Hostel Balkan Han

Es ist wichtig, die Bedingungen und Vereinbarungen sorgfältig zu lesen und zu verstehen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen, um einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt in unserem Hostel zu gewährleisten. RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN Nach Erhalt einer Reservierungsanfrage werden wir die Zimmerverfügbarkeit umgehend prüfen und die Buchung bearbeiten. Die Bestätigung Ihrer Reservierung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Problemen mit der Reservierung wird das Personal umgehend mit dem Gast kommunizieren, um die Angelegenheit zu klären. Ihre Reservierung ist bis zum Anreisetag garantiert. Danach ist sie nicht mehr garantiert und das Zimmer kann neu vergeben werden. Die Anzahlung beträgt 25 % des Preises, und wir erwarten von Ihnen, dass Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung und 96 Stunden vor der Ankunft eine Bestätigung der gezahlten Anzahlung zusenden. Der Preis beinhaltet keine Steuern; die Steuer wird zusammen mit dem Rest des Preises vor Ort in bar bezahlt, d. h. beim Check-in. VERLÄNGERUNG IHRES AUFENTHALTS Nachdem Sie Ihren Aufenthalt bei uns gebucht haben, können Sie Ihren Aufenthalt (je nach Verfügbarkeit) verlängern, indem Sie uns dies einfach vor Ihrer Ankunft mitteilen. Wenn Sie bereits bei uns zu Gast sind und länger bleiben möchten, teilen Sie uns dies bitte mindestens 24 Stunden vor Ihrem Check-out-Datum mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre neuen Pläne zu berücksichtigen, was auch eine Verlegung in eine ähnliche Unterkunft beinhalten kann, sollte dies notwendig sein. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN Stornierungen sind bis 72 Stunden vor der Ankunft möglich. CHECK-IN UND CHECK-OUT ZEITEN Sie können jederzeit von 14:00 Uhr bis 23:00 Uhr einchecken. Ein Check-in um Mitternacht ist nach vorheriger Anmeldung möglich. Ein früher Check-in ist ab 8:00 Uhr möglich (bitte nicht früher), Sie können Ihre Sachen deponieren und die Räumlichkeiten des Hostels nutzen, und Ihr Bett steht Ihnen nur dann kostenlos zur Verfügung, wenn es vor der regulären Check-in-Zeit bereit ist. Der Check-out ist bis 10:30 Uhr. Späterer Check-out kann angefragt werden, obwohl wir spätere Änderungen nicht immer berücksichtigen können; dies hängt von der Verfügbarkeit und der Auslastung ab, wobei eine Entschädigung von 50 % für die Reservierung einer Nacht erhoben wird. Bei einem sehr frühen Check-out werfen Sie die Schlüssel bitte in die Briefkästen: einen an der Rezeptionstür und einen neben der Tür oben. Wenn das Personal vor Ort ist, können Sie die Schlüssel direkt an uns übergeben. Beim Check-in im Hostel bitten wir vorzugsweise um eine Kopie Ihres Reisepasses oder eines anderen Ausweisdokuments. Wir tun dies, um Ihre Identität zu überprüfen, lokale Vorschriften einzuhalten und die Sicherheitsmaßnahmen zu erhöhen. Die verarbeiteten Daten werden sicher gespeichert und geschützt, und nach Ihrem Check-out werden die Daten innerhalb von 24 Stunden dauerhaft und sicher entsorgt. Bei der Ankunft bieten wir Ihnen eine von drei Arten von Rakija als originelle Einführung in das Erlebnis des Balkans an. Prost! HAUSORDNUNG UND NUTZUNG DES EIGENTUMS RAUCHEN UND ALKOHOL: Das Rauchen in den Räumlichkeiten des Hostels ist strengstens untersagt. Wir haben eine kleine und erschwingliche Bar! Das bedeutet gesetzlich, dass wir nicht erlauben dürfen, dass Alkohol auf das Grundstück gebracht wird. Sie können in der Barbereich Bier, Wein und Rakija kaufen. Prost! Živjeli! Das bedeutet gesetzlich, dass wir nicht erlauben dürfen, dass Alkohol auf das Grundstück gebracht wird. Sie können in der Barbereich Bier, Wein und Rakija kaufen. Prost! Živjeli! KÜCHE: Unsere Küche ist von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet. Das Hostel bietet kostenlosen Kaffee und Tee an, den Sie sich selbst zubereiten können. Die Kochzutaten, die wir zur gemeinsamen Nutzung anbieten, sind ein Set aus Grundgewürzen und Öl. Sie teilen sich unsere Küche mit vielen anderen Gästen, und wir bitten Sie, nach der Benutzung der Utensilien und Oberflächen diese in einem angenehmen Zustand für andere zu hinterlassen. Sie können Ihre Lebensmittel in den für Sie vorgesehenen