La Hacienda Hotel

Las instalaciones muy antiguas, las lamparas de noche de los buros no servian, los colchones super aguados, no pudimos ver television por que no agarro ningun canal, solo utilizamos la habiatacion para dormir, nada recomendable

Un poco viejo pero siempre una buena opción

Place is a dump. Needs a rebuild

Staff was friendly. I love a motel where I can park at my door. That was very convenient. The room was clean. I don’t have any complaints.

Alfombras muy viejas, las habitaciones con puertas rotas la 219, internamente se comunican las habitaciones por otra puerta por do de se oye todo lo de la habitación contigua, incluso los ronquidos del de la habitación de junto, muebles muy viejos

The hotel is old.

Horrible in general Swimming pool closed Room dumped and aircon smelly Charged more than on booking voucher and the most stupie explanation of overcharging Breakfast late, cold and no hot drinks

room was dirty when we got it so i went to the office to complain and got another room but there was a door that connects both room and door was broken and the door knob was missing in its place they had a paper nabking in the hole ac was not working properly neighbors next room were real noeicy could not sleep good the frist night stay was terrble over all will never get any reservation on this hotel

Necesita urgentemente mantenimiento

Motel con malos olores, mala iluminación y una sensación muy incómoda

Muy mal la cama mal una silla rota el baño lleno de cucarachas no pude hacer del baño ni bañarme

Esta muy sucio

HORRIBLE, el peor hotel en el que nos hemos hospedado, hacía muchos años que habíamos visitado este hotel, mas de 20 años, esta ASQUEROSO, super sucio, el baño salpicado de sabrá Dios que, las sillas, en general todo MUY SUCIO, JAMÁS lo recomendaría, y JAMÁS me vuelvo a hospedar ahi, prefiero dormir en el carro.

La habitacion estaba suecia llena de cucarachas y exremento de rata, tenia un olor espantoso.

Muchas cucarachas en la habitación

Tranquilo todo limpio

The location was great, right off the interstate, check was great. My check in was compromised due to Hotel agreement with Expedia, the lady working from desk made it an easy process. The hotel rooms are infested with roaches

Se ve que le falta limpieza a los cuartos

No estaba echa mi reservación cuando llegue al hotel, tuve que pagar ahí una habitación nueva y al entrar el olor a cigarro era mucho aunque ahí dice que está prohibido fumar. La limpieza de la habitación era muy básica, estaba sucio la ducha

Motel con malos olores, mala iluminación y una sensación muy incómoda

Muy mal la cama mal una silla rota el baño lleno de cucarachas no pude hacer del baño ni bañarme

solo la tina de baño no servia

Las instalaciones muy antiguas, las lamparas de noche de los buros no servian, los colchones super aguados, no pudimos ver television por que no agarro ningun canal, solo utilizamos la habiatacion para dormir, nada recomendable

Un poco viejo pero siempre una buena opción

En la reserva solicite habitación de no fumar y me dieron habitación de fumadores. La habitación tenía fuerte olor de cigarro. En la reserva solicite desayuno incluido para todos los huéspedes (4) y solo me respetaron para dos. Además de ser muy limitado.

Alfombras muy viejas, las habitaciones con puertas rotas la 219, internamente se comunican las habitaciones por otra puerta por do de se oye todo lo de la habitación contigua, incluso los ronquidos del de la habitación de junto, muebles muy viejos

The hotel is old.

Llegando al hotel hice el pago con mi tarjeta,el joven me dice que no paso,le comenté que si estaba seguro,me contesta que si,realizó el pago con mi otra tarjeta,la cual si se reflejo el pago,llegando aMexico me notifica el banco que se hizo un doble pago el mimo día ,hotel y hora,me informan también que puedo llamar para que me cancelen este cargo de una tarjeta,al llamar me contesta un joven que no me quiso dar su nombre y solo me dice que la gerente es la que hace este movimiento y que anda limpiando la cuartos que llame más tarde,fue lo que hice en la segunda llamada me dice el mimo joven que si me interesa soga llamando porque el no iba a buscar a la persona ,llame 5 veces y hasta el momento no me contestan,además las habitación cuenta con la cama en mal estado especialmente el colchón tenía un undimiento en el centro,el baño las llaves de la regadera no funcionan bien,la chica que atiende el desayuno muy mal carácter,las fotos que se publican de sus habitaciones nada que ver con la realidad,no lo recomiendo ,chequen antes de hodpedarse

Empezando con que nuestra reservación estaba en el segundo piso, la recepcionista tomó la iniciativa de llamar y buscarnos una habitación en el primer piso. Nos entregaron la habitación limpia y a la hora indicada 4:00pm Nos proporcionaron suficiente jabón y shampoo para el pelo (ya no habíamos recibido shampoo en otros hoteles) La tarjeta para entrar a la habitación es solo de contacto con la manija y no de insertar en una ranura, por lo que es fácil de usar. El cuarto de baño es de tina, y de buen tamaño. Aprecio que no haya alfombra en el cuarto pues el piso lo considero más higiénico. La televisión y los canales están muy apropiados, buen tamaño de tv y recepción clara y bastantes canales.

