Lagoa Quente Hotel - LAGOA OFICIAL
From
$64
/ night
Select dates to see prices and availability
From
$64
/ night
About this property
Dip into one of the 4 outdoor pools or 3 hot tubs and enjoy other recreational amenities, which include hot springs. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and gift shops/news...
Amenities
Dip into one of the 4 outdoor pools or 3 hot tubs and enjoy other recreational amenities, which include hot springs. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and gift shops/newsstands.
Business amenities
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Event facilities at this hotel consist of a conference center and meeting rooms. Free self parking is available onsite.
Dining
Enjoy Brazilian cuisine at Central, a buffet restaurant which features a bar/lounge and a pool view. You can also stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the poolside bar.
Rooms
Make yourself at home in one of the 252 air-conditioned rooms featuring microwaves and LCD televisions. Rooms have private balconies. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
Location
Located in Caldas Novas, Lagoa Quente Hotel is in a rural location, a 1-minute drive from Lagoa Thermas Club and 6 minutes from Acqua Park diRoma. This beach hotel is 4.6 mi (7.4 km) from Japanese Gardens and 4.8 mi (7.7 km) from Serra de Caldas state park.
What's nearby
Lagoa Thermas Club(0.1 miles)
Setland Castle Park(2.2 miles)
Monumento das Águas Quentes(4 miles)
Acqua Park diRoma(4.2 miles)
Japanese Gardens(4.6 miles)
Serra de Caldas state park(4.8 miles)
Feira do Luar(4.9 miles)
Kitakas Park(5 miles)
Jardins Aqua Park(5 miles)
Museum of Soy(5 miles)
Sol das caldas(5.1 miles)
Matriz Church(5.2 miles)
Plaza Orlando Mestre(5.3 miles)
Water Park(5.4 miles)
Avenida Coronel Cirilo Lopes de Morais(5.4 miles)
The preferred airport for Lagoa Quente Hotel is Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes)(4.1 miles)
Parking
Restaurant
Swimming pool
Room Service
Tour Desk
Housekeeping
Location
Av. Lagoa Quente, n. 5, Setor Lagoa Quente, Caldas Novas, Goiás, Brazil
Lagoa Thermas Club (0.1 miles)
Setland Castle Park (2.2 miles)
Monumento das Águas Quentes (4 miles)
Acqua Park diRoma (4.2 miles)
Japanese Gardens (4.6 miles)
Serra de Caldas state park (4.8 miles)
Room options
3
Triple Room
Room details
1 Full Bed
1 Twin Bed
Sleeps 3
323 ft²
BalconyAir ConditioningWi-Fi (Free)Microwave
15
Esmeralda
Room details
1 Full Bed
and 1 Sofa Bed
Sleeps 4
323 ft²
BalconyAir ConditioningWi-Fi (Free)Microwave
Guest reviews of Lagoa Quente Hotel - LAGOA OFICIAL
8.1
Very good
Based on 1,207 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
Across recent reviews, Lagoa Quente Hotel - LAGOA OFICIAL earns praise for a good breakfast and convenient access to the Lagoa water park with warm pools, while several guests report inconsistent room and bathroom cleanliness.
Read moreWas this helpful?
What guests think
Across recent reviews, Lagoa Quente Hotel - LAGOA OFICIAL earns praise for a good breakfast and convenient access to the Lagoa water park with warm pools, while several guests report inconsistent room and bathroom cleanliness.
Service is often courteous, though food and beverage orders—especially poolside—can be very slow and venues get crowded. Room comfort receives mixed feedback, with dated furnishings, noisy or weak air conditioning, hard mattresses, and low shower pressure noted. Overall, expect a family focused base for the park rather than a polished, full service resort experience.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
Guests value the warm pools and direct access to the Lagoa water park, with leisure areas generally enjoyed. Some note wear and maintenance needs in parts of the park.
Related guest reviews
10
Fabio
Jun 6, 2025
·
Stayed 2 nights
hotel muito bom! parques com muito lazer.
hotel muito bom! parques com muito lazer.
10
Gerian
Feb 20, 2024
·
Stayed 4 nights
Ótimo local para passeio em família
Ótimo local para passeio em família
6
Larissa
Apr 27, 2025
·
Stayed 2 nights
Chegamos no hotel as 14h05 para realizar o check-in atendente muito atenciososa nada a reclamar. Mais qnd chegamos fomos avisados que o quarto nao estava disponível e que teria que aguardar e nao tinha previsão de quanto tempo iria demorar. O hotel tem que tratar essa situação com mais seriedade pois saimos de longe para se divetir e ficar esperando quarto ser limpo pra apos fazer check-in e muita falta de respeito com os hóspedes pois quando realizamos a reserva fica escrito que o check-in e a partir das 14h. Entao chegamos no horário. Hotel e ótimo atendimento dos funcionários otimo todos atenciosos e educados ja e a 4 vez que hospedamos nele por ser um lugar tranquilo bonito. Piscinas todas limpas e simplesmente maravilhoso. Cafe da manha excelente muitas variedades e acesso livro ao parque aquático que fica em frente ao hotel. Muuuito bom!
Chegamos no hotel as 14h05 para realizar o check-in atendente muito atenciososa nada a reclamar. Mais qnd chegamos fomos avisados que o quarto nao estava disponível e que teria que aguardar e nao tinha previsão de quanto tempo iria demorar. O hotel tem que tratar essa situação com mais seriedade pois saimos de longe para se divetir e ficar esperando quarto ser limpo pra apos fazer check-in e muita falta de respeito com os hóspedes pois quando realizamos a reserva fica escrito que o check-in e a partir das 14h. Entao chegamos no horário. Hotel e ótimo atendimento dos funcionários otimo todos atenciosos e educados ja e a 4 vez que hospedamos nele por ser um lugar tranquilo bonito. Piscinas todas limpas e simplesmente maravilhoso. Cafe da manha excelente muitas variedades e acesso livro ao parque aquático que fica em frente ao hotel. Muuuito bom!
