades . A querida Solange se desdobra para suprir tudo , e faz com alegria e boa vontade. O bar da piscina poderia funcionar pois tudo que precisamos , tem que telefonar e pedir na cidade . O acesso em dias de chuva e bem difícil, somente carro 4x4 ou 4x2. A noite a pousada fica muito escura , com algumas lâmpadas queimadas. Excelente café da manhã, com variedades de alimentos, porém limitados . Piscina e jacuzzi bem cuidadas . Voltarei com certeza ! Obrigada
A pousada é linda , com um grande potencial. Porém uma só funcionária fica humanamente impossível atender à todas necessidades . A querida Solange se desdobra para suprir tudo , e faz com alegria e boa vontade. O bar da piscina poderia funcionar pois tudo que precisamos , tem que telefonar e pedir na cidade . O acesso em dias de chuva e bem difícil, somente carro 4x4 ou 4x2. A noite a pousada fica muito escura , com algumas lâmpadas queimadas. Excelente café da manhã, com variedades de alimentos, porém limitados . Piscina e jacuzzi bem cuidadas . Voltarei com certeza ! Obrigada
6
Fabiana
10 gen 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Lugar precisando de maiores cuidados. O que mais chama atenção são as piscinas, porém as águas são geladas, o que dificulta por ser um lugar frio. Academia bem equipada. Ficamos no chalé e este sim é bem gostoso e privativo. A hidro é grande e bem confortável. Os quartos são bem pequenos; fizemos um upgrade.
Lugar precisando de maiores cuidados. O que mais chama atenção são as piscinas, porém as águas são geladas, o que dificulta por ser um lugar frio. Academia bem equipada. Ficamos no chalé e este sim é bem gostoso e privativo. A hidro é grande e bem confortável. Os quartos são bem pequenos; fizemos um upgrade.
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Pulizia
Il feedback sulla pulizia è contrastante: alcuni ospiti hanno riscontrato biancheria non cambiata, bagni puliti male, asciugamani usurati o macchiati e pulizie non eseguite quando richieste. Altri segnalano soggiorni molto puliti, suggerendo un'incoerenza.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Eduardo
20 feb 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Minha terceira estadia no resort, a pior em qualidade do serviço. As instalações são ótimas e os chalés, em particular, perfeitos para casais. No periodo do Carnaval, porém, os funcionários foram insuficientes para dar conta da demanda. Consequência: demora na limpeza dos quartos, no serviço de piscina, na reposicao dos itens do café da manhã e na limpeza das mesas. A pessoa que deveria se encarregar unicamente da recepção, tambem se descobrava em outras atividades. Lamentável a negligência dos proprietários, que não contrataram funcionários suficientes para um período de grande ocupação. Ainda assim, uma menção honrosa aos funcionários Jose Luís, Leonardo e Rafaela, alem da arrumadeira, cujo nome nao sei. Todos se desdobraram para tentar atender os hospedes, mesmo com uma equipe muito aquém das necessidades.
Minha terceira estadia no resort, a pior em qualidade do serviço. As instalações são ótimas e os chalés, em particular, perfeitos para casais. No periodo do Carnaval, porém, os funcionários foram insuficientes para dar conta da demanda. Consequência: demora na limpeza dos quartos, no serviço de piscina, na reposicao dos itens do café da manhã e na limpeza das mesas. A pessoa que deveria se encarregar unicamente da recepção, tambem se descobrava em outras atividades. Lamentável a negligência dos proprietários, que não contrataram funcionários suficientes para um período de grande ocupação. Ainda assim, uma menção honrosa aos funcionários Jose Luís, Leonardo e Rafaela, alem da arrumadeira, cujo nome nao sei. Todos se desdobraram para tentar atender os hospedes, mesmo com uma equipe muito aquém das necessidades.
6
alexandre
5 lug 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Café da manhã satisfatório, atendimento satisfatório, na chegada me colocaram em chalé horrível , paredes sujas , parte do ar-condicionado colado com fitas adesivas , claramente precisando de um reforma urgente . Fui a recepção e pedi para trocarem , me colocaram em outro bem melhor , mas com alguns detalhes q me desagradou , os roupões eram velhos e estavam dobrados jogados no fundo do armário , deveriam estar dentro de sacos plástico com uma aparência de higienização, não tive coragem de usar , como é um lugar frio , os cobertores eram velhos .
Café da manhã satisfatório, atendimento satisfatório, na chegada me colocaram em chalé horrível , paredes sujas , parte do ar-condicionado colado com fitas adesivas , claramente precisando de um reforma urgente . Fui a recepção e pedi para trocarem , me colocaram em outro bem melhor , mas com alguns detalhes q me desagradou , os roupões eram velhos e estavam dobrados jogados no fundo do armário , deveriam estar dentro de sacos plástico com uma aparência de higienização, não tive coragem de usar , como é um lugar frio , os cobertores eram velhos .