room was dirty when we got it so i went to the office to complain and got another room but there was a door that connects both room and door was broken and the door knob was missing in its place they had a paper nabking in the hole ac was not working properly neighbors next room were real noeicy could not sleep good the frist night stay was terrble over all will never get any reservation on this hotel

Nos quitaron la reservación y nos dijeron así que le hiciéramos como quisiéramos, el personal muy feo, el lugar muy feo y olía feo, no volvería a reservar ahi nunca. Les dijimos que les íbamos a dar una mala reseña aquí y nos dijeron que hiciéramos los que quisiéramos.. Y son palabras de la gerente del hotel.

Al llegar a hacer checking, el recepcionista dijo que la tarifa era mayor a la de reservación, cobro 13 dólares más que lo estipulado en la reservación. Por qué estafan de esa manera?

Muy amable personal y desayuno rico

The location was great, right off the interstate, check was great. My check in was compromised due to Hotel agreement with Expedia, the lady working from desk made it an easy process. The hotel rooms are infested with roaches

I called before and after reserving the room to make sure, I get a downstairs, first floor room. When I called I was told that there was first floor room available, but once I got there, NO downstairs room available.

Staff was friendly. I love a motel where I can park at my door. That was very convenient. The room was clean. I don’t have any complaints.

No estaba echa mi reservación cuando llegue al hotel, tuve que pagar ahí una habitación nueva y al entrar el olor a cigarro era mucho aunque ahí dice que está prohibido fumar. La limpieza de la habitación era muy básica, estaba sucio la ducha

I got ot there and there was no reservation under my name . I had to make another reservation same where else.

Horrible in general Swimming pool closed Room dumped and aircon smelly Charged more than on booking voucher and the most stupie explanation of overcharging Breakfast late, cold and no hot drinks

Llegando al hotel hice el pago con mi tarjeta,el joven me dice que no paso,le comenté que si estaba seguro,me contesta que si,realizó el pago con mi otra tarjeta,la cual si se reflejo el pago,llegando aMexico me notifica el banco que se hizo un doble pago el mimo día ,hotel y hora,me informan también que puedo llamar para que me cancelen este cargo de una tarjeta,al llamar me contesta un joven que no me quiso dar su nombre y solo me dice que la gerente es la que hace este movimiento y que anda limpiando la cuartos que llame más tarde,fue lo que hice en la segunda llamada me dice el mimo joven que si me interesa soga llamando porque el no iba a buscar a la persona ,llame 5 veces y hasta el momento no me contestan,además las habitación cuenta con la cama en mal estado especialmente el colchón tenía un undimiento en el centro,el baño las llaves de la regadera no funcionan bien,la chica que atiende el desayuno muy mal carácter,las fotos que se publican de sus habitaciones nada que ver con la realidad,no lo recomiendo ,chequen antes de hodpedarse

Good location

The location was great, right off the interstate, check was great. My check in was compromised due to Hotel agreement with Expedia, the lady working from desk made it an easy process. The hotel rooms are infested with roaches

No tenían desayuno cuando en la app menciona que si , frigobar funcionaba , mesas y buró socios , sin papel sanitario

Muy amable personal y desayuno rico

En la reserva solicite habitación de no fumar y me dieron habitación de fumadores. La habitación tenía fuerte olor de cigarro. En la reserva solicite desayuno incluido para todos los huéspedes (4) y solo me respetaron para dos. Además de ser muy limitado.

Horrible in general Swimming pool closed Room dumped and aircon smelly Charged more than on booking voucher and the most stupie explanation of overcharging Breakfast late, cold and no hot drinks

Llegando al hotel hice el pago con mi tarjeta,el joven me dice que no paso,le comenté que si estaba seguro,me contesta que si,realizó el pago con mi otra tarjeta,la cual si se reflejo el pago,llegando aMexico me notifica el banco que se hizo un doble pago el mimo día ,hotel y hora,me informan también que puedo llamar para que me cancelen este cargo de una tarjeta,al llamar me contesta un joven que no me quiso dar su nombre y solo me dice que la gerente es la que hace este movimiento y que anda limpiando la cuartos que llame más tarde,fue lo que hice en la segunda llamada me dice el mimo joven que si me interesa soga llamando porque el no iba a buscar a la persona ,llame 5 veces y hasta el momento no me contestan,además las habitación cuenta con la cama en mal estado especialmente el colchón tenía un undimiento en el centro,el baño las llaves de la regadera no funcionan bien,la chica que atiende el desayuno muy mal carácter,las fotos que se publican de sus habitaciones nada que ver con la realidad,no lo recomiendo ,chequen antes de hodpedarse