Kühlschränken oder in zusätzlichen Bereichen zur Aufbewahrung von Lebensmitteln lagern, die Sie nicht in den Kühlschrank stellen möchten. Bitte kennzeichnen Sie Ihre Lebensmittel mit Ihrem Namen und dem Check-out-Datum; alle nicht gekennzeichneten Lebensmittel werden als kostenlose Speisen betrachtet. Gehen Sie vorsichtig mit der Küche um, achten Sie auf die Sicherheit und überprüfen Sie die Geräte nach dem Gebrauch. GARTEN UND GEMEINSAMKEITSBEREICHE: Wir haben einen wunderschönen Garten, auf den wir stolz sind. Sie können ihn von 8:00 Uhr bis 23:00 Uhr nutzen, wenn wir ihn schließen, da wir Nachbarn haben und die Hausregeln respektieren. Bitte verhalten Sie sich in den Gemeinschaftsbereichen nachts ruhig und respektvoll gegenüber anderen Gästen. HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Überprüfen Sie den Raum, in dem Sie übernachtet haben, bevor Sie abreisen. Das Hostel ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Gegenstände, aber wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um zu helfen. Bitte beachten Sie Folgendes: Informieren Sie uns so schnell wie möglich über verlorene Gegenstände. Wir haben dafür gesorgt, dass Sie dies persönlich, per Telefon oder per E-Mail tun können. Wenn wir einen verlorenen Gegenstand finden, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen. Alles Gefundene, das nicht beansprucht wird, wird bis zu drei Tage aufbewahrt, danach wird es entsorgt oder gespendet. GÄSTEVERHALTEN: Bereits bestehende Schäden oder Probleme im Zimmer müssen unmittelbar nach der Registrierung an der Rezeption gemeldet werden, um die Verantwortung und potenzielle Gebühren zu vermeiden. Das Hostel behält sich das Recht vor, eine gründliche Inspektion des Zimmers/Apartments durchzuführen, bevor es nach dem Check-out eines Gastes wieder belegt wird. Diese Inspektion dient dazu, etwaige Schäden oder Brüche zu identifizieren, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Falls bei der Inspektion Schäden oder Brüche festgestellt werden, behält sich das Hostel das Recht vor, Änderungen an der Kreditkarte des Gastes vorzunehmen oder die Zahlung der Reparatur- oder Ersatzkosten zu verlangen. Die Gebühren werden basierend auf dem Ausmaß des Schadens und den Reparaturkosten festgesetzt. UNSERE SICHERHEIT Zur gegenseitigen Sicherheit hat das Hostel das Gelände mit Sicherheitskameras gesichert, und jeder auf unserem Grundstück kann gefilmt werden. Diese befinden sich in allen Gemeinschaftsräumen – Schlafsäle und Badezimmer haben keine Kameras. Wir ermutigen Sie, aufeinander achtzugeben und jegliches verdächtige oder besorgniserregende Verhalten dem Hostelpersonal zu melden. Wir sind mit Erste-Hilfe-Sets an leicht zugänglichen Stellen im Hostel ausgestattet, und unser Personal ist darin geschult, diese effektiv anzuwenden. Während Ihres Aufenthalts werden Ihnen frische Handtücher zur Verfügung gestellt; sollten Sie mehr benötigen, informieren Sie bitte das Hostelpersonal, damit Ihre Anfrage erfüllt werden kann. PARKPOLITIK Das Hostel Balkan Han bietet seinen Gästen einen kostenpflichtigen Parkplatz an. Durch das Parken eines Fahrzeugs auf unserem Gelände tun Sie dies auf eigene Gefahr. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Schäden, Unfälle oder Verlust an Ihrem Fahrzeug oder Ihrem persönlichen Eigentum. HAUSTIERPOLITIK Wir sind haustierfreundlich! Wenn Sie mit einem Haustier in unserem Hostel übernachten, können wir Sie in einem unserer Privatzimmer unterbringen. Falls wir Sie mit einem Haustier erwarten, lassen Sie es uns bitte vor Ihrer Reservierung wissen, damit wir entsprechend planen können. BARRIEFREIHEITS-RICHTLINIE Leider baut unser Hostel die inklusive Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen noch aus, und derzeit können wir keinen Raum anbieten, dessen Annehmlichkeiten für Gäste mit Behinderungen leicht identifizierbar sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Sarajevo und zögern Sie daher nicht, nach Empfehlungen und Ratschlägen zu lokalen Orten, Sehenswürdigkeiten, Touren und den besten Plätzen zu fragen. Wir ermutigen Sie, Feedback zu geben, damit wir unseren Erfolg feiern und uns kontinuierlich bemühen können, unser Hostel zu einem der unvergesslichsten Orte Ihrer Reise zu machen.