8
Eduardo Henrique de Paula
May 15, 2024
·
Stayed 3 nights
Òtimo lugar, já fiquei lá outras vezes e sempre indico. No clube de frente, que também é ótimo, a única coisa a desejar é a comida.
Òtimo lugar, já fiquei lá outras vezes e sempre indico. No clube de frente, que também é ótimo, a única coisa a desejar é a comida.
10
Daniel
Sep 15, 2024
·
Stayed 2 nights
Essa foi a nossa segunda visita ao hotel. Mais uma vez, ficamos super satisfeitos com todo o conjunto de facilidades e opções de lazer. Equipe extremamente atenciosa, com destaque para o coordenador Rafael e os colaboradores Breno, Francisca, Fabia e Kênia. Estão de parabéns!!!
Essa foi a nossa segunda visita ao hotel. Mais uma vez, ficamos super satisfeitos com todo o conjunto de facilidades e opções de lazer. Equipe extremamente atenciosa, com destaque para o coordenador Rafael e os colaboradores Breno, Francisca, Fabia e Kênia. Estão de parabéns!!!
8
Maria de Lourdes
Aug 27, 2024
·
Stayed 2 nights
O hotel é uma ótima opção para se passar um final de semana, no entanto, não é recomendável para aquelas pessoas que pensam em passar mais dias, pois as únicas opções de lazer é o parque localizado em frente ao hotel, as refeições são agradáveis, no entanto os quartos pecam em condições básicas como a falta de ar condicionado na sala e o chuveiro que sai pouca água.
O hotel é uma ótima opção para se passar um final de semana, no entanto, não é recomendável para aquelas pessoas que pensam em passar mais dias, pois as únicas opções de lazer é o parque localizado em frente ao hotel, as refeições são agradáveis, no entanto os quartos pecam em condições básicas como a falta de ar condicionado na sala e o chuveiro que sai pouca água.
6
Lucas
Apr 15, 2024
·
Stayed 2 nights
A estrutura do hotel é boa, o atendimento foi bom, atendentes educados, check-in e checkout rápido. O que pecou foi no conforto dos quartos. Os colchões são péssimos, tive duas noites de sono horriveis. A limpeza estava adequada. Instalações de lazer são boas, apesar do parque de diversões precisar de manutenção nas piscinas, brinquedos desbotados e esguichos de água nas piscinas infantis entupidos de sujeira.
A estrutura do hotel é boa, o atendimento foi bom, atendentes educados, check-in e checkout rápido. O que pecou foi no conforto dos quartos. Os colchões são péssimos, tive duas noites de sono horriveis. A limpeza estava adequada. Instalações de lazer são boas, apesar do parque de diversões precisar de manutenção nas piscinas, brinquedos desbotados e esguichos de água nas piscinas infantis entupidos de sujeira.
10
Maiza
Feb 16, 2023
·
Stayed 2 nights
Hotel muito bom, café da manhã com variedades, direito ao parques aquático que é maravilhoso.
Hotel muito bom, café da manhã com variedades, direito ao parques aquático que é maravilhoso.
8
Pedro
Sep 2, 2024
·
Stayed 2 nights
Irei informar o lado bom e o lado ruim Lado bom: - Fica em frente ao parque aquático Lagoa. - Piscinas são quase todas quentes. - Serviço de quarto excelente. - Vista da varanda do 4 andar show. - Recepção do hotel de parabéns. Lado ruim: - Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas. - Falta manutenção no quarto. - Restaurante poderia ser mais barato. - Academia em manutenção - Estacionamento descoberto.
Irei informar o lado bom e o lado ruim Lado bom: - Fica em frente ao parque aquático Lagoa. - Piscinas são quase todas quentes. - Serviço de quarto excelente. - Vista da varanda do 4 andar show. - Recepção do hotel de parabéns. Lado ruim: - Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas. - Falta manutenção no quarto. - Restaurante poderia ser mais barato. - Academia em manutenção - Estacionamento descoberto.
6
Vanessa
Jan 16, 2025
·
Stayed 7 nights
. A estadia não vale o valor cobrado. . Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso. . O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro. . Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta. . Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito. . O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos. . O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente. . Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
. A estadia não vale o valor cobrado. . Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso. . O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro. . Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta. . Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito. . O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos. . O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente. . Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Cleanliness
Housekeeping feedback is mixed: several guests report dirty or smelly bathrooms, hairs left behind, sticky floors, and occasional cockroaches, while others found rooms very clean. Odors from drains were also mentioned.
Related guest reviews
10
Nildean
Dec 16, 2024
·
Stayed 2 nights
Gostamos muito do atendimento, café da manhã muito bom, a única coisa que não foi legal foi o banheiro que não tinha um cheiro agradável saindo do esgoto ( ralo) deixou muito a desejar, sugiro trocar os ralos por ralos com tampa evitaria esse incômodo, fora isso, gostamos de tudo.
Gostamos muito do atendimento, café da manhã muito bom, a única coisa que não foi legal foi o banheiro que não tinha um cheiro agradável saindo do esgoto ( ralo) deixou muito a desejar, sugiro trocar os ralos por ralos com tampa evitaria esse incômodo, fora isso, gostamos de tudo.
10
Laila Fernanda
Feb 6, 2023
·
Stayed 2 nights
Atendimento rápido, funcionários educados, próximo ao parque trazendo comodidade, limpeza.