10
Priscila
18 apr 2023
·
Soggiorno di 1 notte
É lindo, limpeza e atendimento impecáveis. Só deixo uma sugestão do cardápio do restaurante, ter mais opções. No mais tudo maravilhoso Voltarei com certeza!
É lindo, limpeza e atendimento impecáveis. Só deixo uma sugestão do cardápio do restaurante, ter mais opções. No mais tudo maravilhoso Voltarei com certeza!
6
Flavia
20 mar 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
8
Vanessa
16 ott 2023
·
Soggiorno di 3 notti
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
2
Paula
5 nov 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
8
osmany
21 set 2024
·
Soggiorno di 4 notti
Recepção boa, funcionários excelentes, educados e sempre prestativos, só que acho uma pena não ter uma pessoa para fazer serviços gerais, o que falicitaria muito o trabalho das moças que trabalham na arrumação, elas acabam ter que fazer tudo ao mesmo tempo, dão conta do recado, são muito eficientes.
Recepção boa, funcionários excelentes, educados e sempre prestativos, só que acho uma pena não ter uma pessoa para fazer serviços gerais, o que falicitaria muito o trabalho das moças que trabalham na arrumação, elas acabam ter que fazer tudo ao mesmo tempo, dão conta do recado, são muito eficientes.
10
Flavia
31 gen 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Como sempre um local sem críticas. Excelente atendimento,muito limpo e agradável. Todas as vezes que fui a esse hotel fiquei em suíte (são duas) ou em um dos chalés, recomendo qualquer uma dessas acomodações
Como sempre um local sem críticas. Excelente atendimento,muito limpo e agradável. Todas as vezes que fui a esse hotel fiquei em suíte (são duas) ou em um dos chalés, recomendo qualquer uma dessas acomodações
8
André
9 ago 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
8
Andressa
31 mar 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Muito boa, segunda vez visitando. Certamente eu voltaria. Ponde de melhoria: melhorar na limpeza, alguns detalhes fazem a diferença.
Muito boa, segunda vez visitando. Certamente eu voltaria. Ponde de melhoria: melhorar na limpeza, alguns detalhes fazem a diferença.
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Camere
I chalés sono ampiamente considerati accoglienti e adatti alle coppie, mentre le camere standard sono più semplici e alcune mancano di insonorizzazione. Ricorrono problemi come aria condizionata rumorosa o inefficiente, perdite e altri guasti alla manutenzione, articoli in camera limitati come coperte o tazze e Wi-Fi irregolare nei chalés.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Eduardo
13 gen 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
10
Larissa
12 dic 2022
·
Soggiorno di 2 notti
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
8
Eduardo
15 dic 2023
·
Soggiorno di 3 notti
O hotel mostra problemas tipicos de falta de investimento por parte dos proprietários, embora as instalações sejam muito boas. O wi-fi não funcionou na area dos chalé. A hidromassagem no chalé apresentou problemas (disjuntor de desligava). No primeiro dia de estadia, a piscina estava suja e não havia piscineiro para fazer a manutenção. A solução foi um hospede pegar a peneira e fazer o trabalho basico de limpeza, mesmo sem cloro e outros acessorios. A piscina tem um bar, mas nenhum funcionário atendendo até 14 h, quando chega alguém para se incumbir dos hospedes. A pousada tem cinema em um salão grande, refrigerado, com isolamento acústico e equipamento dolby surround. O problema é que quase todas as poltronas reclináveis estão com os encostos quebrados. Hospedei-me antes, em fevereiro/2023, e as poltronas estavam perfeitas naquela época. Apesar de dispor de receptor Sky nos quartos, somente estão disponíveis os canais de TV aberta.
O hotel mostra problemas tipicos de falta de investimento por parte dos proprietários, embora as instalações sejam muito boas. O wi-fi não funcionou na area dos chalé. A hidromassagem no chalé apresentou problemas (disjuntor de desligava). No primeiro dia de estadia, a piscina estava suja e não havia piscineiro para fazer a manutenção. A solução foi um hospede pegar a peneira e fazer o trabalho basico de limpeza, mesmo sem cloro e outros acessorios. A piscina tem um bar, mas nenhum funcionário atendendo até 14 h, quando chega alguém para se incumbir dos hospedes. A pousada tem cinema em um salão grande, refrigerado, com isolamento acústico e equipamento dolby surround. O problema é que quase todas as poltronas reclináveis estão com os encostos quebrados. Hospedei-me antes, em fevereiro/2023, e as poltronas estavam perfeitas naquela época. Apesar de dispor de receptor Sky nos quartos, somente estão disponíveis os canais de TV aberta.
