Huilo Huilo Nothofagus Hotel & Spa

Staff was very good and accommodating. Thomas at the front desk was very helpful and appreciated his good English language skills. Maria, one of your recommend drivers was also great and very helpful in arranging transport at the end of the lake ferry to San Martin de Los Andes.

Definitely not worth all of the hype. Poor service whenever we went to the bars or restaurant (staff never available) Breakfast hours are way too short to serve all the people they have staying. We were told one of the pools was strictly for adults yet children and families allowed in. I would not visit this place again.

Lindo spa, buen horario de atención. Personal amable, piezas muy bellas, hermosa decoración del hotel. Lindos senderos para realizar! Un desayuno muy completo, y los valores de bar y restaurant tienen valores razonables.

La experiencia en Nothafagus no cumplió completamente mis expectativas considerando el valor pagado $407.000. El principal inconveniente fue el estacionamiento, ubicado a unos 200 metros del hotel, en un sector de acceso público con alto flujo de turistas. No existe un espacio exclusivo para huéspedes, por lo que se debe estacionar donde haya disponibilidad, lo que no brinda tranquilidad, especialmente después de un viaje largo y con equipaje. En mi caso, debí dejar el vehículo junto a vans de turismo y regresar caminando. Como aspecto positivo, se nos permitió dejar el equipaje necesario para la estadía previamente en recepción. Una vez dentro, la experiencia mejoró. La infraestructura es hermosa y está muy bien integrada a la naturaleza. Destaco la excelente atención de Nicolás Mondaca, quien nos acompañó amablemente hasta la habitación. La habitación ofrece una vista espectacular, es amplia, cómoda y luminosa, con una terraza muy agradable. Sin embargo, el baño requiere modernización: la bañera de hidromasaje es antigua y la ducha se obstruía, acumulando agua durante su uso. Las piscinas interiores a distintas temperaturas y exteriores, son un punto fuerte. No obstante, la atención en la barra fue deficiente, pedí un jugo de naranja con plátano que figuraba en la carta y no estaba disponible. En un hotel de esta categoría no deberían faltar insumos tan pero tan básicos para una preparación simple. En general, la estadía fue buena, pero considerando el precio, faltó.

Equipe, quarto, hotel excelente.