Atendimento rápido, funcionários educados, próximo ao parque trazendo comodidade, limpeza.
10
Fabio
Mar 10, 2025
·
Stayed 2 nights
Minha estadia foi excelente. A limpeza estava impecável, tudo muito bem organizado. O café da manhã foi variado e saboroso, com opções para todos os gostos. A segurança também é um ponto positivo, me senti tranquilo durante toda a estadia. Recomendo e voltarei com certeza!
Minha estadia foi excelente. A limpeza estava impecável, tudo muito bem organizado. O café da manhã foi variado e saboroso, com opções para todos os gostos. A segurança também é um ponto positivo, me senti tranquilo durante toda a estadia. Recomendo e voltarei com certeza!
2
André
Mar 31, 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel começa com um atendimento ruim (falta de conhecimento do funcionario, passagem de informação errada e demorando), depois a estrutura do hotel é antiga, quarto com moveis antigos e ar consicionado muito barulhento. A limpeza do quarto nao estava boa, os endredons estava fedendo. A parte de entreterimento é ruim, televisão antiga. esses foram os principais pontos !
Hotel começa com um atendimento ruim (falta de conhecimento do funcionario, passagem de informação errada e demorando), depois a estrutura do hotel é antiga, quarto com moveis antigos e ar consicionado muito barulhento. A limpeza do quarto nao estava boa, os endredons estava fedendo. A parte de entreterimento é ruim, televisão antiga. esses foram os principais pontos !
10
Naysy
Apr 19, 2023
·
Stayed 2 nights
Tudo ótimo, não tive problema algum com a minha estadia, lugar ótimo, café da manhã com muitas opções. Limpeza do apartamento maravilhosa. Voltarei de novo com certeza..
Tudo ótimo, não tive problema algum com a minha estadia, lugar ótimo, café da manhã com muitas opções. Limpeza do apartamento maravilhosa. Voltarei de novo com certeza..
10
RICARDO
Nov 4, 2024
·
Stayed 2 nights
Tudo muito excelente. Exceto a limpeza dos quartos e do banheiro que é tipo improviso rápido, cheia de pentelhos e cabelos pelos cômodos, o que revela um paninho rápido na passada, que ganha tempo e pouco esforço. Padrão de todo e qualquer hotel.
Tudo muito excelente. Exceto a limpeza dos quartos e do banheiro que é tipo improviso rápido, cheia de pentelhos e cabelos pelos cômodos, o que revela um paninho rápido na passada, que ganha tempo e pouco esforço. Padrão de todo e qualquer hotel.
10
Jorge
Feb 6, 2023
·
Stayed 2 nights
Tudo excelente. A única questão foi que encontramos uns filhotes de barata dentro do armário. Nos foi proposto um outro apartamento. Mas, nada que um boa dedetização não resolva.
Tudo excelente. A única questão foi que encontramos uns filhotes de barata dentro do armário. Nos foi proposto um outro apartamento. Mas, nada que um boa dedetização não resolva.
6
Lucas
Apr 15, 2024
·
Stayed 2 nights
A estrutura do hotel é boa, o atendimento foi bom, atendentes educados, check-in e checkout rápido. O que pecou foi no conforto dos quartos. Os colchões são péssimos, tive duas noites de sono horriveis. A limpeza estava adequada. Instalações de lazer são boas, apesar do parque de diversões precisar de manutenção nas piscinas, brinquedos desbotados e esguichos de água nas piscinas infantis entupidos de sujeira.
A estrutura do hotel é boa, o atendimento foi bom, atendentes educados, check-in e checkout rápido. O que pecou foi no conforto dos quartos. Os colchões são péssimos, tive duas noites de sono horriveis. A limpeza estava adequada. Instalações de lazer são boas, apesar do parque de diversões precisar de manutenção nas piscinas, brinquedos desbotados e esguichos de água nas piscinas infantis entupidos de sujeira.
6
ALFREDO
Jan 7, 2024
·
Stayed 3 nights
Hotel peca no básico. A limpeza no quarto, faltou papel higiênico, bateria do cofre descarregada. Baratas no banheiro. Um show de horrores. Bar do hotel, o atendente com cara de poucos amigos, demoraram 2 horas e 10 minutos para uma pizza, que por sinal foi a pior que comi na minha vida, era de calabresa e contados 18 pedaçosde calabresa. Batata frita com oleo sujo. Nunca mais me hospedo ali
Hotel peca no básico. A limpeza no quarto, faltou papel higiênico, bateria do cofre descarregada. Baratas no banheiro. Um show de horrores. Bar do hotel, o atendente com cara de poucos amigos, demoraram 2 horas e 10 minutos para uma pizza, que por sinal foi a pior que comi na minha vida, era de calabresa e contados 18 pedaçosde calabresa. Batata frita com oleo sujo. Nunca mais me hospedo ali
6
Vanessa
Jan 16, 2025
·
Stayed 7 nights
. A estadia não vale o valor cobrado. . Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso. . O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro. . Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta. . Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito. . O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos. . O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente. . Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
. A estadia não vale o valor cobrado. . Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso. . O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro. . Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta. . Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito. . O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos. . O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente. . Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Rooms
Room comfort is mixed, with reports of dated furnishings, noisy or weak air conditioning, uncomfortable mattresses, and low shower pressure. Some units required maintenance, such as faulty showers or electrical issues.
Related guest reviews
8
Aracelle
Nov 30, 2023
·
Stayed 4 nights
Tivemos problemas nos dois quartos porém recompensados pelo Grupo Ar condicionado do primeiro quarto sem gelar e aranhas no quarto. Segundo quarto chuveiro dando choque. Mas do geral foi bom.