8
DILRI
22 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
8
Claudio
29 set 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Razoável, embora tenhamos ficado bem, alguns detalhes como a falta de um cobertor ou manta para um lugar na serra, onde o clima é frio, ducha higienica com vazamento e falta de copos no quarto, deixou a desejar
Razoável, embora tenhamos ficado bem, alguns detalhes como a falta de um cobertor ou manta para um lugar na serra, onde o clima é frio, ducha higienica com vazamento e falta de copos no quarto, deixou a desejar
2
Paula
5 nov 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
10
Ana Carla
11 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
10
Nathalia
20 ago 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Ótimo atendimento, todos os funcionários são atenciosos e simpáticos. Café da manhã maravilhoso e o chalé perfeito, só faltou ter uma lixeira na sala.
Ótimo atendimento, todos os funcionários são atenciosos e simpáticos. Café da manhã maravilhoso e o chalé perfeito, só faltou ter uma lixeira na sala.
6
Fabiana
10 gen 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Lugar precisando de maiores cuidados. O que mais chama atenção são as piscinas, porém as águas são geladas, o que dificulta por ser um lugar frio. Academia bem equipada. Ficamos no chalé e este sim é bem gostoso e privativo. A hidro é grande e bem confortável. Os quartos são bem pequenos; fizemos um upgrade.
Lugar precisando de maiores cuidados. O que mais chama atenção são as piscinas, porém as águas são geladas, o que dificulta por ser um lugar frio. Academia bem equipada. Ficamos no chalé e este sim é bem gostoso e privativo. A hidro é grande e bem confortável. Os quartos são bem pequenos; fizemos um upgrade.
8
Elidiane
2 set 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Nossa estadia no Resort foi mt ótima! O lugar é lindo, bem calmo para quem procura lugar para descansar. Resort com excelente estrutura. Ficamos em um quarto standard e em um chalé, o quarto oferece o básico, mas é confortável, o chalé é bem completo e mt aconchegante. O que achei q deixou a desejar foi o café da manhã, não tem mt variedade e não diferencia as opções no decorrer dos dias, fechamos 3 diárias e acrescentamos mais 1, todos os dias eram as mesmas opções, suco, por exemplo, só teve de laranja em todos os dias. Os funcionários são mt simpáticos, atenciosos e solícitos. No geral a estadia atendeu nossas expectativas! Voltaremos com ctz!
Nossa estadia no Resort foi mt ótima! O lugar é lindo, bem calmo para quem procura lugar para descansar. Resort com excelente estrutura. Ficamos em um quarto standard e em um chalé, o quarto oferece o básico, mas é confortável, o chalé é bem completo e mt aconchegante. O que achei q deixou a desejar foi o café da manhã, não tem mt variedade e não diferencia as opções no decorrer dos dias, fechamos 3 diárias e acrescentamos mais 1, todos os dias eram as mesmas opções, suco, por exemplo, só teve de laranja em todos os dias. Os funcionários são mt simpáticos, atenciosos e solícitos. No geral a estadia atendeu nossas expectativas! Voltaremos com ctz!
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Servizio
Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità e disponibilità, ma a volte le operazioni sembrano sottodimensionate o disorganizzate, causando risposte lente e richieste non soddisfatte. Le maggiori lamentele riguardano la reception e il servizio a bordo piscina o al ristorante, anche se alcuni membri del personale risolvono rapidamente i problemi.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Eduardo
20 feb 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Minha terceira estadia no resort, a pior em qualidade do serviço. As instalações são ótimas e os chalés, em particular, perfeitos para casais. No periodo do Carnaval, porém, os funcionários foram insuficientes para dar conta da demanda. Consequência: demora na limpeza dos quartos, no serviço de piscina, na reposicao dos itens do café da manhã e na limpeza das mesas. A pessoa que deveria se encarregar unicamente da recepção, tambem se descobrava em outras atividades. Lamentável a negligência dos proprietários, que não contrataram funcionários suficientes para um período de grande ocupação. Ainda assim, uma menção honrosa aos funcionários Jose Luís, Leonardo e Rafaela, alem da arrumadeira, cujo nome nao sei. Todos se desdobraram para tentar atender os hospedes, mesmo com uma equipe muito aquém das necessidades.
Minha terceira estadia no resort, a pior em qualidade do serviço. As instalações são ótimas e os chalés, em particular, perfeitos para casais. No periodo do Carnaval, porém, os funcionários foram insuficientes para dar conta da demanda. Consequência: demora na limpeza dos quartos, no serviço de piscina, na reposicao dos itens do café da manhã e na limpeza das mesas. A pessoa que deveria se encarregar unicamente da recepção, tambem se descobrava em outras atividades. Lamentável a negligência dos proprietários, que não contrataram funcionários suficientes para um período de grande ocupação. Ainda assim, uma menção honrosa aos funcionários Jose Luís, Leonardo e Rafaela, alem da arrumadeira, cujo nome nao sei. Todos se desdobraram para tentar atender os hospedes, mesmo com uma equipe muito aquém das necessidades.