Es ist wichtig, die Bedingungen und Vereinbarungen sorgfältig zu lesen und zu verstehen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen, um einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt in unserem Hostel zu gewährleisten.

RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN
Nach Erhalt einer Reservierungsanfrage werden wir umgehend die Zimmerverfügbarkeit prüfen und die Buchung bearbeiten. Die Bestätigung Ihrer Reservierung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Problemen mit der Reservierung wird das Personal umgehend mit dem Gast Kontakt aufnehmen, um die Angelegenheit zu klären. Ihre Reservierung ist bis zum Anreisetag garantiert. Danach ist sie nicht mehr garantiert und das Zimmer kann neu vergeben werden.
Die Anzahlung beträgt 25 % des Preises, und wir erwarten von Ihnen, dass Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung und 96 Stunden vor der Ankunft eine Bestätigung über die gezahlte Anzahlung zusenden.
Der Preis beinhaltet keine Steuern; die Steuer wird zusammen mit dem Rest des Preises vor Ort in bar bezahlt, d. h. beim Check-in.

VERLÄNGERUNG IHRES AUFENTHALTS
Nachdem Sie Ihren Aufenthalt bei uns gebucht haben, können Sie Ihren Aufenthalt (je nach Verfügbarkeit) verlängern, indem Sie uns dies einfach vor Ihrer Ankunft mitteilen.
Wenn Sie bereits bei uns zu Gast sind und länger bleiben möchten, teilen Sie uns dies bitte mindestens 24 Stunden vor Ihrem Check-out-Datum mit.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre neuen Pläne zu berücksichtigen; dies kann auch die Verlegung in eine ähnliche Unterkunft beinhalten, falls dies notwendig sein sollte.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Stornierungen müssen 72 Stunden vor der Ankunft erfolgen.

CHECK-IN UND CHECK-OUT ZEITEN
Sie können jederzeit zwischen 14:00 Uhr und 23:00 Uhr einchecken. Ein Check-in um Mitternacht ist nach vorheriger Anmeldung möglich. Ein früher Check-in ist ab 8:00 Uhr möglich (bitte nicht früher); Sie können Ihre Sachen abstellen und das Hostelgelände nutzen, aber Ihr Bett steht erst dann zur freien Verfügung, wenn es vor der regulären Check-in-Zeit bereit ist.Der Check-out ist bis 10:30 Uhr möglich. Späterer Check-out kann angefragt werden, obwohl wir späte Änderungen nicht immer berücksichtigen können; dies hängt von der Verfügbarkeit und unserer Auslastung ab, wobei eine Entschädigung von 50 % für die Reservierung einer Nacht anfällt.
Bei einem sehr frühen Check-out werfen Sie die Schlüssel bitte in die Briefkästen: einen an der Rezeptionstür und einen neben der Tür im Obergeschoss. Wenn das Personal vor Ort ist, können Sie die Schlüssel auch direkt persönlich übergeben.

Beim Check-in im Hostel bitten wir vorzugsweise um eine Kopie Ihres Reisepasses oder eines anderen Identitätsdokuments. Wir tun dies, um Ihre Identität zu überprüfen, lokale Vorschriften einzuhalten und die Sicherheitsmaßnahmen zu erhöhen. Die verarbeiteten Daten werden sicher gespeichert und geschützt, und nach Ihrem Check-out werden die Daten innerhalb von 24 Stunden dauerhaft und sicher entsorgt.
Bei der Ankunft bieten wir Ihnen eine von drei Rakija-Sorten als originelle Einführung in das Erlebnis des Balkans an.Prost! Živjeli!

HAUSORDNUNG UND NUTZUNG DES EIGENTUMS

RAUCHEN UND ALKOHOL: Das Rauchen innerhalb der Hostelräumlichkeiten ist strengstens untersagt. Wir haben eine kleine und preiswerte Bar!

Das bedeutet gesetzlich, dass wir es nicht erlauben können, Alkohol auf das Gelände mitzubringen. Sie können Bier, Wein und Rakija im Barbereich kaufen.Prost! Živjeli!
Das bedeutet gesetzlich, dass wir es nicht erlauben können, Alkohol auf das Gelände mitzubringen. Sie können Bier, Wein und Rakija im Barbereich kaufen.Prost! Živjeli!

KÜCHE:Unsere Küche ist von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet. Das Hostel bietet kostenlosen Kaffee und Tee an, den Sie sich selbst zubereiten können. Die Kochzutaten, die wir zur gemeinsamen Nutzung anbieten, sind ein Set aus Grundgewürzen und Öl.

