Courtyard by Marriott Syracuse Downtown at Armory Square

As instalações são básicas: a piscina é pequena e ocasionalmente fica fechada, e alguns observam que os equipamentos de ginástica precisam de reparo. O estacionamento tem uma taxa adicional e pode ser complicado, embora alguns o tenham achado razoável.

Os comentários sobre a limpeza são mistos: muitos hóspedes acharam os quartos muito limpos, mas vários relatam banheiros sujos, carpetes ou móveis manchados, itens esquecidos e serviço de limpeza ausente ou troca de roupa de cama lenta.

Os quartos são frequentemente espaçosos, confortáveis e recentemente renovados. No entanto, as desvantagens recorrentes incluem um barulho significativo da rua, colchões duros ou desgastados, incompatibilidades no tipo de quarto e problemas ocasionais de manutenção com TVs, controles de ar condicionado, tomadas ou equipamentos.

O atendimento é frequentemente elogiado por ser simpático, acolhedor e prestativo, especialmente na recepção. No entanto, vários hóspedes relatam problemas de comunicação e capacidade de resposta, interações pouco úteis e problemas ocasionais com o check-in, a atribuição de quartos ou o acompanhamento de solicitações.

Localização central e acessível a pé em Armory Square, perto de restaurantes, bares, lojas, o Landmark Theatre e a Universidade de Syracuse. A vida noturna agitada traz barulho frequente da rua e de casas noturnas, e um avaliador considerou a área menos segura à noite.

As opções de refeições no local se limitam a um pequeno bistrô com um cardápio curto e horário de funcionamento restrito; vários hóspedes gostariam de um restaurante mais completo ou de um café da manhã incluso. Outros acharam o café da manhã pago saboroso e com funcionários atenciosos, embora o serviço dependa do horário.