Quality Hotel Friends

El estacionamiento cerca del hotel es limitado y a menudo caro, aunque hay garajes cercanos disponibles; los ascensores pueden congestionarse cuando terminan los eventos. El gimnasio es aceptable pero tiene poca capacidad, el bar en la azotea es agradable pero el horario varía, y la sauna no impresiona demasiado.

Muchos huéspedes encuentran las habitaciones limpias a su llegada, pero varios señalan que la limpieza se omite o es inconsistente, así como el desgaste o el polvo en los baños y los accesorios. También se mencionan, ocasionalmente, ropa de cama manchada y áreas comunes descuidadas.

Las experiencias en las habitaciones varían desde esquinas espaciosas con buenas vistas hasta opciones compactas, con un mobiliario escaso o sin ventanas. El confort es desigual, con comentarios frecuentes sobre habitaciones cálidas o mal ventiladas, asientos o escritorios limitados, ruido ocasional cerca de los ascensores o durante los eventos, y características básicas en la habitación.

El personal suele ser elogiado por su amabilidad, disposición a ayudar y capacidad de adaptación, destacando la posibilidad de realizar el check-in temprano y la rapidez en la solución de problemas. Sin embargo, las largas colas en el check-in y el servicio de habitaciones inconsistente aparecen en varias reseñas.

Excelente para conciertos y compras, situado junto al Westfield Mall of Scandinavia y la Friends/Strawberry Arena, con una estación de tren de cercanías cerca. Conveniente para llegar al centro de Estocolmo y a Arlanda en transporte público.

El desayuno es ampliamente elogiado por su variedad y sabor, pero muchos describen un ambiente abarrotado, similar a un comedor, donde los artículos pueden agotarse y los platos calientes se vuelven templados. Las experiencias en los restaurantes y bares del hotel varían.