Walker Hotel - Zhengyi

Plusieurs commentaires décrivent un bâtiment ancien avec des couloirs et des escaliers désordonnés, et certains soulèvent des problèmes de sécurité en raison de la réception étant séparée des étages des chambres. L'accès à l'ascenseur se fait avec une carte-clé ; un commentaire a fait état de mauvaises conditions au parking partenaire.

La propreté est un point faible récurrent : de nombreux signalements de saleté, d'odeurs (fumée, moisi, humidité), de moisissures et de nuisibles, ainsi que des serviettes tachées ou usées et un service de ménage incohérent. Les parties communes suscitent également des plaintes concernant les odeurs et la saleté.

Les chambres sont souvent spacieuses avec de grands lits, mais certaines manquent de fenêtres et l'insonorisation est mauvaise. Les clients mentionnent des anomalies de la climatisation, une eau chaude lente à arriver, des équipements usés et un Wi-Fi peu fiable dans les chambres.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical et serviable, avec quelques notions d'anglais à la réception, et les problèmes sont résolus avec des changements de chambre lorsqu'ils sont soulevés. Quelques clients ont signalé des attitudes indifférentes et un service de ménage uniquement sur demande.

Pratique pour la nourriture et les transports, avec un accès au MRT et le marché nocturne de Sanhe à proximité ; les supérettes et les restaurants sont à proximité. Certains notent qu'il n'est pas central par rapport aux principaux sites touristiques et qu'il peut être nécessaire de faire des correspondances.

Le petit-déjeuner est inclus et généralement basique, avec une variété limitée privilégiant les plats locaux ; certains clients l'ont trouvé acceptable tandis que d'autres ont été déçus. Un commentaire a fait état de fuites et de seaux dans la salle de petit-déjeuner.