Hotel Fazenda Vale da Mantiqueira

O hotel é bom mas pode melhorar, a comida por exemplo não é tão boa. O cheiro da fazendinha no restaurante é bem desagradável poderiam tentar isolar. O prédio novo parece muito bom os outros dois precisam de reformas. Poucas atividades de recreação. Alguns funcionários precisam de treinamento, retiraram a comida meia hora antes do horário de término do jantar. A pizza poderia ser servida no jantar e não somente no café da tarde. As piscinas externas precisam ser climatizadas, são bonitas mas muito geladas. Talvez com o parque aquático seja mais atrativo.

Lugar top para descansar. Mesmo utilizando ônibus para deslocamento interno, o turista consegue usufruir de boa o hotel. Funcionárias da recepção estão em um degrau abaixo da qualidade apresentada pelo hotel e outros funcionários. Piscinas ótimas, comida muito boa e quarto bom.

O lugar é lindo, mas seu tamanho grande e a quantidade de pessoas hospedadas perde a característica de fazenda, e consequentemente o conforto. Restaurante sempre cheios, precisa se locomover de ônibus dentro do hotel. A comida deixa muito a desejar. Gordurosa, sem variedade. Estilo bandejão. Doces industrializados e de má qualidade, não tem o conforto e a ideia de comida caseira que um hotel fazenda remete. Passeios a cavalo pagos a parte e proibidos para menores de 7 anos. Mesmo em companhia dos pais (que andariam em pé ao lado do animal). Presenciei uma piscina infantil sem salva vidas. Ha um Kids club grande com brinquedos para crianças, porém sem nenhuma supervisão. presenciei adolescentes na área destinada a crianças até 4 anos, limitando o espaço destinado aos pequenos. Falta um funcionário para impor limites e organizar o local durante o funcionamento. Oferecem pouca interação das crianças com animais da fazenda.

Quarto limpo e confortável. Todas as refeições com muitas opções, tempero gostoso, comida saudável. Excelente espaço de lazer. Piscinas frias e aquecidas bem cuidadas. Diversão para toda a família.

A estrutura do hotel é excelente, com diversas opções de lazer. Tem como vantagem um espaço com piscinas aquecidas que possibilita utiliza-las em dias frios, mas nesse espaço observei apenas um salva-vidas para 3 piscinas. As refeições tem muitas opções, são ótimas. O hotel possui funcionários atenciosos e solicitos, mas deixa a desejar no treinamento em equipe ..deixando desorganizada a integração dos espaços, o que ocasiona descaso com o hóspede em algumas situações.

Foram apenas 2 dias de experiência nesse hotel incrível! Parte positiva: Quartos grandes, limpos e arejados. Vista espetacular das montanhas. Duas áreas, grandes, de piscinas aquecidas. Uma grande piscina de borda infinita com vista para parte do hotel e montanhas. Almoço, café e chá da tarde muito bem servidos e diversificados. Parte negativa: Parte da frente do hotel está sendo construído o que parece ser um grande parque aquático e não há tapumes ou alguma divisão que separe a obra dos hóspedes, o que pode comprometer um pouco a segurança.

Hotel com ótima estrutura de lazer, incluindo as piscinas cobertas que funcionam mto bem! Instrutores que trabalham nas atrações das atividades mto simpáticos Informação Importante é que as atividades do hotel entre 12:00 a 13:00 param p almoço, não tem essa informação antes, ou seja a área de lazer fica fechada, exceto piscina Charrete, cavalos, tiroleza, arvorismo, são cobrados a parte. Funcionários da recepção canários, nosso prédio, nada simpáticos muito menos solicitos! Comida normal, grande variedade mais absolutamente NADA demais, devido ao porte do hotel, me decepcionei mto, com a apresentação, com o restaurante, com o sabor, parece um kilo com variedade, no jantar tivemos um temático queijos e vinho, deixou muito a desejar, mto mesmo Café da manhã tbm não tem grande variedade , mtos pães grandes. o que salva é a tapioca e a omelete feito na hora Não tinha nenhum suco natural incluso no café Resumindo quem espera das refeições, algo mais 5 estrelas , apresentação, comer algo mais gourmet vai se decepcionar. Hotel recebe excursões grandes, durante nossa estadia chegaram ônibus tumultuando mto.

