Nothofagus Hotel & Spa

Lindo spa, buen horario de atención. Personal amable, piezas muy bellas, hermosa decoración del hotel. Lindos senderos para realizar! Un desayuno muy completo, y los valores de bar y restaurant tienen valores razonables.

La experiencia en Nothafagus no cumplió completamente mis expectativas considerando el valor pagado $407.000. El principal inconveniente fue el estacionamiento, ubicado a unos 200 metros del hotel, en un sector de acceso público con alto flujo de turistas. No existe un espacio exclusivo para huéspedes, por lo que se debe estacionar donde haya disponibilidad, lo que no brinda tranquilidad, especialmente después de un viaje largo y con equipaje. En mi caso, debí dejar el vehículo junto a vans de turismo y regresar caminando. Como aspecto positivo, se nos permitió dejar el equipaje necesario para la estadía previamente en recepción. Una vez dentro, la experiencia mejoró. La infraestructura es hermosa y está muy bien integrada a la naturaleza. Destaco la excelente atención de Nicolás Mondaca, quien nos acompañó amablemente hasta la habitación. La habitación ofrece una vista espectacular, es amplia, cómoda y luminosa, con una terraza muy agradable. Sin embargo, el baño requiere modernización: la bañera de hidromasaje es antigua y la ducha se obstruía, acumulando agua durante su uso. Las piscinas interiores a distintas temperaturas y exteriores, son un punto fuerte. No obstante, la atención en la barra fue deficiente, pedí un jugo de naranja con plátano que figuraba en la carta y no estaba disponible. En un hotel de esta categoría no deberían faltar insumos tan pero tan básicos para una preparación simple. En general, la estadía fue buena, pero considerando el precio, faltó.

Al llegar tuvimos algunos inconvenientes que no encontraban la reservación. Luego al recorrer el Hotel apreciamos nosotros los espacios y bonitos detalles del Hotel rustico pero con mescla con la naturaleza muy bonito

Hola fue muy lindo conocer este lugar, muy encantador Como sugerencia diría que a los pasajeros orientar llevar ropa adecuada al clima del lugar. Capa de agua, paraguas. Teniendo en cuenta que gran parte de los meses del año llueve en el lugar. Información que nosotros no tuvimos y pagamos el noviciado. Además sugiero al hotel Nothofagus colocar atención en la atención y respuestas entre el pasajero y personal que atiende a las mesas. (Comedores) Algunas palabras en argumentos que recibimos, hablan de la falta de profesionalismo. Deben mejorar eso. Un pasajero feliz….. regresa una y otra vez. Un pasajero molesto no regresa nunca más. No solo debe ser el entorno maravilloso, la atención debe ser completa de todo su personal.

Bonito Hotel, bonita estructura, personal muy amable, la limpieza del lugar nada que decir anda muy bien. Pero para tanta publicidad del lugar y del hotel, la gastronomía no es buena en lo que respecta a los almuerzos y cenas, un ejemplo durante nuestra estadía es un asado de vacuno al palo servido frío y seco. Los desayunos buenos pero las temperaturas del agua para un té o café o leche siempre eran frías. Tienen excelentes productos tanto de la zona como de nuestro país que no son bien preparados. Se sugiere una mejor supervisión de lo que se ofrece versus lo que se entrega, ya que somos una pareja de Chilenos y además viajeros por lo cual tenemos una visión amplia de hotelería y gastronomía. Que nuestra opinión sirva para mejorar el turismo en nuestro hermoso país.