Urban Valley Resort & Spa

Il servizio é stato eccellente. La receptionist Martina è stata gentilissima e pronta ad ogni domanda. Abbiamo avuto un upgrade gratuito della camera, bellissima accoglienza

Struttura moderna e accogliente, personale gentile. SPA piccola ma nel complesso molto bella. Abbiamo usufruito della piscina calda interna visto il periodo, della Sauna e dei Massaggi. Unico neo nella stanza c'erano delle formiche, abbiamo avvisato il personale e, non proprio prontamente, si sono prodigati per qualche contromisura...... problema non risolto completamente. Nel complesso buono

Molto buono

Tutto ok, anche se il frigo era vuoto

La struttura è molto bella, le camere sono ampie e il bagno comodo. Il punto negativo è il personale alla reception che è molto lento (c'è sempre fila e ogni check in richiede almeno mezzora). Per avere un asciugacapelli in camera è richiesto un deposito di 30 euro (!). Il personale delle pulizie è un altro punto debole, non hanno pulito il bagno né cambiato gli asciugamani che erano stati lasciti a terra.