Achei muito bom hotel no geral! Organização alimentação ampla e farta. Custo benefício bom. Piscinas variadas e muita recreação para criançada. Hotel está em expansão.

Experiência incrível para a família. Instalações em excelentes condições, comidas e atrações inesquecíveis.

Eu gostei muito , de tudo... ótimo atendimento , ótimo ambiente , o lugar com uma natureza e animais muito bem tratados , picina com água quente , com água fria pra todos os gostos...e a comida excelente , café da manhã , almoço , café da tarde , janta , tudo com inúmeras opções do que comer , o cardápio completo...e o melhor de tudo e ver seus filhos aproveitando o máximo com tantas oportunidades de diversão...

O Hotel tem uma vista linda das montanhas. Ficamos no Canário. Passou por meia reforma recente. Os quartos são de tamanho aceitável para familia com 4 pessoas, piso frio. Precisa da troca das camas de madeira. Travesseiros muito moles. O atendimento foi cordeal e tranquilo (checkin/checkout). Aliás, fomos muito bem tratados, muita gentileza e simpatia, mas poucos garçons no restaurante. Bebidas que são pagas a parte. O que acho um erro, deveriam ser inclusas bebidas não alcoolicas durante as refeições como na maioria dos resorts all inclusive. O restaurante é único para todos do hotel, e aqui é o ponto mais fraco. Fica muito cheio, uma muvuca para se servir e causa incomodo isso. Sem contar o fato de ser distantes dos apartamentos, sendo necessário pegar o ônibus circular para ter todas as refeições. Outra coisa que incomodou foi musica ao vivo muito alta durante as refeições.A comida almoço e jantar é boa, mas não espere requinte e nem muita variedade. Panificação e confeitaria do hotel precisam mudar com urgência. Distoam demais do nível do hotel. Doces mal feitos e pães de baixa qualidade. Piscinas excelentes, com musica, churrasco e lanches. Isso foi ótimo. Mas as toalhas tanto do quarto quanto piscina precisam melhorar. Playkids muito bom. Muitos parquinhos. Mini zoológico Ok. Quadra de bocha está péssima, precisa de reforma. Lago lotado de peixes enormes, mas a infra de vara e anzois é péssima. Recomendo levar de casa, para peixes de até 5 kg.Pedalinho e caique bacana

Minha estadia foi ótimo, minha esposa e minha filha curtiu muito o local não tenho o que reclama muito organizado tudo limpo, muitas coisa a gente não viu por fica 3 dias mas irei indica para amigos e indico para volta no próximo ano junto a com minha

Quarto limpo e confortável. Todas as refeições com muitas opções, tempero gostoso, comida saudável. Excelente espaço de lazer. Piscinas frias e aquecidas bem cuidadas. Diversão para toda a família.

As acomodações são amplas, extremamente confortáveis e muito bem cuidadas. A limpeza é impecável e os detalhes na decoração trazem um toque acolhedor que faz a gente se sentir em casa, mas com todo o conforto de um hotel de alto nível. Os parquinhos são um destaque à parte, perfeitos para as crianças. Há opções para todas as idades, com brinquedos bem conservados, áreas seguras e um ambiente que estimula o brincar ao ar livre. Me chamou atenção o cuidado com a manutenção e a criatividade nos espaços, garantindo diversão durante todo o dia. A comida é outro ponto forte: saborosa, variada e com aquele tempero caseiro que conquista desde o café da manhã até o jantar. As refeições são fartas, sempre frescas, e com opções que agradam tanto adultos quanto crianças. É impossível não repetir!

Foram apenas 2 dias de experiência nesse hotel incrível! Parte positiva: Quartos grandes, limpos e arejados. Vista espetacular das montanhas. Duas áreas, grandes, de piscinas aquecidas. Uma grande piscina de borda infinita com vista para parte do hotel e montanhas. Almoço, café e chá da tarde muito bem servidos e diversificados. Parte negativa: Parte da frente do hotel está sendo construído o que parece ser um grande parque aquático e não há tapumes ou alguma divisão que separe a obra dos hóspedes, o que pode comprometer um pouco a segurança.