Tivemos problemas nos dois quartos porém recompensados pelo Grupo Ar condicionado do primeiro quarto sem gelar e aranhas no quarto. Segundo quarto chuveiro dando choque. Mas do geral foi bom.
2
André
Mar 31, 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel começa com um atendimento ruim (falta de conhecimento do funcionario, passagem de informação errada e demorando), depois a estrutura do hotel é antiga, quarto com moveis antigos e ar consicionado muito barulhento. A limpeza do quarto nao estava boa, os endredons estava fedendo. A parte de entreterimento é ruim, televisão antiga. esses foram os principais pontos !
Hotel começa com um atendimento ruim (falta de conhecimento do funcionario, passagem de informação errada e demorando), depois a estrutura do hotel é antiga, quarto com moveis antigos e ar consicionado muito barulhento. A limpeza do quarto nao estava boa, os endredons estava fedendo. A parte de entreterimento é ruim, televisão antiga. esses foram os principais pontos !
8
Maria de Lourdes
Aug 27, 2024
·
Stayed 2 nights
O hotel é uma ótima opção para se passar um final de semana, no entanto, não é recomendável para aquelas pessoas que pensam em passar mais dias, pois as únicas opções de lazer é o parque localizado em frente ao hotel, as refeições são agradáveis, no entanto os quartos pecam em condições básicas como a falta de ar condicionado na sala e o chuveiro que sai pouca água.
O hotel é uma ótima opção para se passar um final de semana, no entanto, não é recomendável para aquelas pessoas que pensam em passar mais dias, pois as únicas opções de lazer é o parque localizado em frente ao hotel, as refeições são agradáveis, no entanto os quartos pecam em condições básicas como a falta de ar condicionado na sala e o chuveiro que sai pouca água.
6
Lucas
Apr 15, 2024
·
Stayed 2 nights
A estrutura do hotel é boa, o atendimento foi bom, atendentes educados, check-in e checkout rápido. O que pecou foi no conforto dos quartos. Os colchões são péssimos, tive duas noites de sono horriveis. A limpeza estava adequada. Instalações de lazer são boas, apesar do parque de diversões precisar de manutenção nas piscinas, brinquedos desbotados e esguichos de água nas piscinas infantis entupidos de sujeira.
A estrutura do hotel é boa, o atendimento foi bom, atendentes educados, check-in e checkout rápido. O que pecou foi no conforto dos quartos. Os colchões são péssimos, tive duas noites de sono horriveis. A limpeza estava adequada. Instalações de lazer são boas, apesar do parque de diversões precisar de manutenção nas piscinas, brinquedos desbotados e esguichos de água nas piscinas infantis entupidos de sujeira.
8
Pedro
Sep 2, 2024
·
Stayed 2 nights
Irei informar o lado bom e o lado ruim Lado bom: - Fica em frente ao parque aquático Lagoa. - Piscinas são quase todas quentes. - Serviço de quarto excelente. - Vista da varanda do 4 andar show. - Recepção do hotel de parabéns. Lado ruim: - Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas. - Falta manutenção no quarto. - Restaurante poderia ser mais barato. - Academia em manutenção - Estacionamento descoberto.
Irei informar o lado bom e o lado ruim Lado bom: - Fica em frente ao parque aquático Lagoa. - Piscinas são quase todas quentes. - Serviço de quarto excelente. - Vista da varanda do 4 andar show. - Recepção do hotel de parabéns. Lado ruim: - Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas. - Falta manutenção no quarto. - Restaurante poderia ser mais barato. - Academia em manutenção - Estacionamento descoberto.
6
Vanessa
Jan 16, 2025
·
Stayed 7 nights
. A estadia não vale o valor cobrado. . Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso. . O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro. . Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta. . Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito. . O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos. . O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente. . Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
. A estadia não vale o valor cobrado. . Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso. . O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro. . Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta. . Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito. . O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos. . O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente. . Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Service
Staff are frequently described as friendly and attentive, with quick check in and helpful reception and room service. However, food and beverage service is often slow, and at times rooms were not ready at the stated check in time.
Related guest reviews
6
Larissa
Apr 27, 2025
·
Stayed 2 nights
Chegamos no hotel as 14h05 para realizar o check-in atendente muito atenciososa nada a reclamar. Mais qnd chegamos fomos avisados que o quarto nao estava disponível e que teria que aguardar e nao tinha previsão de quanto tempo iria demorar. O hotel tem que tratar essa situação com mais seriedade pois saimos de longe para se divetir e ficar esperando quarto ser limpo pra apos fazer check-in e muita falta de respeito com os hóspedes pois quando realizamos a reserva fica escrito que o check-in e a partir das 14h. Entao chegamos no horário. Hotel e ótimo atendimento dos funcionários otimo todos atenciosos e educados ja e a 4 vez que hospedamos nele por ser um lugar tranquilo bonito. Piscinas todas limpas e simplesmente maravilhoso. Cafe da manha excelente muitas variedades e acesso livro ao parque aquático que fica em frente ao hotel. Muuuito bom!
Chegamos no hotel as 14h05 para realizar o check-in atendente muito atenciososa nada a reclamar. Mais qnd chegamos fomos avisados que o quarto nao estava disponível e que teria que aguardar e nao tinha previsão de quanto tempo iria demorar. O hotel tem que tratar essa situação com mais seriedade pois saimos de longe para se divetir e ficar esperando quarto ser limpo pra apos fazer check-in e muita falta de respeito com os hóspedes pois quando realizamos a reserva fica escrito que o check-in e a partir das 14h. Entao chegamos no horário. Hotel e ótimo atendimento dos funcionários otimo todos atenciosos e educados ja e a 4 vez que hospedamos nele por ser um lugar tranquilo bonito. Piscinas todas limpas e simplesmente maravilhoso. Cafe da manha excelente muitas variedades e acesso livro ao parque aquático que fica em frente ao hotel. Muuuito bom!
