Nemea Appart Hotel Concorde Toulouse Gare Matabiau

Notre a été simplement convenable. La grande déception a été le sauna et surtout le bain à remous qui ne l'était que de nom. Il n'a jamais marché. C'est une grosse arnaque. Notre choix a pourtant été motivés par ce service. Quel déception...!!!

Chambre spacieuse et confortable sdb moderne avec grande baignoire Équipement SPA Accès libre Petit déjeuner assez varié Proximité gare et transports. Bref je reviendrai

Very clean and spacy, the spa centre (jacuzzi and sauna and the fitness centre) were amazing. 9th floor view was amazing too.

Le jacuzzis met en avant sur l'annonce ne fonctionnait pas et une fois que c'est signalé à l'équipe, ils ne font toujours rien. De plus, les fils sont sortis de leur socle et sont loin de respecter les exigences en matière de sécurité.

Chambre propre spacieuse personnel très agréable bémol parking trop petit remontee glissante entre ss sol

Un bon accueil, la chambre est propre, confortable, tranquille et le spa est super pour relaxer. Merci D et S Séjour de 3 nuits.

No me parece correcto tener que dejar una fianza de 150 €, ni que para usar la cocina que está dentro de un armario cerrado con llave y te piden 20 € adicionales. Tampoco hay servicio diario de habitaciones. La fianza de 150 € que deposité con la tarjeta de crédito, al salir me indicaron que esa misma noche me iba a desaparecer, han pasado 3 dias y todavía lo tengo retenido sin poder disponer de ese importe

L'emplacement est parfait pour le trajet en TGV. Par contre, il n'y a pas vraiment de service. Je ne savais pas qu'il n'y pas de ménage quotidien. C'est ok pour juste 2 nuits. Par contre, l'hôtel aura pu proposer le changement de serviettes à la demande. Ce ne coûte rien pour l'hôtel de fournir une serviette propre. Le selling point de l'hôtel est le spa avec le jacuzzi, mais il ne marche pas. Donc ce ne sert à rien d'en proposer. Il y a travaux de destruction à côté, on s'est réveillé par le bruit à 8h du matin même si la chambre est à 9e (dernier étage) Vu le prix payé, c'est une déception. Je ne recommande pas.

Clean. Staff ok. And laundry

Juste l’accès au parking souterrain qui est trop étroit pour les grosses voitures

Chambre très propre

Horrible, déjà il m'a fallu 45mn pour pouvoir enfin check in, et encore ils voulaient me faire patienter 15-20mn supplémentaires, j'ai du insister. Au final j'arrive dans la chambre : grosse tâche sur la moquette, trous dans l'immobilier, cheveux dans le lit et dans la salle de bain, sol impropre (qui collait). Bref à éviter, je ne comprends pas comment cet hôtel peut avoir 4*.

Parking très étroit, déconseillé aux SUV ! 20mns d'attente à la réception + 150 euros de caution on ne sait pourquoi car la chambre n'est pas vérifiée avant le départ ! Arrivé dans la chambre : * Odeur forte de tabac : rédhibitoire ! * Le déclenchement de l'électricité est tt sauf intuitif * Pas de rideau douche si bien que la salle de bains se transforme en piscine ! Points positifs : * Cuisine plutôt bien équipé * Literie correcte * Petit-déjeuner ok Mais je ne reviendrai pas !

Propreté impeccable et personnel très professionnel

Séjour quelque peu decevant. Mauvaise communication de la part d'hotel.com qui nous dit que meme si la réservation est confirmée, finalement elle ne l'est pas. Puis finalement elle l'est! La chambre n'est pas propre, le sol est gras et sale. La canape lit est taché et sale aussi. Il manque des couverts et la télécommande ne fonctionne pas!

This property is definitely not a 4 star property. The room was fine, very large especially by European standards. I used the laundry facilities but that made them smell worse than before I washed them. They do not service rooms, so no new towels, no extra toilet paper, etc. They also require you to take out your own trash, which is wild and something I’ve never had to do at any place I have stayed. They should advertise the lack of room refreshing. It is common now for it to only be upon request, but it is only happens here after 8 days.

I do not consider this as hotel. Housekeeping is not available. And they ask you to pay a deposit that is not mentioned here. They also ask you to take your trash before you leave & clean kitchen !

Je suis déçu car au moment de me mettre au lit je me suis aperçu que le drap n'avait pas été changé entre deux clients.

Bedsheet were not cleaned. Bathroom was clogged, water wouldnt go

Déçu, nous avions réservé pour une nuit. Nous sommes arrivés tard, j’ai voulu aller prendre une douche, le pommeau était cassé. Nous sommes directement aller voir la réception (nous ne voulions pas perdre la caution de 150€) qui laissait penser que nous étions responsable de cette casse ! Par la suite nous découvrons des sous-vêtements usagés dans la salle de bain ! Au moment de partir l’hôtel nous a présentés ses excuses mais nous ne reviendrons pas.

