Jambiani White Sands Bungalows

Chambre degeulasse à l’arrivée, pleine de toiles d’araignées et d’araignées, pas de filet pour les insectes. Lit horrible, chambre sale, 2 pouces d’épais de crasse sur le dessus de l’air climatisé, literie tachée. Vu les nombreuses araignées dans la chambre j’ai demandé à changer de chambre, on m’a répondu que pour avoir une chambre propre j’allais devoir payer plus cher. J’ai donc payé un supplément pour une chambre nettoyée convenablement…cette chambre là était en bien meilleur état. Par contre, Aucun service, le personnel n’est d’aucune aide. Ils s’en foutent complètement. Hôtel n’est pas du tout représentatif des photos, ça tombe en ruine. Les heures prévues pour le petit déjeuner ne sont pas respectées (on nous a dit 7h à 9h mais toujours servi en retard entre 7:30 et 7:45..à prévoir si vous avez une excursion de prévue!) le wifi ne fonctionne pas dans les chambres, seulement dans le lobby. Aucune bouteille d’eau de fournies dans les chambres, il faut payer pour des bouteilles d’eau. Aucun shampoing juste du savon de fourni. État général de l’hôtel laisse à désirer comparer aux photos de l’annonce. Mais le pire vraiment, c’est le service qui a été horrible sur toute la ligne.

A l'arrivée, 2 chambres de réservées, une chambre correcte et une autre de dimensions trop petites où il est impossible de mettre une valise, non conforme à la réservation. Hôtel dans un état de vieillissement et vétuste (tuyauteries rouillées, salle de bains très sale, électricité en très mauvais état, poignée de porte moisie, robinetteries inutilisables, etc, etc....) Hôtel à ne pas recommander et personnel sans aide pour les clients.

Il ,est inadmissible de laisser une empreinte de carte bleue à la réservation pour un paiement sur place et ensuite, obligation de régler en cash car terminal de paiement en soi-disant non fonctionnement. Pas de banque à proximité, une galère pour régler, réglement en euros, hôtel à éviter ou à régler à la réservation et avec option remboursable. Direction pas honnête, très décu.

Notre séjour a été super. Jambiani est magnifique le personnel de l’hôtel est adorable et à répondu à toutes nos demandes. La chambre est très belle ( nous avions un bungalow vu plage ) le petit déjeuner était copieux et très bon il y a du choix. N’ayant pas loué de voiture sur place l’hôtel nous a trouvé des taxis à chaque fois ( qui sont d’ailleurs très ponctuels ) je recommande vivement !

Hôtel très propre et calme un personnel toujours très agréables