8
Lorrane B
Mar 13, 2023
·
Stayed 2 nights
Atendimento cordial, lugar muito agradável.
Atendimento cordial, lugar muito agradável.
10
Laila Fernanda
Feb 6, 2023
·
Stayed 2 nights
Atendimento rápido, funcionários educados, próximo ao parque trazendo comodidade, limpeza.
Atendimento rápido, funcionários educados, próximo ao parque trazendo comodidade, limpeza.
10
Daniel
Sep 15, 2024
·
Stayed 2 nights
Essa foi a nossa segunda visita ao hotel. Mais uma vez, ficamos super satisfeitos com todo o conjunto de facilidades e opções de lazer. Equipe extremamente atenciosa, com destaque para o coordenador Rafael e os colaboradores Breno, Francisca, Fabia e Kênia. Estão de parabéns!!!
Essa foi a nossa segunda visita ao hotel. Mais uma vez, ficamos super satisfeitos com todo o conjunto de facilidades e opções de lazer. Equipe extremamente atenciosa, com destaque para o coordenador Rafael e os colaboradores Breno, Francisca, Fabia e Kênia. Estão de parabéns!!!
10
Talita
Jul 27, 2025
·
Stayed 6 nights
Estivemos no Hotel com grupo de amigos, foi muito bom, porém, a diretriz de silêncio a partir das 22:30h, porém, os funcionários limpam as piscinas tarde da noite, fazendo barulho e conversando, alguns hóspedes gritam, cantam, conversam de madrugada, atrapalhando o sono dos outros e nada é feito. Serviço de lanches na piscina muito demorado e o atendimento não é legal. Agora no Parque, em que tive direito de ir, parabenizamos o senhor que fica na catraca da praia, sempre sorridente, dizendo Boa Tarde com muito humor e respeito! Lugar muito bom. Voltaremos!!!
Estivemos no Hotel com grupo de amigos, foi muito bom, porém, a diretriz de silêncio a partir das 22:30h, porém, os funcionários limpam as piscinas tarde da noite, fazendo barulho e conversando, alguns hóspedes gritam, cantam, conversam de madrugada, atrapalhando o sono dos outros e nada é feito. Serviço de lanches na piscina muito demorado e o atendimento não é legal. Agora no Parque, em que tive direito de ir, parabenizamos o senhor que fica na catraca da praia, sempre sorridente, dizendo Boa Tarde com muito humor e respeito! Lugar muito bom. Voltaremos!!!
6
ALFREDO
Jan 7, 2024
·
Stayed 3 nights
Hotel peca no básico. A limpeza no quarto, faltou papel higiênico, bateria do cofre descarregada. Baratas no banheiro. Um show de horrores. Bar do hotel, o atendente com cara de poucos amigos, demoraram 2 horas e 10 minutos para uma pizza, que por sinal foi a pior que comi na minha vida, era de calabresa e contados 18 pedaçosde calabresa. Batata frita com oleo sujo. Nunca mais me hospedo ali
Hotel peca no básico. A limpeza no quarto, faltou papel higiênico, bateria do cofre descarregada. Baratas no banheiro. Um show de horrores. Bar do hotel, o atendente com cara de poucos amigos, demoraram 2 horas e 10 minutos para uma pizza, que por sinal foi a pior que comi na minha vida, era de calabresa e contados 18 pedaçosde calabresa. Batata frita com oleo sujo. Nunca mais me hospedo ali
8
Lindomar
Oct 11, 2023
·
Stayed 3 nights
Foi bom, só que estão deixando a desejar parte do restaurante muito cheio da
Foi bom, só que estão deixando a desejar parte do restaurante muito cheio da
8
Pedro
Sep 2, 2024
·
Stayed 2 nights
Irei informar o lado bom e o lado ruim Lado bom: - Fica em frente ao parque aquático Lagoa. - Piscinas são quase todas quentes. - Serviço de quarto excelente. - Vista da varanda do 4 andar show. - Recepção do hotel de parabéns. Lado ruim: - Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas. - Falta manutenção no quarto. - Restaurante poderia ser mais barato. - Academia em manutenção - Estacionamento descoberto.
Irei informar o lado bom e o lado ruim Lado bom: - Fica em frente ao parque aquático Lagoa. - Piscinas são quase todas quentes. - Serviço de quarto excelente. - Vista da varanda do 4 andar show. - Recepção do hotel de parabéns. Lado ruim: - Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas. - Falta manutenção no quarto. - Restaurante poderia ser mais barato. - Academia em manutenção - Estacionamento descoberto.
6
Vanessa
Jan 16, 2025
·
Stayed 7 nights
. A estadia não vale o valor cobrado. . Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso. . O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro. . Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta. . Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito. . O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos. . O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente. . Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
. A estadia não vale o valor cobrado. . Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso. . O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro. . Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta. . Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito. . O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos. . O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente. . Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
10
Raycy Emanuele Dias
Jun 22, 2025
·
Stayed 3 nights
Começando pelo hotel muito bom, recepção maravilhosa funcionários bem receptivos um lugar tranquilo, café da manhã muito bom adorei quero voltar com amigos da próxima vez.
Começando pelo hotel muito bom, recepção maravilhosa funcionários bem receptivos um lugar tranquilo, café da manhã muito bom adorei quero voltar com amigos da próxima vez.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Highly convenient for visiting the Lagoa water park, located right across the street. A popular base for family trips.