10
wilson
17 giu 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Fomos muito bem atendido
Fomos muito bem atendido
8
DILRI
22 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
6
Flavia
20 mar 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
Eu frequento o Serra Imperial desde 2014, e já foi um dos melhores da Serra; mas infelizmente de uns anos pra cá tem deixado muito a desejar; percebi que a administração familiar que antes era feito pelo seu Didi, o dono, hoje já um senhor idoso, foi passada para os filhos, e com isso, a qualidade e excelência de antes já não existe mais; é evidente que a construção da área externa da piscina e dos chalés foram pontos altos da pousada; que conta com uma paisagem natural linda; mas não podemos deixar de destacar que o local precisa muito de uma gerência efetiva, que observe os pontos que precisam ser melhorados, e que são muitos; como por e exemplo manutenção praticamente em toda pousada; da área externa onde somente uma jacuzzi esquenta que apresenta registros quebrados e sujas; piscina com uma parte quebrada do mármore, a área que tinha que ser aquecida não estava aquecida; a porta do banheiro que alguns anos atrás meu marido ficou preso, e tiveram que arrombar continua do mesmo e não tranca; copos e mesas sujas na área da piscina, dificuldade em fazer os pedidos no bar da piscina, pois não fica ninguém lá; dá a impressão que não tem funcionário suficiente; percebi que não tem uma gerência que verifique, observe e pergunte aos hóspedes como tá a estadia, se tá precisando de alguma coisa; meu quarto só tinha uma lixeira no banheiro, e eu aluguei um chalé; a roupa de cama não tinha um cheiro bom, as toalhas estavam manchadas; o café da manhã empobreceu tb.
6
Maria
3 giu 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Td tranquilo. Funcionários prestativos e educados!!!
Td tranquilo. Funcionários prestativos e educados!!!
8
WILSON
30 mag 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Muito boa, mas falta gestão e experiência do pessoal que trabalha no hotel. Precisam de treinamento. Serviço de restaurante deficiente e com pouca opções. Quase nenhuma.
Muito boa, mas falta gestão e experiência do pessoal que trabalha no hotel. Precisam de treinamento. Serviço de restaurante deficiente e com pouca opções. Quase nenhuma.
8
Vanessa
16 ott 2023
·
Soggiorno di 3 notti
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
4
LEONARDO J
12 feb 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Infelizmente a minha viagem de 3 dias (que tinha em mente estender para 4) foi encurtada para apenas duas diárias com muito esforço. O lugar tem potencial para ser maravilhoso mas o atendimento deixou muito a desejar, além de alguns reparos como o sofá cama que estava estraçalhado e aparentemente não era o único dos chalés nessa situação. Logo quando chegamos após pegar muita chuva, sabendo que podia pedir comida até às 17h, fui pedir um prato quando faltavam 8min para as 17h fui informado que a cozinheira já tinha ido embora que não estavam pedindo mais. Após a minha esposa ligar novamente e falar com o Leonardo, esse sim disse que não teria porque não atender ao pedido e deu um jeito para que a gente pudesse comer um prato sem dúvida muito bem servido para cada um. No dia seguinte querendo apenas aproveitar o local pedimos para trocar a rede do chalé pois com a chuva do dia anterior a mesma estava imunda. Fui informado que não havia redes reservas mas que poderiam pegar de outro chalé que estava vazio. Mesmo achando absurdo não ter reserva, pedi para que trocassem. Ficamos na piscina, voltamos e nada. Ficamos tão decepcionados com tudo que fomos na recepção e falamos com o Marcos e explicamos todos os ocorridos e que iriamos embora naquela mesma hora que era hora do almoço. Por conta do mau tempo e com receio da estrada, principalmente estando com a nossa filha bebezinha ainda, foi combinado que ficaríamos mais uma noite apenas e nos estornariam 2 diárias, que ainda não t
Infelizmente a minha viagem de 3 dias (que tinha em mente estender para 4) foi encurtada para apenas duas diárias com muito esforço. O lugar tem potencial para ser maravilhoso mas o atendimento deixou muito a desejar, além de alguns reparos como o sofá cama que estava estraçalhado e aparentemente não era o único dos chalés nessa situação. Logo quando chegamos após pegar muita chuva, sabendo que podia pedir comida até às 17h, fui pedir um prato quando faltavam 8min para as 17h fui informado que a cozinheira já tinha ido embora que não estavam pedindo mais. Após a minha esposa ligar novamente e falar com o Leonardo, esse sim disse que não teria porque não atender ao pedido e deu um jeito para que a gente pudesse comer