99 Bonham

I servizi sono limitati e più simili a quelli di un aparthotel che di un hotel completo: non c'è colazione o bar in loco e la hall può risultare cupa. Gli aspetti positivi includono una piccola palestra, una piacevole terrazza panoramica, acqua filtrata in camera e una lavanderia a gettoni.

Le camere sono generalmente pulite, ma i commenti ricorrenti riguardano la presenza di calcare o muffa nelle docce e occasionali odori sgradevoli. Alcuni ospiti hanno inoltre notato accessori vecchi o negligenze nella manutenzione del bagno.

Le suite sono spaziose per gli standard di Hong Kong, con ampie finestre, viste panoramiche da alcuni piani alti e un utile angolo cottura. Tra gli aspetti negativi più volte menzionati figurano un'illuminazione scarsa, prese di corrente limitate o posizionate in modo scomodo, un po' di rumore tra le stanze e un condizionatore d'aria vecchio o rumoroso.

Il servizio è generalmente cortese, efficiente e disponibile, con diversi membri del personale elogiati per nome e check-in senza problemi. Tuttavia, alcuni ospiti segnalano un atteggiamento incostante alla reception e il mancato rispetto dei vantaggi riservati ai membri, come il vino di benvenuto gratuito.

La posizione è un punto di forza: vicino alla stazione della metropolitana di Sheung Wan, a Central, ai tram e al traghetto per Macau, con numerosi ristoranti e strade pedonali. Alcuni hanno ritenuto che l'area immediata mancasse di attrattive turistiche, ma la maggior parte l'ha trovata comoda per spostarsi.

Non viene offerta la colazione in loco; gli ospiti ricevono spesso buoni per i caffè nelle vicinanze o vengono indirizzati fuori dall'hotel. Il quartiere offre numerosi ristoranti, quindi la maggior parte delle persone preferisce mangiare fuori.