Holiday Inn Express Hotel & Suites Floresville by IHG

Des pannes d'ascenseur ont été signalées lors de plusieurs séjours, et l'état de la piscine et du jacuzzi variait de propre et agréable à fermé, froid ou trouble. Parmi les problèmes mineurs, on compte un équipement de sport limité et une blanchisserie hors service.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais des plaintes récurrentes évoquent des odeurs de moisi ou de mildiou et des tapis collants. Des oublis de ménage occasionnels incluent des cheveux dans les salles de bains et des articles tachés ou usés.

Les clients ont souvent décrit les chambres comme confortables et parfois spacieuses, avec des séjours calmes et de bons lits. D'autres ont noté une climatisation faible ou bruyante, une faible pression de la douche, des murs fins, des canapés-lits inconfortables et que les suites ressemblent davantage à des chambres standard.

Le service est largement salué comme étant amical et serviable dans tout l'hôtel, avec le personnel du petit-déjeuner souvent mis en avant. Quelques personnes ont cependant eu des interactions non professionnelles ou des problèmes de réservation et de type de chambre.

L'emplacement est pratique à proximité des magasins et des restaurants, et plusieurs clients ont estimé que le quartier était sûr. Un avis mentionnait que l'accès pouvait être délicat.

Le petit-déjeuner est un point fort pour beaucoup, décrit comme frais, savoureux et bien géré par un personnel attentif. Certains ont signalé des pénuries occasionnelles ou la gestion du contenu de la télévision dans la salle de petit-déjeuner.