No geral foi boa, limpeza deixou um pouco a desejar, funcionários muito educados tivemos problema com o chuveiro no primeiro dia que foi solucionado, travesseiro muito ruim fez com que voltasse antes

Muito boa. Para um empreendimento com tantas atraçoes , fiquei decepcionado com o vaso sanitario. Fundo sujo

Hotel em geral tem muita atividades para crianças. Recreação é boa, mas nao fala em local nenhum que cavalo e pago a parte (mesmo sendo hotel fazenda). O quarto (fiquei no bem-te-vi) muito ruim, sujo e camas velhas e desconfortáveis. O banheiro é pessimo. No espaço kids nem agua para as crianças, precisa comprar (nao tem nem filtro para abastecer a garrafinha). Nao tem banheiro para crianças no restaurante ou próximo. (Somente espaço kids) Fala que tem wifi, mas não funciona. Se precisar trabalhar não vai conseguir o sinal de celular e ruim. Os dia de evento que substitui o jantar (ex festa junina) o cafe da tarde foi bem regulado. Faltou comida. Piscina aquecida muito boa. Depende de ônibus para se locomover dentro do hotel. Evite o alojamento bem-te-vi ou canario pois e o último do circular e demora para conseguir entrar. Se chegar muito tarde pada o check-in nao tem estacionamento.

Atendimento incrível, todos os funcionários do hotel são simpaticos, atenciosos e solícitos! Limpeza e organização impecáveis, excelente comodidade, com uma vista incrível, e inúmeras atividades de recreação, descanso e lazer! Muita fartura em todas as refeições! Estamos ansiosos para voltar!

É a terceira vez que vou no hotel, mas dessa vez o quarto não estava confortável, não tinha pano para colocar no chão e secar os pés, uma das piscinas aquecidas não dava pra entrar de tão quente. E a outra fria demais. O hotel tem uma boa infraestrutura, mas acho que podem melhorar o conforto do quarto, a limpeza e ajustar a temperatura das piscinas.

O Hotel tem uma vista linda das montanhas. Ficamos no Canário. Passou por meia reforma recente. Os quartos são de tamanho aceitável para familia com 4 pessoas, piso frio. Precisa da troca das camas de madeira. Travesseiros muito moles. O atendimento foi cordeal e tranquilo (checkin/checkout). Aliás, fomos muito bem tratados, muita gentileza e simpatia, mas poucos garçons no restaurante. Bebidas que são pagas a parte. O que acho um erro, deveriam ser inclusas bebidas não alcoolicas durante as refeições como na maioria dos resorts all inclusive. O restaurante é único para todos do hotel, e aqui é o ponto mais fraco. Fica muito cheio, uma muvuca para se servir e causa incomodo isso. Sem contar o fato de ser distantes dos apartamentos, sendo necessário pegar o ônibus circular para ter todas as refeições. Outra coisa que incomodou foi musica ao vivo muito alta durante as refeições.A comida almoço e jantar é boa, mas não espere requinte e nem muita variedade. Panificação e confeitaria do hotel precisam mudar com urgência. Distoam demais do nível do hotel. Doces mal feitos e pães de baixa qualidade. Piscinas excelentes, com musica, churrasco e lanches. Isso foi ótimo. Mas as toalhas tanto do quarto quanto piscina precisam melhorar. Playkids muito bom. Muitos parquinhos. Mini zoológico Ok. Quadra de bocha está péssima, precisa de reforma. Lago lotado de peixes enormes, mas a infra de vara e anzois é péssima. Recomendo levar de casa, para peixes de até 5 kg.Pedalinho e caique bacana

O hotel é bom mas pode melhorar, a comida por exemplo não é tão boa. O cheiro da fazendinha no restaurante é bem desagradável poderiam tentar isolar. O prédio novo parece muito bom os outros dois precisam de reformas. Poucas atividades de recreação. Alguns funcionários precisam de treinamento, retiraram a comida meia hora antes do horário de término do jantar. A pizza poderia ser servida no jantar e não somente no café da tarde. As piscinas externas precisam ser climatizadas, são bonitas mas muito geladas. Talvez com o parque aquático seja mais atrativo.