Chambre super grande

Big room, comfy bed and plenty of pillows.

Great place for the price. Spacious room and comfortable bed. Walkable and right opposite the train station. Has cooking facilities for a night in.

Grande chambre Hôtel propre

Très agréable et confortable. Un peu bruyant les chambres donnant sur la rue.

Only complaint would be that the hallway is a bit loud in the mornings

飯店可以下廚、空間大、員工態度親切。

Close to both city centre and transport links. Clean, comfortable and spacious with great views. Good value.

Aunque la calle donde está ubicado el hotel no sea la más tranquila, en las habitaciones no notamos ninguna molestia. Está delante de la estación principal y de una parada de metro, así que si viajas en tren su situacón es ideal. Nos gustó mucho.

Nemea Toulouse was convenient and the rooms were spacious (by France standards). Parking was on site and convenient. I would definitely consider staying there again when in Toulouse.

Horrible, déjà il m'a fallu 45mn pour pouvoir enfin check in, et encore ils voulaient me faire patienter 15-20mn supplémentaires, j'ai du insister. Au final j'arrive dans la chambre : grosse tâche sur la moquette, trous dans l'immobilier, cheveux dans le lit et dans la salle de bain, sol impropre (qui collait). Bref à éviter, je ne comprends pas comment cet hôtel peut avoir 4*.

A l image de Nemea Toulouse ! Quand vous vous présentez à l accueil vous avez toujours l impression de déranger Et si vous devez aller signaler un problème dans une chambre ce qui est souvent le cas alors là tout le monde s’en fout ! Service client zéro

Une bonne découverte, accueil chaleureux et une équipe à l'écoute. Logement propre, spacieux et confortable.

Accueil rapide et professionnel. Séjour au calme en face de la gare de Toulouse. Proximité de nombreux restaurants pour se restaurer facilement. Chambre avec coin cuisine et tout le confort. Tout à été très agréable, et je recommande cet établissement.

Propreté impeccable et personnel très professionnel

Le jacuzzis met en avant sur l'annonce ne fonctionnait pas et une fois que c'est signalé à l'équipe, ils ne font toujours rien. De plus, les fils sont sortis de leur socle et sont loin de respecter les exigences en matière de sécurité.

Le personnel est courtois et la chambre est propre. L’hôtel est bien situé en face de la gare et près de la place du capitole

Si vous aimez les surprises de dernière minute, l’absence totale de professionnalisme et les répliques dignes d’un mauvais sketch, cet hôtel est fait pour vous. J’avais réservé ET payé deux nuits. Un empêchement m’a retenu la première nuit, mais la chambre était censée m’attendre pour la seconde. Résultat : j’arrive à 23:50, on m’annonce que ma chambre a été donnée à quelqu’un d’autre. Aucun appel, aucun message, aucune tentative de contact. Juste un bon vieux “débrouillez-vous”. Mention spéciale à l’accueil, dont le sens du service client atteint des sommets : « C’est la loi des hôtels » m’a-t-on lancé avec une condescendance remarquable. Aucun remboursement, aucune solution, aucun effort. Juste du mépris bien sec, servi avec le sourire absent. Une expérience à ne pas reproduire. Ni pour moi, ni pour personne. À fuir absolument.

Sehr schönes Hotel. Modern und sauber mit schönem Spabereich. Leider entspricht der Service und die Professionalität der Mitarbeiter nicht annähernd einem 4 Sterne-Standard. Der Check-In ist katastrophal. Nach Hinterlegung der Kaution ging es an die Bezahlung. Der Betrag wurde zweimal abgebucht aufgrund eines Fehlers des POS-Systems. Kann passieren. Allerdings glaubte man mir auch nach vorzeigen des Beleges kein Wort. Ich musste erst meine Bank und hotels.com einschalten um mein Geld wiederzubekommen! Nach der Bezahlung hieß es dann, dass meine Buchung gecancellt wurde! Obwohl bereits Zimmernummer zugewiesen wurde etc. Auch hier habe ich wieder gegenteilig bewiesen, dass ich eine aktive Buchung habe! Und dass doch bitte ein Manager sich der Sache annehmen solle. Ich wurde von der Dame jedoch nur vertröstet ich solle doch warten und sie schaut mal was sie machen kann. Sie hat dann erstmal 20 andere Leute eingecheckt und mich links liegen lassen. Ihr Lösungsvorschlag war dann eine Erstattung, sodass ich mir ein anderes Hotel suchen kann. Trotz Reservierung!! Eine Frechheit!! Nach 2 1/2 Stunden bewegte sich die Dame dann doch endlich mal zum Management und siehe da 5 Min. später wurde meine Reservierung bestätigt! Aber keine Entschuldigung nichts! Dank der inkompetenten Dame hatte ich nun also 3 Stunden verloren inkl. bereits bezahlter Touren die ich für den Nachmittag gebucht hatte. (Ich war nur einen Tag da auf der Durchreise) Danke dass ihr mir den Urlaun vermiest habt!