um prato sem dúvida muito bem servido para cada um. No dia seguinte querendo apenas aproveitar o local pedimos para trocar a rede do chalé pois com a chuva do dia anterior a mesma estava imunda. Fui informado que não havia redes reservas mas que poderiam pegar de outro chalé que estava vazio. Mesmo achando absurdo não ter reserva, pedi para que trocassem. Ficamos na piscina, voltamos e nada. Ficamos tão decepcionados com tudo que fomos na recepção e falamos com o Marcos e explicamos todos os ocorridos e que iriamos embora naquela mesma hora que era hora do almoço. Por conta do mau tempo e com receio da estrada, principalmente estando com a nossa filha bebezinha ainda, foi combinado que ficaríamos mais uma noite apenas e nos estornariam 2 diárias, que ainda não t
10
Ana Carla
11 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
8
Linda
6 ott 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Foi uma estadia agradável. Tivemos alguns pontos negativos, na chegada o rapaz que estava na recepção parecia meio perdido, liguei duas semanas antes pedindo que fosse colocado berço no quarto e quando cheguei não haviam colocado, quando perguntei sobre ele não sabia e disse que iria ver se tinha disponível, liguei novamente e pedi para levarem ao meu quarto, assim foi feito, deixou o berço desmontado na porta do chalé, o ar condicionado que faz muito barulho, mas desligamos ele e tudo certo, o verdadeiro problema está do lado de fora do chalé 01, a tubulação de saída de água das banheiras passam por ele, é um baralho enorme da água passando, as duas noites levamos um susto tremendo e sempre de madrugada por volta das 2h da manhã, estava com minha filha bebê e foi um custo pra ela voltar a dormir.
Foi uma estadia agradável. Tivemos alguns pontos negativos, na chegada o rapaz que estava na recepção parecia meio perdido, liguei duas semanas antes pedindo que fosse colocado berço no quarto e quando cheguei não haviam colocado, quando perguntei sobre ele não sabia e disse que iria ver se tinha disponível, liguei novamente e pedi para levarem ao meu quarto, assim foi feito, deixou o berço desmontado na porta do chalé, o ar condicionado que faz muito barulho, mas desligamos ele e tudo certo, o verdadeiro problema está do lado de fora do chalé 01, a tubulação de saída de água das banheiras passam por ele, é um baralho enorme da água passando, as duas noites levamos um susto tremendo e sempre de madrugada por volta das 2h da manhã, estava com minha filha bebê e foi um custo pra ela voltar a dormir.
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Posizione
L'ambientazione panoramica e tranquilla vicino a São Pedro da Serra e Lumiar è adatta ai viaggiatori in cerca di natura e relax. L'accesso può essere stretto e difficile in caso di pioggia.
Recensioni degli ospiti correlate
10
Larissa
12 dic 2022
·
Soggiorno di 2 notti
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
Estou encantada com a pousada. Um lugar excelente para casais e família, super aconchegante, tranquilo e relaxante. Café da manhã delicioso.Para quem quer tudo num lugar só, esse é o lugar. Tudo funcionando perfeitamente, conta com piscina, saunas, jacuzzi, sala de jogos, cinema, academia, restaurante funcionando até o jantar e uma vista linda . Há 3 min do centro de São Pedro da serra e 10 min do centro de Lumiar. Nós tivemos um probleminha no ar condicionado e o atendente prontamente nós trocou de quarto. Outro ponto positivo é o atendimento e cordialidade dos funcionários. A equipe está de parabéns. Pontos negativos que eu e meu esposo achamos valer a pena destacar. Os quartos standart não possuem isolamento acústico, se ouve absolutamente tudo dos outros quartos. Para casais que desejam privacidade aconselho reservar os chalés.Para o uso da jacuzzi é cobrado uma taxa de R$ 20, e funciona com agendamento sendo 1h/dispor quarto. Pelo valor da diária este valor não deveria ser cobrado, acho a questão do agendamento válido até porque só possuem três no local. O cinema funciona com DVD e a maioria dos filmes são antigos, acredito que vale mais a pena quando se está com criança. Poderia atualizar para um aparelho com streaming ou atualizar o catálogo de filmes. Pois em dias de chuvas acaba se tornando um bom lazer. O wpp poderia ter uma atenção maior, enviei msg antes de chegar no local e até hoje não me responderam. No mais, gostei bastante e quero voltar outras vezes.
8
Marcos
19 dic 2024
·
Soggiorno di 1 notte
O local em si oferece oportunidade para o contato com a natureza; bom para descansar. Possui boa piscina, academia, pequena sala de “cinema”, salão de jogos, etc. Traduzindo: boa opção para pessoas não muito exigentes fugirem da rotina e curtirem a natureza.
