Residence Inn by Marriott Springfield Chicopee

Les équipements fréquemment salués incluent la piscine, les barbecues et le foyer extérieur, le terrain de basket, la salle d'exercice et le parking facile. Les commentaires mentionnent également des bornes de recharge pour véhicules électriques réservées aux Tesla, des rénovations en cours mais globalement peu perturbatrices, ainsi que quelques problèmes occasionnels de propreté ou de chlore à la piscine.

Les chambres et les espaces communs sont fréquemment décrits comme très propres. Quelques clients ont signalé des lacunes, telles que des oublis de service ou des objets oubliés (par exemple, de la nourriture sous les meubles ou des déchets), ainsi que des odeurs de moisi occasionnelles ou de légères fuites.

Les suites sont spacieuses et de type appartement, avec une cuisine équipée, un espace de vie séparé et des lits confortables. Certaines suites disposent de grandes douches à l'italienne. Parmi les inconvénients mentionnés, on trouve des particularités de disposition ou de placement des prises de courant, des problèmes occasionnels de signal de télévision et quelques nuisances sonores.

Le service est systématiquement aimable et serviable au personnel de la réception et de la salle de petit-déjeuner. Des problèmes isolés ont été signalés, tels que une assistance lente ou qui ne répond pas, du personnel de ménage ignorant les demandes de ne pas déranger, et un litige concernant une facture et des frais.

L'hôtel est facilement accessible par l'autoroute et se trouve à quelques pas ou à quelques minutes en voiture de nombreux restaurants et commerces. Six Flags se trouve à environ 25 à 30 minutes. Un client a eu du mal à trouver son chemin et une porte extérieure était hors service.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié, avec de bonnes options et des mentions occasionnelles de gaufres. Certains clients l'ont trouvé médiocre ou ont noté que l'espace était exigu.