Related guest reviews
10
Fabio
Jun 6, 2025
·
Stayed 2 nights
hotel muito bom! parques com muito lazer.
hotel muito bom! parques com muito lazer.
10
Gerian
Feb 20, 2024
·
Stayed 4 nights
Ótimo local para passeio em família
Ótimo local para passeio em família
6
Larissa
Apr 27, 2025
·
Stayed 2 nights
Chegamos no hotel as 14h05 para realizar o check-in atendente muito atenciososa nada a reclamar. Mais qnd chegamos fomos avisados que o quarto nao estava disponível e que teria que aguardar e nao tinha previsão de quanto tempo iria demorar. O hotel tem que tratar essa situação com mais seriedade pois saimos de longe para se divetir e ficar esperando quarto ser limpo pra apos fazer check-in e muita falta de respeito com os hóspedes pois quando realizamos a reserva fica escrito que o check-in e a partir das 14h. Entao chegamos no horário. Hotel e ótimo atendimento dos funcionários otimo todos atenciosos e educados ja e a 4 vez que hospedamos nele por ser um lugar tranquilo bonito. Piscinas todas limpas e simplesmente maravilhoso. Cafe da manha excelente muitas variedades e acesso livro ao parque aquático que fica em frente ao hotel. Muuuito bom!
Chegamos no hotel as 14h05 para realizar o check-in atendente muito atenciososa nada a reclamar. Mais qnd chegamos fomos avisados que o quarto nao estava disponível e que teria que aguardar e nao tinha previsão de quanto tempo iria demorar. O hotel tem que tratar essa situação com mais seriedade pois saimos de longe para se divetir e ficar esperando quarto ser limpo pra apos fazer check-in e muita falta de respeito com os hóspedes pois quando realizamos a reserva fica escrito que o check-in e a partir das 14h. Entao chegamos no horário. Hotel e ótimo atendimento dos funcionários otimo todos atenciosos e educados ja e a 4 vez que hospedamos nele por ser um lugar tranquilo bonito. Piscinas todas limpas e simplesmente maravilhoso. Cafe da manha excelente muitas variedades e acesso livro ao parque aquático que fica em frente ao hotel. Muuuito bom!
10
Laila Fernanda
Feb 6, 2023
·
Stayed 2 nights
Atendimento rápido, funcionários educados, próximo ao parque trazendo comodidade, limpeza.
Atendimento rápido, funcionários educados, próximo ao parque trazendo comodidade, limpeza.
8
Eduardo Henrique de Paula
May 15, 2024
·
Stayed 3 nights
Òtimo lugar, já fiquei lá outras vezes e sempre indico. No clube de frente, que também é ótimo, a única coisa a desejar é a comida.
Òtimo lugar, já fiquei lá outras vezes e sempre indico. No clube de frente, que também é ótimo, a única coisa a desejar é a comida.
8
Maria de Lourdes
Aug 27, 2024
·
Stayed 2 nights
O hotel é uma ótima opção para se passar um final de semana, no entanto, não é recomendável para aquelas pessoas que pensam em passar mais dias, pois as únicas opções de lazer é o parque localizado em frente ao hotel, as refeições são agradáveis, no entanto os quartos pecam em condições básicas como a falta de ar condicionado na sala e o chuveiro que sai pouca água.
O hotel é uma ótima opção para se passar um final de semana, no entanto, não é recomendável para aquelas pessoas que pensam em passar mais dias, pois as únicas opções de lazer é o parque localizado em frente ao hotel, as refeições são agradáveis, no entanto os quartos pecam em condições básicas como a falta de ar condicionado na sala e o chuveiro que sai pouca água.
10
Maiza
Feb 16, 2023
·
Stayed 2 nights
Hotel muito bom, café da manhã com variedades, direito ao parques aquático que é maravilhoso.
Hotel muito bom, café da manhã com variedades, direito ao parques aquático que é maravilhoso.
8
Pedro
Sep 2, 2024
·
Stayed 2 nights
Irei informar o lado bom e o lado ruim Lado bom: - Fica em frente ao parque aquático Lagoa. - Piscinas são quase todas quentes. - Serviço de quarto excelente. - Vista da varanda do 4 andar show. - Recepção do hotel de parabéns. Lado ruim: - Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas. - Falta manutenção no quarto. - Restaurante poderia ser mais barato. - Academia em manutenção - Estacionamento descoberto.
Irei informar o lado bom e o lado ruim Lado bom: - Fica em frente ao parque aquático Lagoa. - Piscinas são quase todas quentes. - Serviço de quarto excelente. - Vista da varanda do 4 andar show. - Recepção do hotel de parabéns. Lado ruim: - Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas. - Falta manutenção no quarto. - Restaurante poderia ser mais barato. - Academia em manutenção - Estacionamento descoberto.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Breakfast is widely praised for variety and taste. Other dining is inconsistent, with crowded venues, long waits—especially for poolside orders—and mixed quality or value.
Related guest reviews
6
Larissa
Apr 27, 2025
·
Stayed 2 nights
Chegamos no hotel as 14h05 para realizar o check-in atendente muito atenciososa nada a reclamar. Mais qnd chegamos fomos avisados que o quarto nao estava disponível e que teria que aguardar e nao tinha previsão de quanto tempo iria demorar. O hotel tem que tratar essa situação com mais seriedade pois saimos de longe para se divetir e ficar esperando quarto ser limpo pra apos fazer check-in e muita falta de respeito com os hóspedes pois quando realizamos a reserva fica escrito que o check-in e a partir das 14h. Entao chegamos no horário. Hotel e ótimo atendimento dos funcionários otimo todos atenciosos e educados ja e a 4 vez que hospedamos nele por ser um lugar tranquilo bonito. Piscinas todas limpas e simplesmente maravilhoso. Cafe da manha excelente muitas variedades e acesso livro ao parque aquático que fica em frente ao hotel. Muuuito bom!
