Wakeup Copenhagen - Borgergade

Faciliteterne er grundlæggende og selvbetjente: betalte skabe til bagage er almindelige, cykeludlejning er tilgængelig, og parkering er ved siden af, men kan være dyrt (nogle nævner en partnerrabat). Store lobbyområder; elevatorer og check-in kiosker kan føles overfyldte.

Mange gæster finder værelserne og fællesområderne rene, men der er gentagne rapporter om skimmel eller snavs i nogle brusere, stoppede afløb og lejlighedsvis plettede sengetøj eller gardiner. Rengøring sker efter anmodning, og et par gæster oplevede, at oprydning eller forsyninger blev overset.

Værelserne er meget kompakte og minimalistiske med begrænset opbevaringsplads og få faciliteter; sengene kan føles faste, og puder eller dyner sparsomme, og badeværelserne er små med glasvægge, der ikke giver fuld privatliv. Støj kan komme fra gange eller gaden for nogle, og Wi-Fi-påliteligheden varierer afhængigt af området.

Personalet er ofte venligt og effektivt, men servicen føles begrænset på grund af selv-check-in, og responsen varierer. Gebyrer for tidlig check-in eller bagageopbevaring og inkonsekvent håndtering af problemer skuffede flere anmeldere.

Ekstremt centralt og let at gå til - tæt på Nyhavn, Kongens Nytorv og metroen - hvilket gør det nemt at se seværdigheder. Nogle værelser kan blive udsat for gadestøj fra det nærliggende natteliv.

Morgenmaden er et simpelt kontinentalt udvalg, som mange nyder for frisk brød og god værdi, men varme retter er begrænsede eller fraværende. Morgenmadsområdet kan være meget travlt, og et par bemærkede kaffen eller de veganske muligheder som svage.