Sie teilen sich unsere Küche mit vielen anderen Gästen, und wir bitten Sie, nach der Benutzung darauf zu achten, dass Utensilien und Oberflächen in einem angenehmen Zustand für andere hinterlassen werden. Sie können Ihre Lebensmittel in den für Sie vorgesehenen Kühlschränken oder in zusätzlichen Bereichen zur Aufbewahrung von Lebensmitteln lagern, die Sie nicht in den Kühlschrank stellen möchten. Bitte kennzeichnen Sie Ihre Lebensmittel mit Ihrem Namen und dem Check-out-Datum; alle nicht gekennzeichneten Lebensmittel werden als kostenlose Lebensmittel betrachtet.

Gehen Sie vorsichtig mit der Küche um, achten Sie auf die Sicherheit und überprüfen Sie die Geräte nach Gebrauch.

GARTEN UND GEMEINSAMKE BEREICHE:Wir haben einen wunderschönen Garten, auf den wir stolz sind. Sie können ihn von 8:00 Uhr bis 23:00 Uhr nutzen, wenn wir ihn schließen, da wir Nachbarn haben und die Hausordnung respektieren. Bitte verhalten Sie sich in den Gemeinschaftsbereichen nachts ruhig und respektvoll gegenüber anderen Gästen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:Überprüfen Sie den Raum, in dem Sie übernachtet haben, bevor Sie abreisen. Das Hostel ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Gegenstände, aber wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um zu helfen.Bitte beachten Sie Folgendes: Informieren Sie uns so schnell wie möglich über verlorene Gegenstände. Wir haben dafür gesorgt, dass Sie dies persönlich, per Telefon oder per E-Mail tun können. Wenn wir einen verlorenen Gegenstand finden, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.Alles Gefundene, das nicht beansprucht wird, wird bis zu drei Tage lang aufbewahrt, wonach es entsorgt oder gespendet wird.

VERHALTEN DER GÄSTE:Bereits vorhandene Schäden oder Probleme im Zimmer müssen sofort nach der Registrierung an der Rezeption gemeldet werden, um die Verantwortung und potenzielle Kosten zu vermeiden. Das Hostel behält sich das Recht vor, eine gründliche Inspektion des Zimmers/Apartments durchzuführen, bevor es nach dem Check-out eines Gastes wieder belegt wird. Diese Inspektion dient dazu, etwaige Schäden oder Brüche festzustellen, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Falls bei der Inspektion Schäden oder Brüche festgestellt werden, behält sich das Hostel das Recht vor, Änderungen an der Kreditkarte des Gastes vorzunehmen oder die Kosten für Reparatur oder Ersatz zu verlangen. Die Gebühren werden basierend auf dem Ausmaß des Schadens und den Reparaturkosten berechnet.

UNSERE SICHERHEITZur gegenseitigen Sicherheit hat das Hostel das Gelände mit Überwachungskameras gesichert, und jeder auf unserem Grundstück kann aufgezeichnet werden. Diese befinden sich in allen Gemeinschaftsräumen – Schlafsäle und Badezimmer haben keine Kameras. Wir ermutigen Sie, aufeinander achtzugeben und jegliches verdächtige oder besorgniserregende Verhalten dem Hostelpersonal zu melden. Wir sind mit Erste-Hilfe-Sets an leicht zugänglichen Stellen im Hostel ausgestattet, und unser Personal ist darin geschult, diese effektiv anzuwenden.

Während Ihres Aufenthalts werden Ihnen frische Handtücher zur Verfügung gestellt; sollten Sie mehr benötigen, informieren Sie bitte das Hostelpersonal, damit Ihre Anfrage erfüllt werden kann.

PARKREGLUNGDas Hostel Balkan Han bietet seinen Gästen einen kostenpflichtigen Parkplatz an. Durch das Parken eines Fahrzeugs auf unserem Gelände tun Sie dies auf eigene Gefahr. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Schäden, Unfälle oder Verlust an Ihrem Fahrzeug oder Ihrem persönlichen Eigentum.

HAUSTIERREGELUNGWir sind haustierfreundlich!Wenn Sie mit einem Haustier in unserem Hostel übernachten, können wir Sie in einem unserer Privatzimmer unterbringen. Falls wir einen Besuch mit Haustier erwarten, teilen Sie uns dies bitte vor Ihrer Reservierung mit, damit wir entsprechend planen können.

BARRIEFREIHEITLeider baut unser Hostel die inklusive Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen noch aus, und derzeit können wir keinen Raum anbieten, der über alle Einrichtungen verfügt, die für Gäste mit Behinderungen leicht identifizierbar sind.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in Sarajevo und zögern Sie daher nicht, nach Empfehlungen und Ratschlägen zu lokalen Orten, Sehenswürdigkeiten, Touren und den besten Plätzen zu fragen.

Wir freuen uns über Ihr Feedback, damit wir unseren Erfolg feiern und kontinuierlich daran arbeiten können, unser Hostel zu einem der unvergesslichsten Orte Ihrer Reise zu machen.