Chegamos no hotel as 14h05 para realizar o check-in atendente muito atenciososa nada a reclamar. Mais qnd chegamos fomos avisados que o quarto nao estava disponível e que teria que aguardar e nao tinha previsão de quanto tempo iria demorar. O hotel tem que tratar essa situação com mais seriedade pois saimos de longe para se divetir e ficar esperando quarto ser limpo pra apos fazer check-in e muita falta de respeito com os hóspedes pois quando realizamos a reserva fica escrito que o check-in e a partir das 14h. Entao chegamos no horário. Hotel e ótimo atendimento dos funcionários otimo todos atenciosos e educados ja e a 4 vez que hospedamos nele por ser um lugar tranquilo bonito. Piscinas todas limpas e simplesmente maravilhoso. Cafe da manha excelente muitas variedades e acesso livro ao parque aquático que fica em frente ao hotel. Muuuito bom!
10
Fabio
Mar 10, 2025
·
Stayed 2 nights
Minha estadia foi excelente. A limpeza estava impecável, tudo muito bem organizado. O café da manhã foi variado e saboroso, com opções para todos os gostos. A segurança também é um ponto positivo, me senti tranquilo durante toda a estadia. Recomendo e voltarei com certeza!
Minha estadia foi excelente. A limpeza estava impecável, tudo muito bem organizado. O café da manhã foi variado e saboroso, com opções para todos os gostos. A segurança também é um ponto positivo, me senti tranquilo durante toda a estadia. Recomendo e voltarei com certeza!
10
Naysy
Apr 19, 2023
·
Stayed 2 nights
Tudo ótimo, não tive problema algum com a minha estadia, lugar ótimo, café da manhã com muitas opções. Limpeza do apartamento maravilhosa. Voltarei de novo com certeza..
Tudo ótimo, não tive problema algum com a minha estadia, lugar ótimo, café da manhã com muitas opções. Limpeza do apartamento maravilhosa. Voltarei de novo com certeza..
10
Talita
Jul 27, 2025
·
Stayed 6 nights
Estivemos no Hotel com grupo de amigos, foi muito bom, porém, a diretriz de silêncio a partir das 22:30h, porém, os funcionários limpam as piscinas tarde da noite, fazendo barulho e conversando, alguns hóspedes gritam, cantam, conversam de madrugada, atrapalhando o sono dos outros e nada é feito. Serviço de lanches na piscina muito demorado e o atendimento não é legal. Agora no Parque, em que tive direito de ir, parabenizamos o senhor que fica na catraca da praia, sempre sorridente, dizendo Boa Tarde com muito humor e respeito! Lugar muito bom. Voltaremos!!!
Estivemos no Hotel com grupo de amigos, foi muito bom, porém, a diretriz de silêncio a partir das 22:30h, porém, os funcionários limpam as piscinas tarde da noite, fazendo barulho e conversando, alguns hóspedes gritam, cantam, conversam de madrugada, atrapalhando o sono dos outros e nada é feito. Serviço de lanches na piscina muito demorado e o atendimento não é legal. Agora no Parque, em que tive direito de ir, parabenizamos o senhor que fica na catraca da praia, sempre sorridente, dizendo Boa Tarde com muito humor e respeito! Lugar muito bom. Voltaremos!!!
6
ALFREDO
Jan 7, 2024
·
Stayed 3 nights
Hotel peca no básico. A limpeza no quarto, faltou papel higiênico, bateria do cofre descarregada. Baratas no banheiro. Um show de horrores. Bar do hotel, o atendente com cara de poucos amigos, demoraram 2 horas e 10 minutos para uma pizza, que por sinal foi a pior que comi na minha vida, era de calabresa e contados 18 pedaçosde calabresa. Batata frita com oleo sujo. Nunca mais me hospedo ali
Hotel peca no básico. A limpeza no quarto, faltou papel higiênico, bateria do cofre descarregada. Baratas no banheiro. Um show de horrores. Bar do hotel, o atendente com cara de poucos amigos, demoraram 2 horas e 10 minutos para uma pizza, que por sinal foi a pior que comi na minha vida, era de calabresa e contados 18 pedaçosde calabresa. Batata frita com oleo sujo. Nunca mais me hospedo ali
8
Lindomar
Oct 11, 2023
·
Stayed 3 nights
Foi bom, só que estão deixando a desejar parte do restaurante muito cheio da
Foi bom, só que estão deixando a desejar parte do restaurante muito cheio da
10
Maiza
Feb 16, 2023
·
Stayed 2 nights
Hotel muito bom, café da manhã com variedades, direito ao parques aquático que é maravilhoso.
Hotel muito bom, café da manhã com variedades, direito ao parques aquático que é maravilhoso.
8
Pedro
Sep 2, 2024
·
Stayed 2 nights
Irei informar o lado bom e o lado ruim Lado bom: - Fica em frente ao parque aquático Lagoa. - Piscinas são quase todas quentes. - Serviço de quarto excelente. - Vista da varanda do 4 andar show. - Recepção do hotel de parabéns. Lado ruim: - Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas. - Falta manutenção no quarto. - Restaurante poderia ser mais barato. - Academia em manutenção - Estacionamento descoberto.
