Eden Star Saigon Hotel

La piscina y el bar de la azotea son aspectos destacados frecuentes con vistas a la ciudad. Varias reseñas señalan deficiencias en el gimnasio, incluido el equipo sin mantenimiento y el aire acondicionado que necesita que el personal lo active.

La mayoría de los huéspedes describen el hotel y las habitaciones como limpios y bien mantenidos, y agradecen el servicio de limpieza. Algunos señalan fallos como la falta de toallas, suelos que necesitan una mejor fregado o ropa de cama desgastada.

Las habitaciones son cómodas y, a menudo, espaciosas, pero varias reseñas mencionan una decoración y baños anticuados, configuraciones incómodas de bañera con ducha, vistas limitadas u obstruidas y ruido ocasional procedente de las puertas, paredes delgadas o la calle; la conexión Wi-Fi puede ser débil en algunas áreas.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, atento y receptivo, con actualizaciones y resolución rápida de problemas. Las quejas ocasionales incluyen una recepción descortés, problemas con la reserva o la asignación de habitaciones, y políticas estrictas o inflexibles.

Ubicación céntrica en el Distrito 1 que permite llegar caminando a los principales lugares de interés, como el Mercado Ben Thanh, con restaurantes y tiendas cerca. Algunos huéspedes también encontraron que la calle inmediata era relativamente tranquila para la zona.

El desayuno suele tener una valoración muy buena o excelente y con gran variedad. El restaurante y bar del hotel son cómodos, pero la calidad del almuerzo o la cena es mixta y los precios pueden parecer elevados; a algunos les pareció que el desayuno era promedio.