Bad guest attendance

Chambre spacieuse et confortable sdb moderne avec grande baignoire Équipement SPA Accès libre Petit déjeuner assez varié Proximité gare et transports. Bref je reviendrai

This apartment hotel is well equipped, spacious and very close to both the bus and rail stations. It is a short walk to the city centre.

Great location, centrally located with the train station within a 5 minute walk.

Clean, comfortable room in convenient location for bus and train connection. Some homeless around, not uncommon in big cities.

Le personnel est courtois et la chambre est propre. L’hôtel est bien situé en face de la gare et près de la place du capitole

The hotel is on a brilliant position opposite the bus station for transport from and to the airport. We couldnt have been any nearer. Also the Matabiau Rail Station is directly opposite the hotel. We utilised noth the bus and the train. The hotel is very modern and clean. Our room was a good size as was the bathroom.a kettle and cooking facilites are provided in the room as well. The main town square was walkable in 10 minutes or so. We only stayed one night after a few days in Lourdes. If we were to stay in Toulouse again we would definitely use this hotel.

Very convenient location,

Nice location.

Aunque la calle donde está ubicado el hotel no sea la más tranquila, en las habitaciones no notamos ninguna molestia. Está delante de la estación principal y de una parada de metro, así que si viajas en tren su situacón es ideal. Nos gustó mucho.

Nemea Toulouse was convenient and the rooms were spacious (by France standards). Parking was on site and convenient. I would definitely consider staying there again when in Toulouse.

The accommodation was excellent, clean, well appointed and good size. Very wide varity of food to choose from for breakfast. Very close to train station and in easy walking distance to town centre.

Chambre spacieuse et confortable sdb moderne avec grande baignoire Équipement SPA Accès libre Petit déjeuner assez varié Proximité gare et transports. Bref je reviendrai

Manque d'organisation sur la gestion des arrivées. J'ai eu une carte qui ne fonctionnait pas donc accès à la chambre impossible. J'ai dû faire 2 aller-retour pour signaler le problème. Seuls les mobiliers et le design sont intéressants dans cet hôtel. Taie d'oreiller tâché. Petit déjeuner vraiment mediocre. Appareil à boisson non vérifié avant la mise en place du petit déjeuner. A 8h00 déjà pas de jus, pourtant il n'y avait pas la foule. Le choix est limité malgré le prix. Des serviettes non mises a disposition pour l'espace bien être. Le client doit conserver les mêmes serviettes durant plusieurs jours.

la chambre double a bien un coin cuisine, sous clé, verrouillée, déverrouillée lorsqu'on réserve pour la catégorie de chambre au dessus. (donc c'est la même, avec ou sans la cuisine) Sans vous avez quand même accès à la vaisselle, mais pas au microonde, ni à l'évier. Pour faire votre vaisselle, vous pouvez toujours compter sur celui de la salle de bain. Maintenant, vous savez pourquoi vous préférer économiser un peu, ou investir un peu plus... Le petit déjeuner est extrêmement basic pour le tarif pratiqué... Seul intérêt e l'hôtel est qu'il est vraiment proche de la gare.

Great hotel . Wonderful staff. The room Is quite spacious and comfortable bed . Quiet . Breakfast is adéquat . Will return

Un hôtel bien situé. Des chambres spacieuses, Chambre à la decoration soigné mais les equipements comebcent à dysfonctionner: paroi de douche, interrupteur general capricieux, bouton poussoir douche. Une isolation phonique des fenetres de mauvaises qualitées. On entend la route en contre-bas. Petit déjeuné sans salade de fruit. Trop basique pour le prix.

The staff was less than friendly and definitely not helpful. The 14-year-old breakfast consisted, prepackaged, pastries, and canned fruit along with scrambled eggs that were actually liquid. The bed was hard as a rock and the walls were paper thin. I could hear everything going on throughout the entire floor. From people going to the bathroom and showering to talking and yes, having sex!

Bon buffet, spa et propre

Rapport qualite/ prix: tres correct! (Nous avons beneficie d une offre a 120€ pour 4) Le tarif du petit dejeuner meriterait d etre revu à la baisse ou de proposer une formule express ? Boisson chaude +viennoiserie a un tarif plus attractif serait suffisant pour les familles... Literie correcte.Personnel sympathique.

Établissement très bien situé et très bien équipé Chambre de qualité Petit déjeuner varié avec de bons produits