Área enorme localizada em uma região lindíssima na Serra da Mantiqueira. Cercada de montanhas se vc estiver em dias de Sol estará num lugar mágico. Sem dúvidas fique no bloco Sábia ,prédio novo quartos e decoração renovada.Os outros blocos já mostram o desgaste dos anos, tudo meio parado no tempo. Cama,banheiro, toalhas, tv ,ar condicionado precisando de renovação. O hotel é totalmente voltado as crianças, se vc tem pequenos não vão faltar opções. As piscinas são muito bonitas e convidativas. Em minha opinião o que realmente seria o ponto negativo é a alimentação. Em um espaço enorme se serve um buffet de qualidade discutível, com um serviço confuso e do meio ao final com mesas cheias de restos de comida, pratos e copos. Como sempre tem muita gente junta vamos tentar entender..... Kkkkk Viva as férias....

Lugar top para descansar. Mesmo utilizando ônibus para deslocamento interno, o turista consegue usufruir de boa o hotel. Funcionárias da recepção estão em um degrau abaixo da qualidade apresentada pelo hotel e outros funcionários. Piscinas ótimas, comida muito boa e quarto bom.

Quarto limpo e confortável. Todas as refeições com muitas opções, tempero gostoso, comida saudável. Excelente espaço de lazer. Piscinas frias e aquecidas bem cuidadas. Diversão para toda a família.

As acomodações são amplas, extremamente confortáveis e muito bem cuidadas. A limpeza é impecável e os detalhes na decoração trazem um toque acolhedor que faz a gente se sentir em casa, mas com todo o conforto de um hotel de alto nível. Os parquinhos são um destaque à parte, perfeitos para as crianças. Há opções para todas as idades, com brinquedos bem conservados, áreas seguras e um ambiente que estimula o brincar ao ar livre. Me chamou atenção o cuidado com a manutenção e a criatividade nos espaços, garantindo diversão durante todo o dia. A comida é outro ponto forte: saborosa, variada e com aquele tempero caseiro que conquista desde o café da manhã até o jantar. As refeições são fartas, sempre frescas, e com opções que agradam tanto adultos quanto crianças. É impossível não repetir!

Foram apenas 2 dias de experiência nesse hotel incrível! Parte positiva: Quartos grandes, limpos e arejados. Vista espetacular das montanhas. Duas áreas, grandes, de piscinas aquecidas. Uma grande piscina de borda infinita com vista para parte do hotel e montanhas. Almoço, café e chá da tarde muito bem servidos e diversificados. Parte negativa: Parte da frente do hotel está sendo construído o que parece ser um grande parque aquático e não há tapumes ou alguma divisão que separe a obra dos hóspedes, o que pode comprometer um pouco a segurança.

No geral foi boa, limpeza deixou um pouco a desejar, funcionários muito educados tivemos problema com o chuveiro no primeiro dia que foi solucionado, travesseiro muito ruim fez com que voltasse antes

Hotel em geral tem muita atividades para crianças. Recreação é boa, mas nao fala em local nenhum que cavalo e pago a parte (mesmo sendo hotel fazenda). O quarto (fiquei no bem-te-vi) muito ruim, sujo e camas velhas e desconfortáveis. O banheiro é pessimo. No espaço kids nem agua para as crianças, precisa comprar (nao tem nem filtro para abastecer a garrafinha). Nao tem banheiro para crianças no restaurante ou próximo. (Somente espaço kids) Fala que tem wifi, mas não funciona. Se precisar trabalhar não vai conseguir o sinal de celular e ruim. Os dia de evento que substitui o jantar (ex festa junina) o cafe da tarde foi bem regulado. Faltou comida. Piscina aquecida muito boa. Depende de ônibus para se locomover dentro do hotel. Evite o alojamento bem-te-vi ou canario pois e o último do circular e demora para conseguir entrar. Se chegar muito tarde pada o check-in nao tem estacionamento.

É a terceira vez que vou no hotel, mas dessa vez o quarto não estava confortável, não tinha pano para colocar no chão e secar os pés, uma das piscinas aquecidas não dava pra entrar de tão quente. E a outra fria demais. O hotel tem uma boa infraestrutura, mas acho que podem melhorar o conforto do quarto, a limpeza e ajustar a temperatura das piscinas.