O local em si oferece oportunidade para o contato com a natureza; bom para descansar. Possui boa piscina, academia, pequena sala de “cinema”, salão de jogos, etc. Traduzindo: boa opção para pessoas não muito exigentes fugirem da rotina e curtirem a natureza.
8
DILRI
22 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
10
Carolin
6 giu 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Great little pousada with mountain views, pool, jacuzzi on site restaurant.
Great little pousada with mountain views, pool, jacuzzi on site restaurant.
10
Veronica
25 mar 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Lugar aconchegante e calmo! Clima romântico ideal para casais, temperatura agradável e paisagens bonitas
Lugar aconchegante e calmo! Clima romântico ideal para casais, temperatura agradável e paisagens bonitas
8
Vanessa
16 ott 2023
·
Soggiorno di 3 notti
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
10
Anita
11 mar 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Beautiful resort and surroundings!
Beautiful resort and surroundings!
2
Paula
5 nov 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
Esse era um hotel que eu sempre admirava por fotos e redes sociais, e que ontem tive o desprazer de conhecer. O pior problema foi o ar condicionado do quarto, um barulho enlouquecedor, e com o calor q estava fazendo não tive outra opção, pois estava com meu marido e minha filha de 3 anos era impossivel ficar no calor. Entretanto só consegui dormir umas 3h essa noite isso pq estava exausta, o barulho era de fato absurdo. Alem disso, o lençol não cabia no colchão, ficava saindo toda hora. Nao tinha controle remoto da TV, e mesmo eu pedindo por 3 vezes, nao me forneceram, tinha q ficar levantando pra alterar volume, ligar e desligar a tv. As toalhas sao pequenas e bastante desgastadas. Café da manhã muuuuito simples. Só vale a pena a area de lazer e a vista que é muito bonita. Está muito longe de ser um hotel 4 estrelas. Não vale mesmo o valor que cobram. Decepção.
10
Alyssa
10 mar 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Myself and 4 friends planned a rafting trip in the area and decided to stay here two nights. We had a wonderful stay, cute rooms, great service and friendly staff. Restaurant provided multiple options for dining and the breakfast was ample. Would highly recommend!
Myself and 4 friends planned a rafting trip in the area and decided to stay here two nights. We had a wonderful stay, cute rooms, great service and friendly staff. Restaurant provided multiple options for dining and the breakfast was ample. Would highly recommend!
8
Rose Mary
22 mar 2023
·
Soggiorno di 3 notti
A pousada é linda , com um grande potencial. Porém uma só funcionária fica humanamente impossível atender à todas necessidades . A querida Solange se desdobra para suprir tudo , e faz com alegria e boa vontade. O bar da piscina poderia funcionar pois tudo que precisamos , tem que telefonar e pedir na cidade . O acesso em dias de chuva e bem difícil, somente carro 4x4 ou 4x2. A noite a pousada fica muito escura , com algumas lâmpadas queimadas. Excelente café da manhã, com variedades de alimentos, porém limitados . Piscina e jacuzzi bem cuidadas . Voltarei com certeza ! Obrigada
A pousada é linda , com um grande potencial. Porém uma só funcionária fica humanamente impossível atender à todas necessidades . A querida Solange se desdobra para suprir tudo , e faz com alegria e boa vontade. O bar da piscina poderia funcionar pois tudo que precisamos , tem que telefonar e pedir na cidade . O acesso em dias de chuva e bem difícil, somente carro 4x4 ou 4x2. A noite a pousada fica muito escura , com algumas lâmpadas queimadas. Excelente café da manhã, com variedades de alimentos, porém limitados . Piscina e jacuzzi bem cuidadas . Voltarei com certeza ! Obrigada
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Ristorazione
La colazione varia da buona a sufficiente, ma la varietà è spesso descritta come limitata. La ristorazione in loco può essere incoerente, con poche opzioni di menu o chiusure a metà settimana talvolta.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Eduardo
13 gen 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
Piscina incrivel, estrutura maravilhosa para uma pousada, contudo, precisa se manutenção urgente e constante. Troquei de quarto e, em ambos, o ar condicionado não funcionava a contento. Na academia, que é otima, somente uma esteira funcionando. Os funcionários são incriveis, super prestativos, carinhosos e solícitos. O café da manhã é razoável.
10
Kássia
17 gen 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Incrivel. Comprei de presente de casamento para os meus pais e eles só descreveram coisas maravilhosas. Estrutura excelente, café da manha muito bem servido, piscina enorme, quarto super confortável e ainda como uma surpresa: colocaram petas de rosas para comemorar o aniversário deles. Indico super.