Irei informar o lado bom e o lado ruim Lado bom: - Fica em frente ao parque aquático Lagoa. - Piscinas são quase todas quentes. - Serviço de quarto excelente. - Vista da varanda do 4 andar show. - Recepção do hotel de parabéns. Lado ruim: - Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas. - Falta manutenção no quarto. - Restaurante poderia ser mais barato. - Academia em manutenção - Estacionamento descoberto.
6
Vanessa
Jan 16, 2025
·
Stayed 7 nights
. A estadia não vale o valor cobrado. . Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso. . O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro. . Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta. . Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito. . O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos. . O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente. . Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
. A estadia não vale o valor cobrado. . Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso. . O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro. . Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta. . Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito. . O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos. . O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente. . Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
10
Raycy Emanuele Dias
Jun 22, 2025
·
Stayed 3 nights
Começando pelo hotel muito bom, recepção maravilhosa funcionários bem receptivos um lugar tranquilo, café da manhã muito bom adorei quero voltar com amigos da próxima vez.
Começando pelo hotel muito bom, recepção maravilhosa funcionários bem receptivos um lugar tranquilo, café da manhã muito bom adorei quero voltar com amigos da próxima vez.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
10
EDSEL oi
Mar 26, 2026
·
Stayed 2 nights
Excelente
Excelente
10
Eduardo
Feb 17, 2026
·
Stayed 6 nights
Excelente
Excelente
4
Adroaldo Rodrigues
2 weeks ago
·
Stayed 2 nights
O hotel Lagoa, infelizmente está com suas acomodações ultrapassadas: Quarto com cheiro de barata, parede do quarto mofada, luz da varanda queimada, o piso ainda é cerâmica antiga, poderia ser porcelanato, espelho do banheiro Quebado, na torneira do banheiro só tem água fria, no banheiro tá faltando rejunte no piso, o chuveiro é o mais fajuto do mercado, não é Ducha, é um chuveiro bastante ruim e básico, as portas da suíte, não tem borracha de vedação, as portas 🚪 batem madeira com madeira, não veda nada. No corredor do segundo andar tem luz até a metade do corredor, o restante está tudo no escuro. O estacionamento não está asfalto, temos que andar com carro na brita e quando está chovendo na lama. É uma falta de investimento do empreendimento inacreditável, não existe renovação em nada com relação a estrutura. Os gerentes deste hotel, estão "cagando e andando" para o empreendimento.
O hotel Lagoa, infelizmente está com suas acomodações ultrapassadas: Quarto com cheiro de barata, parede do quarto mofada, luz da varanda queimada, o piso ainda é cerâmica antiga, poderia ser porcelanato, espelho do banheiro Quebado, na torneira do banheiro só tem água fria, no banheiro tá faltando rejunte no piso, o chuveiro é o mais fajuto do mercado, não é Ducha, é um chuveiro bastante ruim e básico, as portas da suíte, não tem borracha de vedação, as portas 🚪 batem madeira com madeira, não veda nada. No corredor do segundo andar tem luz até a metade do corredor, o restante está tudo no escuro. O estacionamento não está asfalto, temos que andar com carro na brita e quando está chovendo na lama. É uma falta de investimento do empreendimento inacreditável, não existe renovação em nada com relação a estrutura. Os gerentes deste hotel, estão "cagando e andando" para o empreendimento.
8
Rivanildo
Aug 30, 2026
·
Stayed 4 nights
o micro-ondas que estava no local ajuda muito. mas hoje em dia seria melhor uma Erfray. quarto bem limpo.
o micro-ondas que estava no local ajuda muito. mas hoje em dia seria melhor uma Erfray. quarto bem limpo.
8
Fabio
Aug 24, 2026
·
Stayed 2 nights
Já fiquei várias vezes no Lagoa Quente Hotel! Muito bom e os parques também.
Já fiquei várias vezes no Lagoa Quente Hotel! Muito bom e os parques também.
FAQs about Lagoa Quente Hotel - LAGOA OFICIAL
Is parking available at the property?
Free self-parking is available on-site, but it is limited.
Is breakfast offered at the hotel?
Breakfast is offered in a buffet style at the on-site restaurant, Central, which features a bar/lounge and pool view.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is from 14:00 to 23:30, and check-out is at 11:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas.
What is the location of the hotel in relation to key landmarks?
The hotel is located at Av. Lagoa Quente, n. 5, Caldas Novas, just 0.1 km from Lagoa Thermas Club and approximately 6.5 km from Monumento das Águas Quentes.
Does the hotel have a swimming pool?
Yes, the property features an outdoor swimming pool, with access available from 7:00 AM to 11:00 PM.
What are the policies for guests staying with children?
Children 12 years old or younger can stay for free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
What are the policies regarding extra beds and cribs?
The property does not offer rollaway or extra beds. Cribs are not mentioned as available.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Pool access available from 7:00 AM to 11:00 PM.
- Hot springs access available from 9:00 AM to 6:00 PM.
- One child 12 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- No pets and no service animals are allowed at this property.
- A car is required for transportation to and from this property.
Popular amenities
Parking
Restaurant
Swimming pool
Room Service
Tour Desk
Housekeeping
Activities
Swimming pool
Garden
Playground
Child Pool
Pool Outdoor
Live Music
Outdoor Furniture
Pool (Seasonal Outdoor)
Fitness Center (nearby)
Water Park
Parking
Parking
Free Parking
Parking (Limited)
Parking Onsite
General
Room Service
Restaurant
Sauna
Steam Room
Family Room
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Wheelchair Accessible (Limited)
Services
Tour Desk
Housekeeping
Banquet Facilities
Safe-Deposit Box
24-Hour Front Desk
Internet
Free Wi-Fi