O hotel é bom mas pode melhorar, a comida por exemplo não é tão boa. O cheiro da fazendinha no restaurante é bem desagradável poderiam tentar isolar. O prédio novo parece muito bom os outros dois precisam de reformas. Poucas atividades de recreação. Alguns funcionários precisam de treinamento, retiraram a comida meia hora antes do horário de término do jantar. A pizza poderia ser servida no jantar e não somente no café da tarde. As piscinas externas precisam ser climatizadas, são bonitas mas muito geladas. Talvez com o parque aquático seja mais atrativo.

O lugar é lindo, mas seu tamanho grande e a quantidade de pessoas hospedadas perde a característica de fazenda, e consequentemente o conforto. Restaurante sempre cheios, precisa se locomover de ônibus dentro do hotel. A comida deixa muito a desejar. Gordurosa, sem variedade. Estilo bandejão. Doces industrializados e de má qualidade, não tem o conforto e a ideia de comida caseira que um hotel fazenda remete. Passeios a cavalo pagos a parte e proibidos para menores de 7 anos. Mesmo em companhia dos pais (que andariam em pé ao lado do animal). Presenciei uma piscina infantil sem salva vidas. Ha um Kids club grande com brinquedos para crianças, porém sem nenhuma supervisão. presenciei adolescentes na área destinada a crianças até 4 anos, limitando o espaço destinado aos pequenos. Falta um funcionário para impor limites e organizar o local durante o funcionamento. Oferecem pouca interação das crianças com animais da fazenda.

A estrutura do hotel é excelente, com diversas opções de lazer. Tem como vantagem um espaço com piscinas aquecidas que possibilita utiliza-las em dias frios, mas nesse espaço observei apenas um salva-vidas para 3 piscinas. As refeições tem muitas opções, são ótimas. O hotel possui funcionários atenciosos e solicitos, mas deixa a desejar no treinamento em equipe ..deixando desorganizada a integração dos espaços, o que ocasiona descaso com o hóspede em algumas situações.

Hotel muito agradável. Estrutura gigante e tudo funciona. Tudo que se é solicitado é atendido. Refeições maravilhosas. Funcionários do transporte e portaria muito simpáticos. Sugestões: ter nas atrações plaquinhas dos horários que inicia e acaba, como existe no salão de jogos e maior número de garçons no horário de almoço e jantar.

Perfeita, funcionários educados e muito atenciosos, muitos lugares para curtir e aproveitar em família.

Excelente complexo hoteleiro. Várias atividades, colaboradores superatenciosos. Perdi alguns itens pessoais durante a estadia, mas sempre os encontrei em locais que indicados por eles. Recomendo. Pretendo voltar.

Muito bom, ótima recepção.

Hotel com ótima estrutura de lazer, incluindo as piscinas cobertas que funcionam mto bem! Instrutores que trabalham nas atrações das atividades mto simpáticos Informação Importante é que as atividades do hotel entre 12:00 a 13:00 param p almoço, não tem essa informação antes, ou seja a área de lazer fica fechada, exceto piscina Charrete, cavalos, tiroleza, arvorismo, são cobrados a parte. Funcionários da recepção canários, nosso prédio, nada simpáticos muito menos solicitos! Comida normal, grande variedade mais absolutamente NADA demais, devido ao porte do hotel, me decepcionei mto, com a apresentação, com o restaurante, com o sabor, parece um kilo com variedade, no jantar tivemos um temático queijos e vinho, deixou muito a desejar, mto mesmo Café da manhã tbm não tem grande variedade , mtos pães grandes. o que salva é a tapioca e a omelete feito na hora Não tinha nenhum suco natural incluso no café Resumindo quem espera das refeições, algo mais 5 estrelas , apresentação, comer algo mais gourmet vai se decepcionar. Hotel recebe excursões grandes, durante nossa estadia chegaram ônibus tumultuando mto.

Atendimento incrível, todos os funcionários do hotel são simpaticos, atenciosos e solícitos! Limpeza e organização impecáveis, excelente comodidade, com uma vista incrível, e inúmeras atividades de recreação, descanso e lazer! Muita fartura em todas as refeições! Estamos ansiosos para voltar!