Incrivel. Comprei de presente de casamento para os meus pais e eles só descreveram coisas maravilhosas. Estrutura excelente, café da manha muito bem servido, piscina enorme, quarto super confortável e ainda como uma surpresa: colocaram petas de rosas para comemorar o aniversário deles. Indico super.
8
Simone Aparecida Silva Ro
8 ott 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Foi muito boa, gostamos bastante, só não gostamos do café da manhã, acho que eles teriam que melhorar, o resort em si é muito bom bem completo!
Foi muito boa, gostamos bastante, só não gostamos do café da manhã, acho que eles teriam que melhorar, o resort em si é muito bom bem completo!
8
DILRI
22 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
Esperávamos um resort, mas eh uma boa pousada. O chalé eh bom, bom ar condicionado e bom café da manhã. Mas deixou muito a desejar no atendimento na recepção onde não recebemos a senha de Wi-Fi s lá não pega nada. Outra coisa é questão da comida, como fomos no meio da semana ( quarta p/ quinta), o restaurante do local não estava aberto nem para um lanche e tão pouco o lugarejo próximo. Enfim, não voltaria, pois o acesso ao local é por estrada estreita que muitas vezes só passa um carro por vez.
10
Maria Fátima
18 dic 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Local maravilhoso e limpo! Equipe muito atenciosa! Só achei as opções de comidas bem limitadas e um pouco caras.
Local maravilhoso e limpo! Equipe muito atenciosa! Só achei as opções de comidas bem limitadas e um pouco caras.
8
WILSON
30 mag 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Muito boa, mas falta gestão e experiência do pessoal que trabalha no hotel. Precisam de treinamento. Serviço de restaurante deficiente e com pouca opções. Quase nenhuma.
Muito boa, mas falta gestão e experiência do pessoal que trabalha no hotel. Precisam de treinamento. Serviço de restaurante deficiente e com pouca opções. Quase nenhuma.
8
Vanessa
16 ott 2023
·
Soggiorno di 3 notti
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
O loca é excelente, pra quem busca conforto e sossego é ideal, porém, o atendimento precisa melhorar. Minha estadia foi de 4 dias em nenhum teve limpeza de quarto, solicitei na recepção mas não fizeram :/ Wi-Fi não funciona, fiquei num chalé sem internet. Pra quem for trabalhar, sugiro que leve um modem. A comida é razoável, não oferecem muitas opções no cardápio.
10
valeria
5 giu 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Gostei muito. Apenas uma ressalva, o café da manhã poderia ser mais incrementado
Gostei muito. Apenas uma ressalva, o café da manhã poderia ser mais incrementado
8
André
9 ago 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
8
Elidiane
2 set 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Nossa estadia no Resort foi mt ótima! O lugar é lindo, bem calmo para quem procura lugar para descansar. Resort com excelente estrutura. Ficamos em um quarto standard e em um chalé, o quarto oferece o básico, mas é confortável, o chalé é bem completo e mt aconchegante. O que achei q deixou a desejar foi o café da manhã, não tem mt variedade e não diferencia as opções no decorrer dos dias, fechamos 3 diárias e acrescentamos mais 1, todos os dias eram as mesmas opções, suco, por exemplo, só teve de laranja em todos os dias. Os funcionários são mt simpáticos, atenciosos e solícitos. No geral a estadia atendeu nossas expectativas! Voltaremos com ctz!
Nossa estadia no Resort foi mt ótima! O lugar é lindo, bem calmo para quem procura lugar para descansar. Resort com excelente estrutura. Ficamos em um quarto standard e em um chalé, o quarto oferece o básico, mas é confortável, o chalé é bem completo e mt aconchegante. O que achei q deixou a desejar foi o café da manhã, não tem mt variedade e não diferencia as opções no decorrer dos dias, fechamos 3 diárias e acrescentamos mais 1, todos os dias eram as mesmas opções, suco, por exemplo, só teve de laranja em todos os dias. Os funcionários são mt simpáticos, atenciosos e solícitos. No geral a estadia atendeu nossas expectativas! Voltaremos com ctz!
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
8
André
9 ago 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
Alguns detalhes tem que ser revistos. Os lençóis no check in não haviam sido trocados. Banheiro mal higienizado. Café da manhã com poucas variedades
6
alexandre
5 lug 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Café da manhã satisfatório, atendimento satisfatório, na chegada me colocaram em chalé horrível , paredes sujas , parte do ar-condicionado colado com fitas adesivas , claramente precisando de um reforma urgente . Fui a recepção e pedi para trocarem , me colocaram em outro bem melhor , mas com alguns detalhes q me desagradou , os roupões eram velhos e estavam dobrados jogados no fundo do armário , deveriam estar dentro de sacos plástico com uma aparência de higienização, não tive coragem de usar , como é um lugar frio , os cobertores eram velhos .
