Fasthotel Dunkerque

Pas mal, et tiennent compte des remarques

Il y a des gens qui s'amusent à frapper sur la porte la nuit. La chasse d'eau et la chasse d'eau pour les toilettes était mal fixé

Des effluves enchanteresses de parfum dès que l’on rentre dans la chambre, ce qui est très apaisant, ça donne presque l’envie de dormir tout de suite ! En ce qui concerne l’amabilité, je trouve que c’est très important et cela a été parfaitement respecté. J’ai reçu un message quelques jours avant notre séjour des gérants de l’hôtel qui sont aimables et très souriants. En plus, ils nous ont bien expliqué la procédure en cas d’arrivée tardive, des procédures simplifiées et rassurantes. Un très beau chien aussi qui nous dit bonjour le matin. Le seul petit bémol, on s’est rendu compte que le lit était assez dur, peut-être envisager davantage de souplesse et pour la signalétique du parking, il serait peut-être pertinent de mettre un panneau plus lumineux pour le différencier de l’hôtel ibis afin de ne pas se tromper. En résumé, nous sommes globalement satisfaits, nous recommandons l’hôtel et nous y reviendrons sans hésiter si l’occasion se présente.

Séjour simple

Première impression, on demande un lit bébé, il est cassé au niveau de la barrière. On passe donc la nuit avec le petit. Lendemain, journée au parc d'attraction. On revient. Plus d'eau chaude. Nul part. Aucun message pour prévenir. Cinq jours plus tard, aucune réponse à la demande de dédommagement. En outre la propreté/securite n'est pas au rdv. On arrive le soir avec des boules de draps dans le couloir, ou le bouton d'alarme pendant au bout d'un fil. Dans la chambre pas grand chose à redire hormis un rideau un peu sale et ce fameux lit bébé cassé.