Eu gostei muito , de tudo... ótimo atendimento , ótimo ambiente , o lugar com uma natureza e animais muito bem tratados , picina com água quente , com água fria pra todos os gostos...e a comida excelente , café da manhã , almoço , café da tarde , janta , tudo com inúmeras opções do que comer , o cardápio completo...e o melhor de tudo e ver seus filhos aproveitando o máximo com tantas oportunidades de diversão...

O Hotel tem uma vista linda das montanhas. Ficamos no Canário. Passou por meia reforma recente. Os quartos são de tamanho aceitável para familia com 4 pessoas, piso frio. Precisa da troca das camas de madeira. Travesseiros muito moles. O atendimento foi cordeal e tranquilo (checkin/checkout). Aliás, fomos muito bem tratados, muita gentileza e simpatia, mas poucos garçons no restaurante. Bebidas que são pagas a parte. O que acho um erro, deveriam ser inclusas bebidas não alcoolicas durante as refeições como na maioria dos resorts all inclusive. O restaurante é único para todos do hotel, e aqui é o ponto mais fraco. Fica muito cheio, uma muvuca para se servir e causa incomodo isso. Sem contar o fato de ser distantes dos apartamentos, sendo necessário pegar o ônibus circular para ter todas as refeições. Outra coisa que incomodou foi musica ao vivo muito alta durante as refeições.A comida almoço e jantar é boa, mas não espere requinte e nem muita variedade. Panificação e confeitaria do hotel precisam mudar com urgência. Distoam demais do nível do hotel. Doces mal feitos e pães de baixa qualidade. Piscinas excelentes, com musica, churrasco e lanches. Isso foi ótimo. Mas as toalhas tanto do quarto quanto piscina precisam melhorar. Playkids muito bom. Muitos parquinhos. Mini zoológico Ok. Quadra de bocha está péssima, precisa de reforma. Lago lotado de peixes enormes, mas a infra de vara e anzois é péssima. Recomendo levar de casa, para peixes de até 5 kg.Pedalinho e caique bacana

Hotel impecável! Um ótimo passeio para crianças acima de 4 anos. Muitas coisas para os pequenos brincarem! Para os adultos muita comida e lugar de sossego!

Área enorme localizada em uma região lindíssima na Serra da Mantiqueira. Cercada de montanhas se vc estiver em dias de Sol estará num lugar mágico. Sem dúvidas fique no bloco Sábia ,prédio novo quartos e decoração renovada.Os outros blocos já mostram o desgaste dos anos, tudo meio parado no tempo. Cama,banheiro, toalhas, tv ,ar condicionado precisando de renovação. O hotel é totalmente voltado as crianças, se vc tem pequenos não vão faltar opções. As piscinas são muito bonitas e convidativas. Em minha opinião o que realmente seria o ponto negativo é a alimentação. Em um espaço enorme se serve um buffet de qualidade discutível, com um serviço confuso e do meio ao final com mesas cheias de restos de comida, pratos e copos. Como sempre tem muita gente junta vamos tentar entender..... Kkkkk Viva as férias....

Lugar top para descansar. Mesmo utilizando ônibus para deslocamento interno, o turista consegue usufruir de boa o hotel. Funcionárias da recepção estão em um degrau abaixo da qualidade apresentada pelo hotel e outros funcionários. Piscinas ótimas, comida muito boa e quarto bom.

Local/estadia excelente. Lugar incrível Recomendamos

Foram apenas 2 dias de experiência nesse hotel incrível! Parte positiva: Quartos grandes, limpos e arejados. Vista espetacular das montanhas. Duas áreas, grandes, de piscinas aquecidas. Uma grande piscina de borda infinita com vista para parte do hotel e montanhas. Almoço, café e chá da tarde muito bem servidos e diversificados. Parte negativa: Parte da frente do hotel está sendo construído o que parece ser um grande parque aquático e não há tapumes ou alguma divisão que separe a obra dos hóspedes, o que pode comprometer um pouco a segurança.

