a&o Wien Hauptbahnhof

Muy mala relacion calidad - precio. Si tienes una otra opcion mejor calificada tomala. Zonas comunes sin mantenimiento, paredes peladas. Habitacion aceptable pero con olor a humedad, TV muy pequeno (11").

Mala información de entrada falta personal

El hotel está bien , lo único que en las fechas en las que fuimos había mucha gente hospedada y no eran muy respetuosos a la hora de acceder a las habitaciones ya que hablaban muy alto y davan portazos, la habitacion y el baño estaban muy limpios y las camas comodas, el desayuno también estaba muy bien

Realmente son dormitorios, alberga a mucha gente y está más orientado a escuelas que van de paseo, lo que lo hace molesto, el bullicio y desorden es mucho, el desayuno solo consta de pan y huevos cocidos básicamente y lo inician después de la hora indicada; en las habitaciones no hay limpieza diario, hay que programarla y su app no funciona bien, tampoco cuentan con TV, son muy austeras; toda esta descripción es de un dormitorio escolar, ni deberían considerarlo para el público general; el personal es amable y atiende lo que uno necesite pero en la barra son insuficientes al atender; la comunicación con la cadena es pésima, nunca contestaron mis mensajes y nunca quisieron ayudarme con la manera de llegar, está escondido en un callejón y es dificil dar con la propiedad.

El espacio fue bueno pero llegamos y no estaba nuestra reservación, así que tuvimos que perder mucho tiempo tratando de escribir para que nos ayudaran. Después de casi cuatro horas, finalmente nos dieron la habitación pero uno llega cansado con deseo de dormir, bañarse etc y no de perder tiempo en el cheking. Nos iban a mandar a otro lado pero vivimos mucha tensión.