Hotel Woolstore 1888, Sydney - Handwritten Collection

Le bar et le restaurant sur place, le minibar avec boissons non alcoolisées offertes et le bar à bonbons sont appréciés, et le parking se trouve juste en face de l'hôtel avec une validation facile. La salle de sport est située à l'extérieur et certains clients ont regretté cet aspect ; une laverie en libre-service est disponible.

La plupart des clients trouvent les chambres propres et bien rangées, avec un service de nettoyage qui maintient de bons standards. Cependant, plusieurs commentaires signalent des manquements tels que la poussière, des odeurs persistantes, des toilettes non nettoyées et la présence occasionnelle d'insectes.

Les chambres sont élégantes et confortables mais généralement petites ; certains lofts semblent plus spacieux et la vue peut être limitée. Les problèmes récurrents concernent la climatisation difficile à régler, certains bruits (circulation ou mécaniques) et des fenêtres qui ne s'ouvrent pas dans certaines chambres.

Le service est souvent salué comme chaleureux, serviable et accommodant, avec des exemples d'enregistrement anticipé et d'un personnel attentif. Une minorité signale des lacunes telles que des réponses lentes ou incohérentes, des interactions désagréables ou un manque de personnel à la réception.

Très pratique pour Darling Harbour, l'ICC et le tramway léger, avec un accès facile à pied au CBD, aux ferries et aux restaurants à proximité ; le parking est situé de l'autre côté de la rue. Certains le considèrent comme moins central pour une visite touristique plus large.

Le petit-déjeuner et le restaurant sur place reçoivent de nombreux compliments pour leur goût et leur café. D'autres décrivent un choix de petit-déjeuner limité, un service lent, des plats parfois froids et des suppléments comme le café ou le jus de fruits non inclus dans le petit-déjeuner prépayé ; les options de service en chambre peuvent être limitées.