Muitas opções de lazer para as crianças, várias piscinas, local bem agradável, refeição razoável

Hotel em geral tem muita atividades para crianças. Recreação é boa, mas nao fala em local nenhum que cavalo e pago a parte (mesmo sendo hotel fazenda). O quarto (fiquei no bem-te-vi) muito ruim, sujo e camas velhas e desconfortáveis. O banheiro é pessimo. No espaço kids nem agua para as crianças, precisa comprar (nao tem nem filtro para abastecer a garrafinha). Nao tem banheiro para crianças no restaurante ou próximo. (Somente espaço kids) Fala que tem wifi, mas não funciona. Se precisar trabalhar não vai conseguir o sinal de celular e ruim. Os dia de evento que substitui o jantar (ex festa junina) o cafe da tarde foi bem regulado. Faltou comida. Piscina aquecida muito boa. Depende de ônibus para se locomover dentro do hotel. Evite o alojamento bem-te-vi ou canario pois e o último do circular e demora para conseguir entrar. Se chegar muito tarde pada o check-in nao tem estacionamento.

Atendimento incrível, todos os funcionários do hotel são simpaticos, atenciosos e solícitos! Limpeza e organização impecáveis, excelente comodidade, com uma vista incrível, e inúmeras atividades de recreação, descanso e lazer! Muita fartura em todas as refeições! Estamos ansiosos para voltar!

O Hotel tem uma vista linda das montanhas. Ficamos no Canário. Passou por meia reforma recente. Os quartos são de tamanho aceitável para familia com 4 pessoas, piso frio. Precisa da troca das camas de madeira. Travesseiros muito moles. O atendimento foi cordeal e tranquilo (checkin/checkout). Aliás, fomos muito bem tratados, muita gentileza e simpatia, mas poucos garçons no restaurante. Bebidas que são pagas a parte. O que acho um erro, deveriam ser inclusas bebidas não alcoolicas durante as refeições como na maioria dos resorts all inclusive. O restaurante é único para todos do hotel, e aqui é o ponto mais fraco. Fica muito cheio, uma muvuca para se servir e causa incomodo isso. Sem contar o fato de ser distantes dos apartamentos, sendo necessário pegar o ônibus circular para ter todas as refeições. Outra coisa que incomodou foi musica ao vivo muito alta durante as refeições.A comida almoço e jantar é boa, mas não espere requinte e nem muita variedade. Panificação e confeitaria do hotel precisam mudar com urgência. Distoam demais do nível do hotel. Doces mal feitos e pães de baixa qualidade. Piscinas excelentes, com musica, churrasco e lanches. Isso foi ótimo. Mas as toalhas tanto do quarto quanto piscina precisam melhorar. Playkids muito bom. Muitos parquinhos. Mini zoológico Ok. Quadra de bocha está péssima, precisa de reforma. Lago lotado de peixes enormes, mas a infra de vara e anzois é péssima. Recomendo levar de casa, para peixes de até 5 kg.Pedalinho e caique bacana

O hotel é bom mas pode melhorar, a comida por exemplo não é tão boa. O cheiro da fazendinha no restaurante é bem desagradável poderiam tentar isolar. O prédio novo parece muito bom os outros dois precisam de reformas. Poucas atividades de recreação. Alguns funcionários precisam de treinamento, retiraram a comida meia hora antes do horário de término do jantar. A pizza poderia ser servida no jantar e não somente no café da tarde. As piscinas externas precisam ser climatizadas, são bonitas mas muito geladas. Talvez com o parque aquático seja mais atrativo.

Área enorme localizada em uma região lindíssima na Serra da Mantiqueira. Cercada de montanhas se vc estiver em dias de Sol estará num lugar mágico. Sem dúvidas fique no bloco Sábia ,prédio novo quartos e decoração renovada.Os outros blocos já mostram o desgaste dos anos, tudo meio parado no tempo. Cama,banheiro, toalhas, tv ,ar condicionado precisando de renovação. O hotel é totalmente voltado as crianças, se vc tem pequenos não vão faltar opções. As piscinas são muito bonitas e convidativas. Em minha opinião o que realmente seria o ponto negativo é a alimentação. Em um espaço enorme se serve um buffet de qualidade discutível, com um serviço confuso e do meio ao final com mesas cheias de restos de comida, pratos e copos. Como sempre tem muita gente junta vamos tentar entender..... Kkkkk Viva as férias....

