Hausregeln
Richtlinien
Steuern nicht enthalten
Check-in
15:00 - 23:00
Check-out
bis 11:00
Stornierungsbedingungen
Nur AnzahlungstarifeDiese Unterkunft hat eine Stornierungsfrist von 3 Tagen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser Zeit stornieren, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe der ersten Übernachtung erhoben, sofern unten nicht anders angegeben (siehe Informationen unter „Wichtige Hinweise“).
Bei allen Kartentransaktionen fällt eine Bankgebühr von 3 % an, da jede Nutzung des Kartenlesegeräts Geld kostet und wir nicht für den Komfort anderer bezahlen, eine Karte zu verwenden.
Wichtige Hinweise
ENTSCHEIDEND:
Hallo zukünftige/r Gast/Gäste, ein wichtiger Hinweis zu Ihrer Ankunft: Höchstwahrscheinlich wurde Ihre Ankunftszeit in der Buchung durch die App-Standardeinstellung oder Ähnliches auf 15:00 oder 00:00 gesetzt. Ihr Check-in hier erfolgt zusammen mit Ihrer voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA); wir benötigen diese, nicht nur weil Ihre Flüge, Züge usw. häufig Verspätung haben, sondern auch aus organisatorischen Gründen. Stellen Sie sicher, dass Sie uns diese senden, am besten via WhatsApp an die unten stehende Nummer.
Wenn Sie uns nicht Ihre korrekte ETA mitteilen, können Sie zwar normalerweise zwischen 15:00 – 23:00 Uhr ankommen, aber manchmal müssen Sie warten. Das ist kein Problem, da wir einen schönen Garten haben; setzen Sie sich also einfach hin und senden Sie eine WhatsApp-Nachricht.
Wenn Sie uns nicht über Verspätungen informieren, werden Check-ins nach 23:00 Uhr als Regel nicht möglich sein, da wir die Rezeption zu dieser Zeit schließen. Wenn Sie rechtzeitig eine Nachricht senden, ist JEDE Check-in-Zeit nach 23:00 Uhr überhaupt kein Problem, aber wir müssen darüber Bescheid wissen. Wir erheben auf diese Weise keine zusätzlichen Gebühren für späte Check-ins.
Außerdem müssen hier einige grundlegende Begriffe und Konzepte erklärt werden, da einige Leute offenbar eine negative Meinung von diesen Dingen haben:
1. Check-in: bedeutet die Zeit, ab der Sie beginnen können, zum Hostel zu kommen und Ihr Bett oder Zimmer zu beziehen. Es heißt 15:00+. Das bedeutet 15:00+. Verstanden? Nicht davor. Wenn Sie früher kommen möchten, können Sie das tun und Ihre Sachen abstellen und zurückkehren, wenn der Check-in beginnt, aber NUR, wenn Sie uns eine Nachricht schreiben.
Andernfalls wird dies als respektloser Verstoß gegen die Privatsphäre, die Arbeitszeiten, die Arbeitsabläufe sowie die Pausen- und Mittagszeiten betrachtet. Bitte nehmen Sie dies ernst; dies sind die Grundlagen eines zivilisierten Verhaltens, und das Wohlergehen des Teams ist ein primäres Ziel, genau wie das Wohlergehen unserer Gäste.
2. Check-out: bedeutet die Zeit, zu der Sie gepackt und bereit sind, das Haus zu verlassen, nicht die Zeit, in der Sie aus dem Bett aufstehen und anfangen zu packen. Es heißt 11:00. Das bedeutet 11:00. Verstanden? Nicht danach. Vor dieser Zeit ist es kein Problem.
Sie können sich nicht einfach dazu einladen, länger in den Räumlichkeiten zu bleiben – dies stellt denselben respektlosen Verstoß gegen die Privatsphäre, die Arbeitszeiten, die Arbeitsabläufe sowie die Pausen- und Mittagszeiten dar.
Wenn Sie länger bleiben müssen oder Ihr Gepäck aufbewahren möchten, FRAGEN SIE DIREKT oder senden Sie rechtzeitig eine WhatsApp-Nachricht, und wenn möglich, werden wir dies tun. Gäste, die deutlich länger bleiben müssen, haben die Option, 10 € für eine verlängerte Check-out-Zeit zu zahlen; dies beinhaltet die Nutzung der Einrichtungen wie Kochen und Duschen.
Wer dies nicht tut (nicht fragt), sich dumm stellt und nach dem Check-out bleibt, kann aufgrund der eklatanten Missachtung und Respektlosigkeit gegenüber den oben definierten Grundprinzipien eine zusätzliche Nacht berechnet bekommen. Dies ist eine Hausregel; Sie akzeptieren diese durch die Buchung und den Abschluss des Vertrages. Dasselbe gilt für frühe Check-ins. Dies ist keine Standardmaßnahme, sondern bleibt unhöflichen Personen vorbehalten, die unakzeptables Verhalten zeigen.
Wenn Sie sich fragen, warum es diese Hausregel gibt, können Sie mich gerne persönlich fragen, sobald Sie hier sind, und ich werde Sie aufklären; es ist ein recht vielschichtiges Thema.
Bitte lesen Sie einfach, fragen Sie, kommunizieren Sie. Die Grundlagen. Gemeinsam können sie uns sehr weit bringen :)
Danke & bis bald in Zagreb
WICHTIG, aber nicht entscheidend:
LAGE: Lesen Sie hier auf Hostelworld die Wegbeschreibungen, wie Sie uns finden; sie sind einfach und präzise. Wir liegen nicht zentral, falls das etwas für Sie ist. Wir bevorzugen es, außerhalb der Touristenzone zu bleiben und dennoch schnellen Zugang zum Stadtzentrum zu haben – wir befinden uns in einem gewöhnlichen, sicheren Viertel, und Zagreb verfügt über ein exzellentes 24/7-Öffentliches-Verkehrsmittel-System, das Sie vom Hostel direkt überallhin bringt; Sie benötigen 15 Min. mit der Straßenbahn ins Zentrum. Achten Sie darauf, die günstigeren Straßenbahntickets zu kaufen (0,5 €, an jedem Zeitungskiosk erhältlich); es ist sehr erschwinglich und eigentlich eine coole Sache, um den öffentlichen Nahverkehr zu unterstützen.
Uber ist in der Zwischenzeit schlecht; es kann vorkommen, dass Ihre Fahrt häufig storniert wird.
Für diejenigen, die mit einem begrenzten Budget reisen und über gewisse Fähigkeiten verfügen – und ich meine Fähigkeiten –, können wir darüber sprechen, das Haus auf eine bestimmte Weise beizutragen / aufzuwerten – Sie wären sicherlich nicht der Erste, und wir sind dafür bekannt, Reisende auf viel mehr Arten zu unterstützen, als nur Betten bereitzustellen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail für Details dazu.
City Tax (Stadtsteuer): Da sich viele fragen, was das ist, hier die Erklärung: Es ist nichts, was sich irgendein Hostel ausdenkt, es ist einfach eine Stadtsteuer, die an den Staat Kroatien geht – ein Weg für den Staat, mehr Geld einzunehmen. Man könnte es auch Straßenraub nennen :D