Café da manhã satisfatório, atendimento satisfatório, na chegada me colocaram em chalé horrível , paredes sujas , parte do ar-condicionado colado com fitas adesivas , claramente precisando de um reforma urgente . Fui a recepção e pedi para trocarem , me colocaram em outro bem melhor , mas com alguns detalhes q me desagradou , os roupões eram velhos e estavam dobrados jogados no fundo do armário , deveriam estar dentro de sacos plástico com uma aparência de higienização, não tive coragem de usar , como é um lugar frio , os cobertores eram velhos .
10
wilson
17 giu 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Fomos muito bem atendido
Fomos muito bem atendido
6
Maria
3 giu 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Td tranquilo. Funcionários prestativos e educados!!!
Td tranquilo. Funcionários prestativos e educados!!!
10
Ana Carla
11 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
Incrível, funcionários muito educados e prestativos, o Resort é lindo, café da manhã bom, chalé lindo mas quando choveu, teve muita goteira.
Politiche della struttura
Check-in
Check-out
Dalle 14:00 alle 00:00
Prima delle 12:00
Hai delle domande?
Le risposte istantanee dell'IA si basano su informazioni sugli hotel
Prezzi per le prossime date
settembre 2026
dom | lun | mar | mer | gio | ven | sab |
|---|---|---|---|---|---|---|
ottobre 2026
dom | lun | mar | mer | gio | ven | sab |
|---|---|---|---|---|---|---|
Più economico
Più costoso
Prezzo medio per notte per tutte le offerte, con tasse e costi.
Prezzi in USD per 2 ospiti, aggiornati ogni giorno.
- 2026-09-20: 50.51933462971496USD
- 2026-09-21: 44.32320070525741USD
- 2026-09-22: 42.2345266384468USD
- 2026-09-23: 42.370491341602325USD
- 2026-09-24: 44.35575915167236USD
- 2026-09-25: NO DATA
- 2026-09-26: NO DATA
- 2026-09-27: 46.85729149425125USD
- 2026-09-28: 44.35575915167236USD
- 2026-09-29: 47.30747083670806USD
- 2026-09-30: 44.35575915167236USD
- 2026-10-01: 44.953995958972925USD
- 2026-10-02: NO DATA
- 2026-10-03: NO DATA
- 2026-10-04: 47.367505264480585USD
- 2026-10-05: 44.35575915167236USD
- 2026-10-06: 44.35575915167236USD
- 2026-10-07: 47.30747083670806USD
- 2026-10-08: 44.35575915167236USD
- 2026-10-09: NO DATA
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: NO DATA
- 2026-10-12: 43.8954893635025USD
- 2026-10-13: 44.35575915167236USD
- 2026-10-14: 44.35575915167236USD
- 2026-10-15: 47.30747083670806USD
- 2026-10-16: NO DATA
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 55.93247976060104USD
- 2026-10-19: 42.2345266384468USD
- 2026-10-20: 44.35575915167236USD
- 2026-10-21: 46.07040322317886USD
- 2026-10-22: 52.3203806071968USD
- 2026-10-23: NO DATA
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 45.10619388026428USD
- 2026-10-26: 43.874800225570674USD
- 2026-10-27: 43.874800225570674USD
- 2026-10-28: 42.2345266384468USD
- 2026-10-29: 42.808012717205045USD
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: NO DATA
- 2026-11-02: 43.874800225570674USD
- 2026-11-03: 42.2345266384468USD
- 2026-11-04: 43.874800225570674USD
- 2026-11-05: 47.15738476727676USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 46.86428864657592USD
- 2026-11-09: 47.02730871329116USD
- 2026-11-10: 42.16448501223373USD
- 2026-11-11: 44.591072902393336USD
- 2026-11-12: 44.953995958972925USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 45.71066985156631USD
- 2026-11-16: 42.2345266384468USD
- 2026-11-17: 43.874800225570674USD
- 2026-11-18: 42.2345266384468USD
- 2026-11-19: NO DATA
- 2026-11-20: NO DATA
La reception è aperta tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 24:00. Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00 contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati. Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il check-in deve essere effettuato da una persona con almeno 18 anni.
- Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
- All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
- Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
- Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
- I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
- Un bambino di età pari o inferiore a 5 anni soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o tutori, utilizzando i letti presenti.
- Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
- Letto aggiuntivo: 150.0 BRL al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Servizi popolari
Parcheggio
Ristorante
Piscina
Sauna
Giardino
Biliardo
Attività
Piscina
Giardino
Biliardo
Piscina scoperta
Terrazza
Fitness Center (nearby)
Parcheggio
Parcheggio
Parcheggio gratuito
Parking Onsite
Informazioni generali
Ristorante
Sauna
Internet
Wi-fi gratuito