O lugar é lindo, mas seu tamanho grande e a quantidade de pessoas hospedadas perde a característica de fazenda, e consequentemente o conforto. Restaurante sempre cheios, precisa se locomover de ônibus dentro do hotel. A comida deixa muito a desejar. Gordurosa, sem variedade. Estilo bandejão. Doces industrializados e de má qualidade, não tem o conforto e a ideia de comida caseira que um hotel fazenda remete. Passeios a cavalo pagos a parte e proibidos para menores de 7 anos. Mesmo em companhia dos pais (que andariam em pé ao lado do animal). Presenciei uma piscina infantil sem salva vidas. Ha um Kids club grande com brinquedos para crianças, porém sem nenhuma supervisão. presenciei adolescentes na área destinada a crianças até 4 anos, limitando o espaço destinado aos pequenos. Falta um funcionário para impor limites e organizar o local durante o funcionamento. Oferecem pouca interação das crianças com animais da fazenda.

Quarto limpo e confortável. Todas as refeições com muitas opções, tempero gostoso, comida saudável. Excelente espaço de lazer. Piscinas frias e aquecidas bem cuidadas. Diversão para toda a família.

A estrutura do hotel é excelente, com diversas opções de lazer. Tem como vantagem um espaço com piscinas aquecidas que possibilita utiliza-las em dias frios, mas nesse espaço observei apenas um salva-vidas para 3 piscinas. As refeições tem muitas opções, são ótimas. O hotel possui funcionários atenciosos e solicitos, mas deixa a desejar no treinamento em equipe ..deixando desorganizada a integração dos espaços, o que ocasiona descaso com o hóspede em algumas situações.

As acomodações são amplas, extremamente confortáveis e muito bem cuidadas. A limpeza é impecável e os detalhes na decoração trazem um toque acolhedor que faz a gente se sentir em casa, mas com todo o conforto de um hotel de alto nível. Os parquinhos são um destaque à parte, perfeitos para as crianças. Há opções para todas as idades, com brinquedos bem conservados, áreas seguras e um ambiente que estimula o brincar ao ar livre. Me chamou atenção o cuidado com a manutenção e a criatividade nos espaços, garantindo diversão durante todo o dia. A comida é outro ponto forte: saborosa, variada e com aquele tempero caseiro que conquista desde o café da manhã até o jantar. As refeições são fartas, sempre frescas, e com opções que agradam tanto adultos quanto crianças. É impossível não repetir!

Hotel com ótima estrutura de lazer, incluindo as piscinas cobertas que funcionam mto bem! Instrutores que trabalham nas atrações das atividades mto simpáticos Informação Importante é que as atividades do hotel entre 12:00 a 13:00 param p almoço, não tem essa informação antes, ou seja a área de lazer fica fechada, exceto piscina Charrete, cavalos, tiroleza, arvorismo, são cobrados a parte. Funcionários da recepção canários, nosso prédio, nada simpáticos muito menos solicitos! Comida normal, grande variedade mais absolutamente NADA demais, devido ao porte do hotel, me decepcionei mto, com a apresentação, com o restaurante, com o sabor, parece um kilo com variedade, no jantar tivemos um temático queijos e vinho, deixou muito a desejar, mto mesmo Café da manhã tbm não tem grande variedade , mtos pães grandes. o que salva é a tapioca e a omelete feito na hora Não tinha nenhum suco natural incluso no café Resumindo quem espera das refeições, algo mais 5 estrelas , apresentação, comer algo mais gourmet vai se decepcionar. Hotel recebe excursões grandes, durante nossa estadia chegaram ônibus tumultuando mto.

A estadia foi muito boa, o hotel é bem grande com muitas opções para toda a família. Tem muitas piscinas, fria e quente, um cinema grande, reustarantes com muitas opções... Um destaque especial para a festa caipira, estava tudo com uma excelência incrível!!! Já pensando em quando eu e minha família vamos voltar.

Eu gostei muito , de tudo... ótimo atendimento , ótimo ambiente , o lugar com uma natureza e animais muito bem tratados , picina com água quente , com água fria pra todos os gostos...e a comida excelente , café da manhã , almoço , café da tarde , janta , tudo com inúmeras opções do que comer , o cardápio completo...e o melhor de tudo e ver seus filhos aproveitando o máximo com tantas oportunidades de diversão...