Super Candle Hotel

I servizi di spa e massaggi sono spesso elogiati, mentre la piscina interna è piccola o datata ed è stata chiusa per manutenzione in alcuni soggiorni; anche la sauna appare usurata. Gli ospiti menzionano un ascensore lento e una politica di una sola chiave per camera.

La maggior parte degli ospiti trova le camere pulite e ben tenute, ma diverse segnalazioni evidenziano problemi come scarafaggi, umidità e muffa, asciugamani usurati o macchiati, acqua oleosa e scarichi doccia insufficienti o infissi danneggiati.

Le camere sono ampiamente descritte come grandi, in stile appartamento e confortevoli, alcune con vasca e bidet; il Wi-Fi è segnalato come buono. Tra gli aspetti negativi, il rumore del traffico in alcune camere e la disponibilità limitata di telegiornali internazionali, nonché una scarsa tenuta delle finestre che influisce sul comfort.

Il servizio è un punto di forza: il personale è spesso descritto come cordiale, attento e proattivo, con un aiuto eccezionale da parte della reception e del team del centro benessere. Alcuni problemi isolati includono un servizio al ristorante incoerente, una conoscenza limitata dell'inglese da parte di alcuni membri del personale e occasionali difficoltà comunicative.

Non centrale e situato in una strada trafficata e poco adatta ai pedoni, perciò la maggior parte degli ospiti si affida a taxi o Grab per raggiungere luoghi di interesse come il Quartiere Vecchio. Diversi notano la vicinanza alle aree di Lotte e alle ambasciate, con ristoranti giapponesi, e occasionali rumori esterni.

La colazione è spesso gustosa, con una varietà discreta e opzioni giapponesi, ma diversi ospiti l'hanno trovata nella media, affollata o di qualità variabile a seconda del giorno. Il feedback sul servizio al ristorante è misto, anche se molti si sono trovati bene con il cibo e hanno apprezzato il servizio in camera.